看似平淡的背后,卻醞釀著一場可能改變通訊行業格局的革命。
Skype,昔日王者風光不在
說起國際長途,大家自然第一個想到的就是Skype。當年,它憑借著低廉的長途資費,很短時間內就席卷了全球上億用戶。2011年,微軟以85億美金的高價收購了Skype,更在Windows系統里將Skype取代MSN Messenger,可見微軟對Skype寄予厚望。
可如今的Skype卻顯出一副“廉頗老矣”的疲態。在移動互聯網時代,WhatsApp, Line, WeChat這些移動新貴們不斷蠶食著Skype的跨國通信市場。而看一下Skype在手機上的體驗,完全照搬PC模式,就不難理解它為什么被超越了。
觸寶電話和微信推出的國際長途業務,會否成為壓垮駱駝的最后一根稻草?
新玩家的新“玩法”
微信在通訊領域的野心路人皆知,但觸寶電話將國際長途徹底免費,究竟葫蘆里賣的什么藥呢?雖是一家創業公司,觸寶卻并非等閑之輩。2014年完成了6500萬美金的C輪融資,投資方包括紅杉、啟明等。根據易觀國際的第三方統計,觸寶電話的日活躍用戶在過去的一年時間里增長了超過10倍,達到了5000多萬。而觸寶電話的主打功能之一就是免費電話。
觸寶電話的商業邏輯和它的前輩們有很大不同。Skype如果要撥打國際長途,需要用戶充值付費。但在觸寶電話里,找不到任何充值付費的入口, 觸寶補貼了用戶的全部通訊費用。不過,每次免費撥打電話之后,觸寶都會展示一個全屏的品牌廣告,用戶可以點擊互動。
這就有點像微信即將在春節發起的“搖一搖”紅包,廣告主們出錢讓全國用戶搶紅包。在這個過程中,廣告主們得到了大量的品牌曝光,用戶得到了實惠,而微信既增加了廣告營收,又建立了超強的用戶粘性。觸寶的商業模式如出一轍:讓廣告主為用戶的話費買單。
在這種商業模式下,新進入者可以短時間內獲取大量的用戶。而由此獲得的壟斷地位和海量用戶,又會讓商家們蜂擁而至,形成贏者通吃的局面。
商業模式的突破成為“殺手锏”
看好這個機會的,其實遠遠不止觸寶電話一家。早在2014年底,騰訊就推出了微信電話本,瞄準的就是免費電話這個市場。而擁有運營商背景的易信,在IM戰場輸給微信之后,也靠免費電話起死回生。然而,從目前的活躍用戶量級來看,觸寶電話已經遠遠超出了其他競爭對手,穩居這個領域的第一。
用戶體驗、廠商預裝,這些可能都是觸寶電話的競爭優勢。但在我看來,商業模式的突破,才是其最關鍵的“殺手锏”。觸寶電話在所有同類產品中第一個推出掛斷后廣告,也是第一個推出O2O開放平臺。
根據5000萬日活來推算,每天撥打電話的次數有上億次,品牌廣告的收入每天就能達到上百萬元,非常可觀。除了廣告,觸寶電話還宣布O2O開放平臺的日訂單量突破15萬, 將來O2O服務的分發業務也會成為其重要的贏利點。
正因為打通了商業模式的閉環,觸寶電話才能有底氣補貼用戶的話費,在所有競爭者中脫穎而出。
通訊行業的巨大變革
去年5月,周鴻祎曾建議運營商把通訊都全部免費,用廣告、游戲等其他增值服務盈利。現在看來,這件事正逐步走向現實。
通訊是一個萬億級的市場,也是用戶的高頻剛需。但通訊行業正在面臨一場商業模式的革命。未來,通訊對于用戶來說將是免費的,廣告主或商家為用戶的通訊服務買單。誰能搶占這個先機,就能在這個萬億級市場里成為新的”王者“。