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網絡電話通信應立足于“消費者模式”

責任編輯:editor004

2014-06-17 10:42:26

摘自:it168網站

事實上網絡電話通信立足于“消費者模式”,也是進一步強化消費者主體在市場及通信資源優化配置過程中的主導地位。總體而言,通話APP的功能與服務品質增加手機用戶通話體驗的舒適度、通話APP的功能與服務持續創新也將增加手機用戶通話體驗的新鮮感。

互聯網通信服務商開發出一款品質卓越的通話APP,其接下來的首要工作之一就是向手機用戶“廣而告之”;而手機用戶面對日益快速增長的日常移動通話量及“腫”起來的通話費,似乎也在急切尋求這樣一款能夠實現省錢手機打電話的通話APP!有供又有求,互聯網通信服務商與手機用戶之間如何形成“完美對接”,的確考驗二者的智慧,當然還有現有的市場機制。

網絡電話通信應立足于“消費者模式”

據通信業的資深市場人士坦言,現如今手機用戶的消費越來越理性,他們通常不會任由互聯網通信服務商的營銷宣傳所左右,不信廣告,信“聊”效,這已經成為手機用戶和消費者選擇互聯網語音通信類通話APP的新準則!前不久有朋友也開玩笑的稱,KC網絡電話這樣一款家喻戶曉的通話APP,只是憑借通話資費低一點、通話音質高一點、通信服務好一點,卻一下子贏得了接近1億的穩定用戶規模。

據稱朋友提到的KC網絡電話,正是現階段國內用戶規模最大的VOIP免費網絡電話行業第一品牌,也是國內互聯網語音通信市場唯一一款真正意義上的“省錢電話”。憑借“三點”模式,KC網絡電話贏得了國內最大的用戶規模與市場份額。其實說到底KC網絡電話還是立足于了消費者模式,即所有功能與產品服務的開發,均基于手機用戶的實際移動通信需求。

在國內互聯網語音通信行業市場,號稱1分錢打長途或是完全免費打電話的通話APP比比皆是,手機用戶似乎越來越被這樣的霧里看花的營銷宣傳搞得一頭霧水。事實上相對理性的消費者對類似這樣不計產品開發成本及通信服務維護成本的營銷宣傳的確越來越缺乏耐心和信任度;市場觀察人士也認為,單純的價格戰不利于鼓勵行業創新!對于互聯網語音通信服務商而言,他們沒有了產品開發的原創動力,最終倒霉的還是消費者。

對于大多數手機用戶來說,他們可能并不會特別在意通話APP的分分錢差異,相對而言他們更加在意通話APP的實際應用和通話體驗。比如國內最大品牌的KC網絡電話讓海量手機用戶趨之若騖,除了本身所支持的低資費通話外,全時段全高清通話的卓越音質、基于用戶手機通訊錄一鍵打電話的便捷操作、精雕細琢的產品交互式操作界面及每一次用戶話費充值過程中的大額免費話費返還等,或許都在大幅度提升大品牌KC網絡電話的品牌價值及用戶綜合通話體驗。

事實上網絡電話通信立足于“消費者模式”,也是進一步強化消費者主體在市場及通信資源優化配置過程中的主導地位。小編通過進一步了解獲悉,KC網絡電話同時擁有“低資費通話”和“優質音質通話”雙重行業屬性,持續引領行業時尚和行業發展。其除了電腦桌面版和蘋果IOS移動版直撥通話能夠實現0.10元/分鐘的標準通話資費進行國內通話外,移動版KC手機網絡電話的回撥通話方式撥打國內所有手機和座機電話,其標準通話資費也只有0.15元/分鐘!

總體而言,通話APP的功能與服務品質增加手機用戶通話體驗的舒適度、通話APP的功能與服務持續創新也將增加手機用戶通話體驗的新鮮感。

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