越來越多的員工開始使用移動設備來完成日常工作,特別是對于那些從事銷售和提供服務的員工,筆記本電腦已經成為過時的設備了。許多公司會讓移動辦公人員使用“自帶設備(BYOD)”,之后IT部門會將業務應用交付到這些移動設備上。
移動設備可以輕松地訪問那些專門針對其進行開發的業務應用,但是最為困難的部分在于那些需要使用老舊Windows應用的移動辦公人員。在移動設備可以完 成90%工作的情況下,再為員工分配一臺電腦來完成剩下10%的工作是一種浪費。而解決方式之一就是使用虛擬桌面將剩下的10%老舊應用程序交付到移動設 備上。
需要為哪些Windows應用提供更好的移動訪問方式?
許多“交易系統”應用需要首先針對移動設備和Web應用進行重新開發。這些系統可以管理內部的企業流程和外部的產品供應:包括銷售、交付和服務應用。如果 它們正常工作,產品就會被以合適的價格送到客戶手中,并且雙方都可以獲得利潤。對于許多公司來說,這不僅僅是一個想法,而已經成為實際應用。通過無處不在 的3G和4G網絡,這些程序在平板電腦和智能手機上可以很好地發揮其作用。
美中不足的是“記錄系統”,這些應用程序用來保證和維護公司正常運轉。記錄系統中包含打卡記錄、請假記錄以及報銷申請等——任何和公司運營相關、但是和產 品制造無關的信息。這些老舊的系統不能產生任何利潤,它們只是保證用來業務的正常運行。它們十分重要但卻是乏味的,并且很少被替換和更新。這些系統會運行 相當長的時間,而公司中的每個人會都用到其中的一部分系統。
除此之外,這些系統是在PC年代開發的,那時每個員工面前擺放的還是一臺Windows桌面。移動辦公人員必須回到辦公室或者使用筆記本連接虛擬專用網絡(VPN)來訪問和輸入信息。如果這是整個星期里員工需要在辦公室完成的唯一工作,那么為它們分配一臺PC或者筆記本來完成這一項單獨的工作就是一種浪費。你需要另外一種方式。
在移動設備上訪問桌面的優勢和缺點
為了簡化對記錄系統的訪問方式,你可以將桌面移動到數據中心,然后讓員工在自己的移動設備上進行遠程訪問。主要的桌面代理供應商對于所有可用的移動設備類 型都提供了客戶端。這樣就允許員工使用自己的設備,并且不用擔心如何連接到桌面。雖然在一些方面的表現還不盡如人意,但是大多數客戶端具有易用特性,使得 應用程序在觸控設備上變得易于操作。但是,對于記錄系統來說,鍵盤和鼠標還是非常重要的。
大多數代理商還可以使用安全Internet網關服務器以擺脫對于VPN的依賴。在移動設備上配置VPN是一個十分復雜的過程,所以代理商現在能夠免于進 行這項操作也是一個很大的進步。對于用戶來說,他們會獲得更大的益處,用戶只需訪問幾個運行在數據中心的應用程序,并且這些應用幾乎不會發生變化。這允許 你使用一個基本的桌面鏡像,不論對于遠程桌面會話主機服務器還是非持續性虛擬桌面,都只需要投入非常少精力進行維護。同樣,用戶不再需要經常使用桌面,因 此并發會話數量和資源需求都將變得很低。
還需要確保在使用高峰期間,比如月底所有人同時報銷費用時,這些桌面的運行速度不會變慢,這些虛擬桌面位于龐大數據中心一個容易被人忽略的角落,只是在需 要時完成自己的任務。你可能想要擴大非移動辦公團隊或者為其增加工具,但是最好通過構建新的虛擬桌面來滿足這些新的需求。保持移動辦公員工的桌面越少越 好。比如一個移動應用,這些桌面可能只完成一小部分工作,但是可以做的很好。
然而,需要認識到移動設備并不是一種訪問Windows應用的完美方式。不論移動設備上的客戶端多么好、具有怎樣的用戶界面,都不能在觸控設備上對這些老 舊的應用程序進行流暢的操作。這種應用程序策略可能占用用戶一天中10%或者更少的時間,但并不是每一天。再次強調,需要確保這種虛擬桌面只用于一小部分 任務,以保證其易于管理和良好的用戶體驗。