7月29日,全球虛擬化和云基礎架構供應商VMware宣布,剛剛過去的第二財季中總收入達到14.6億美元,同比增長17%,第二季度凈收益為1.67億美元,靚麗的財務業績,助力其市值穩定在400億美元以上。
VMware在中國市場同樣有新斬獲。7月中旬,宣布聯合中國電信構建天翼混合云服務。中國電信擁有國內IDC(互聯網數據中心)約4成的份額,擁有一批敏感的政企客戶,VMware高層非常重視這次合作,全球CEOPat Gelsinge專程來華,參加合作備忘錄簽署儀式。
有趣的是,VMware的控股公司就是存儲業巨頭EMC,本身隸屬于是由EMC、VMware和Pivotal三家公司組成的一個戰略聯盟(每一家公司都是獨立運作的),在加速去IOE化的大背景下,VMware在中國贏得大單,顯得不同尋常,它怎么回應中國數據安全方面的訴求?公司大中華區主席宋家瑜接受了《二十一世紀商業評論》(下文簡稱《21CBR》)的訪談。
《21CBR》:與中國電信合作,VMware的角色是怎么樣的?未來雙方如何拓展業務?
宋家瑜:中國市場已經有很多本地特色的要求,VMware一直希望成為一個“中國的威睿公司”,不是“VMware在中國”。這次合作,云服務完全由中國電信來負責運營,VMware不參與運營,只提供相關的技術支持,目前國內很多政企客戶已經使用的VMware技術,我們將幫助客戶和中國電信進行對接。
中國電信的長處在于,已經有很多現有的政企客戶,非常成熟的合作伙伴關系,也有面對企業的銷售隊伍,只是可能不太熟悉“混合云”的服務,我們希望借助中國電信內部的機制,幫助其銷售團隊理解混合云的服務帶給他們客戶的價值。VMware也會發揮本身在市場上已有的市場機制,包括客戶、渠道生態環境,推薦混合云服務。
《21CBR》:VMware具體是如何滿足中國政府合規性的需要?
宋家瑜:一般來講,全球云服務商一般是以技術為導向的。對于VMware本身,我們自己努力的方向,就是致力于提供完全的解決方案,支持所有的服務商,全球大概有上千家的云服務商采用們的技術,VMware在美國正式推出了自己的混合云服務vSphere,在美國已有四個數據中心。
在中國,現在最重要的事情一定要合規,尊重中國市場的機制。中國有自身的“長城防火墻”,所有的敏感數據要確保留在中國境內,避免外國機構接觸這些數據,vSphere的設計上是不錯的架構,可能在合規上會有一些困擾,我們否決了采用vSphere方式,轉變為提供所有的技術支持、解決方案,完全由中國電信來運營,確保客戶關鍵數據以及安全性,完全由中國電信管理,VMware的人不碰觸這些數據,合作符合中國特色,完全合規。
我個人認為,外資公司即使非常謹慎地遵循相關規定,但凡只要能接觸數據,依然會有一個安全缺口,在中長期可能導致問題產生。
《21CBR》:VMware在中國拓展業務的市場策略是怎樣的?
宋家瑜:我自己來公司六年,起初團隊非常小,現在規模也比不上IBM、微軟這類公司,但是,同樣收入級別的企業軟件公司中,我們的規模不算小,而且與中國浪潮、聯想、華為等大型企業有很多的合作。
在中國,長遠生根布局所必須明白的是,你不能暫時只靠你自己,要理解在國家所謂的行業巨人之間的關系,基于此,為客戶提供方方面面的定制服務。中國客戶這么多,需求就是客制化,不如此怎么滿足客戶的要求?這種策略幫助我們在政企客戶中贏得了非常高的市場份額。
這聽起來老生常談,真正去推進的時候,其實沒有多少公司真正能落地,比如很多同行伙伴不太愿意進行客制化。我們現在有研發隊伍,常常幫助客戶進行定制化,這項目工作不是有多了不起,只是,是否愿意開放若干接口,去做細致的事情,對贏得中國市場很重要。