著暗社交進(jìn)入品牌視野，品牌的視線從“明”進(jìn)入“暗”，將發(fā)現(xiàn)一個(gè)巨大的金礦，未來可能會(huì)改變品牌的內(nèi)容策略、影響者營(yíng)銷策略等。
社交媒體時(shí)代，當(dāng)品牌的神經(jīng)都在被微信、新浪微博等社交媒體平臺(tái)上粉絲的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)價(jià)牽動(dòng)時(shí)，一份來自精準(zhǔn)廣告公司RadiumOne的報(bào)告顯示：全球70%的內(nèi)容分享都是在“暗社交”渠道完成的，80%的點(diǎn)擊來自于暗社交信息源，僅有23%是在微信、新浪微博等社交媒體平臺(tái)完成的。
暗社交最近幾年正在崛起，主要包括三個(gè)工具，第一是聊天工具、第二是郵件、第三是無痕瀏覽。無法測(cè)量卻又是內(nèi)容分享的主要渠道，這成為暗社交的兩大特點(diǎn)。這意味著，很大一部分的推薦流量都被品牌忽略了，同時(shí)品牌也無法對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)量。RadiumOne的報(bào)告顯示，娛樂、職業(yè)、旅行、科學(xué)和教育等話題，有80%是在暗社交渠道分享的，用戶愿意公開討論的話題多為家居、購物、家庭教育、寵物以及政府、政治等。
這三個(gè)工具中，尤其是以聊天工具最為突出，而其中的佼佼者非Skype莫屬，Skype做為全世界最著名的即時(shí)交流工具，可通過視頻、多人視頻、Skype之間交流進(jìn)行免費(fèi)的信息通話。Skype除了具備網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具的功能，其出眾的特性是可以以極低的話費(fèi)在全球范圍內(nèi)撥打手機(jī)和座機(jī)，利用Skype打國(guó)際長(zhǎng)途，話費(fèi)低至0.01元/分鐘，可從官網(wǎng)（http://skype.gmw.cn）方便下載。
在國(guó)外，Skype號(hào)是屬于私密工具的，一般只有興趣相投或家庭成員才通過Skype互相加入，否則很難加到陌生人，而暗社交之所以崛起，也是源于私密性的原因，以為屬于私密性質(zhì)的聊天，參與者一般都不會(huì)太有顧忌，討論也更加開放一些，參與者就會(huì)把這些信息整理出來發(fā)布到明設(shè)計(jì)平臺(tái)，這些內(nèi)容就成了我們?nèi)粘g覽的主要信息了。
利用暗社交媒體，品牌首先要做的，是了解受眾在暗社交媒體中的分享習(xí)慣、頻率等數(shù)據(jù)，阿迪達(dá)斯通過打造了一支自己的“小分隊(duì)”潛入暗社交來獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)，但目前已經(jīng)有一些技術(shù)手段，可以追蹤、分析暗社交渠道中內(nèi)容是如何進(jìn)行互動(dòng)的。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)