如今的桌面管理員除了傳統的安裝、配置、支持和賬戶管理技能，還需要具備網絡、虛擬化和移動等相關技術。認證可以幫助他們證明自己的這些能力。
操作系統可能經歷幾個升級周期，每個新版本中的增強功能有可能看起來無足輕重，然后突然冒出來一個巨大的技術飛躍徹底改變管理員們的技能競爭。最新的桌面里程碑式的技術是觸摸屏技術，移動操作系統集成到IT部門，創建統一的賬戶訪問終端——這些都是IT管理員需要熬夜完成的任務。
目前有許多不同的級別和類型的認證讓IT管理員可能用以驗證自己的技能，包括Windows、 Apple、Linux和紅帽。虛擬桌面基礎架構管理員可以從虛擬化認證中受益。
Windows 10將如何影響桌面支持認證
許多Windows 7和8.1用戶可以免費升級到Windows 10，所以可能會有更多的人使用微軟的新操作系統。因此IT部門應該尋找合格的人來提供技術支持。
Microsoft Technology Associate(MTA)、Microsoft Certified Solutions Associate(MCSA)和Microsoft Certified Solutions Expert(MCSE)認證從2015年秋季開始可能會提供Windows 10的相關新認證或新的考試題目。一些MCSA和MCSE認證系列課程將測試候選人在桌面管理所有方面的知識技能，包括網絡、移動和虛擬化。
對于考生來說，或許更重要的是微軟將在網上公開所有Microsoft Certified Professional(MCP)和MTA的監督考試。考生可以在家里參加微軟考試，而不必趕往考場。無論哪種方式，如果MCP考試失敗，那么可以第二次免費參加微軟的Second Shot program考試(MTA考試中沒有這一部分)。該項目將在2016年1月12日起實施。
Linux、紅帽和蘋果桌面支持認證
對于Linux愛好者，Linux Professional Institute(LPI)提供了四個認證(LPIC)：Essentials、LPIC-1、LPIC-2和LPIC-3。Essentials認證針對Linux新人——與基本命令和基本概念相關。LPIC起點為基本的系統管理，在此基礎上進行能力提升。
與大多數其他認證不同，LPI證書有效期為5年。考慮到有效時期，考試本身的價格相對較低(110美元或183美元)。由于不需要培訓，以及認證的特殊領域性，LPI認證具有可觀的投資回報。
紅帽也提供了一系列廣泛的認證和證書，主要圍繞紅帽企業Linux發行版。其中廣受歡迎的Red Hat Certified System Administrator(RHCSA)主要測驗中間管理技能，如系統實現和維護、本地存儲配置、用戶和組管理等等。要想獲得RHCSA認證需要通過培訓和績效考試。
蘋果公司方面，Macintosh OS X認證從Maverick過渡到了Yosemite。蘋果的桌面認證產品包括Mac Management Basics 10.10和Mac Integration 10.10等蘋果認證系列。Apple Certified Support Professional 10.10. OS X 要求考試人員具備將OS X整合到Windows或其他網絡環境中，管理OS X系統網絡，為這些環境中的用戶提供支持。
硬件愛好者可能感興趣的是Apple Certified Mac Technician認證，該認證要求人員具備對Mac臺式機和筆記本電腦的故障診斷和修復能力，以及能夠故障排除常見的Mac OS X問題。
為虛擬化做準備
一些桌面管理員需要匯集傳統桌面的知識與技能來實現和支持桌面虛擬化平臺，如來自VMware、Citrix和其他廠商的平臺。桌面虛擬化平臺提供從數據中心到端點的Windows、Linux或Mac OS X桌面圖像。盡管許多有更大預算的大型企業將物理桌面管理與VDI實現隔離開來，但這并非總是如此。針對VDI管理員的優良認證包括：
VMware Certified Associate - Desktop and Mobility(VCA6-DTM)
VMware Certified Professional - Desktop and Mobility(VCP6-DTM)
Citrix Certified Associate - Virtualization(CCA - V)
Citrix Certified Professional - Virtualization(CCP - V)
總的來說，一個桌面管理認證對任何開始進入IT領域的人來說都是一個好的開始，驗證自身的技能和知識的同時，進一步提升認證級別，然后晉升到服務器或網絡管理。
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