《企業網D1Net》11月9日訊
就像許多個人和組織，公共投資公司Hearthstone在2008年美國金融危機中遭到重創。它的業務——對養老基金、捐贈基金、財富100強公司和其他大客戶的資產管理——狠狠地撞了一下腰。此外，Hearthstone還投資了住宅房地產開發。
發人深省的結果是三輪的裁員。在高峰期，Hearthstone有80個人，四個辦事處。如今，它只有28個。Hearthstone原來的五人IT部門，成為Rob Meltz一個人的秀。當工作量超過現有的人力資源，他一個人就意味著和IT相關的所有事情。
在裁員后你不常聽到一個企業對剩余員工說：好的，你可以少做點。Hearthstone也不例外。該公司已經管理超過120億美元的房地產投資，這意味著IT部門并非只是求助臺。
“我失去了那些人，但我并沒有失去服務器。”Meltz說。“我們失去了一些交易，但我們仍然有工作人員支持，我們仍然有服務器和基礎設施支持，我只是不再擁有四個額外幫助我的靈魂。”
為了確保這個被波及的部門可以繼續支持業務，Meltz進行了一系列變革。“少花錢多辦事”從陳詞濫調變成了日常現實。Meltz將虛擬化和云計算服務作為兩大支柱，保持每一件事情的啟動和運行。對顧問的戰略性利用也起到了作用，比如Hearthstone和IBM Cognos的業務職能部署。如今，讓公司生存下來的IT變革，正在支持其發展。
以下是Meltz為了適應沒有團隊的狀態，所做的關鍵措施：
服務器虛擬化。Meltz的一個步驟是開始使用VMware的產品，進行虛擬化。通過這樣做，Hearthstone 已經減少了企業一半的物理服務器，從18臺變成9臺。同時，Meltz還能夠消除每月1,800美元的開支，通過削減公司的外包合作服務器，并且虛擬化它們。“虛擬化可能占了我現在的所有舉措的70%。”Meltz表示。
云端的時間和計費。Meltz認為，從IT支持的角度看，Hearthstone遺留下來的時間和計費應用程序是其更眾多的勞動力密集型系統中的一個。以前的時間和計費系統單獨占據了一名員工近四分之三的全職工作時間。于是，Meltz選擇了Harvest的在線系統作為替代。“設置和部署用了一天時間，額外的云服務更容易使用，員工的反應很不錯。”Meltz表示，“對我來說，少了一個要我支持的主要應用。”
虛擬化的賬務系統。Meltz已對公司的賬務系統進行虛擬化，這屬于另一個勞動密集型的傳統應用程序，如今，他正在考慮遷移到微軟的Azure云，以實現更多的精簡。
外包的遠程監控和管理。在沒有工作人員的情況下，保持網絡持續運行每周7天，每天24小時，對Meltz來說，不是一個特別有吸引力的挑戰，也不是對時間的最好利用。他選擇與 Continuum簽約，獲得遠程監控和管理服務。
云備份和存儲。對Hearthstone來說，災難恢復是一個重要的優先考慮事項。金融行業自身的合規性是一個主要的原因。地震是另一個原因。Hearthstone的三間辦公室在加利福尼亞州。該公司目前正處于舍棄舊的磁帶備份和異地存儲，而選擇StorageCraft 的ShadowProtect云備份和Egnyte云存儲的過程中。
VoIP通信。去年Hearthstone更換其電話系統，而使用VoIP平臺。“這意味著我不再有遺留的PBX，你需要專門的人才來支持PBX。”Meltz說，“VOIP就容易得多，而且我可以整合到我們現有的基礎設施。”
云文件共享和同步。像許多其他中小型企業（SMB）一樣，Hearthstone的團隊分布在多個位置。讓所有人在離線和在線的狀態訪問、共享和同步文件，是公司最迫切的技術需求之一。“最頭痛的問題是我有負責四個辦事處的技術支持，大概有十幾個人離開這些不同的辦事處漫游，使用‘舊式’的方法。”Meltz說。該方法涉及到微軟的脫機文件功能和VPN。這個過程往往是緩慢和繁瑣的，它也嚴重依賴于用戶操作， 而不是通常最簡單的IT戰略。
“問題是，我們有超過25萬個手機用戶需要同步的文件。”Meltz說。“這些為我們公司作分析的人，他們在做1億筆交易。當他們需要時，這方面的資料需要在手邊。”
在眾多面向企業的供應商諸如Box.net和Citrix的ShareFile中，Meltz選擇了EMC的Syncplicity。該公司在文件服務器上擁有大約1 TB的數據，現在必要的文件都自動同步，無需用戶干預。Meltz被Syncplicity吸引有以下幾個原因。他發現它易于管理，一個人可以用最少的時間，該平臺的安全協議滿足了他的審計員等等；Syncplicity可覆蓋現有的文件和文件夾結構，Meltz能簡單地指定哪些文件夾和子文件夾希望共享和同步， 而不需要管理員或用戶將文件移動到一個特殊的同步文件夾。
另一種吸引力：Meltz已經能夠削減災難恢復的費用，用于其他地方——每年約20,000美元，由SunGard提供，因為數據現在在網上。“我再也不用擔心地震發生后的服務器重建。”他說，“我可以簡單地指給用戶一個互聯網連接，而它們的文件在那里，這是一個自動化的過程。”
從某種意義上說，Hearthstone對Syncplicity的采用已成為一個云落地的典型代表應用程序。現在，Meltz從這一平臺中得到意想不到的好處，比如更好地實現了攜帶自己的設備工作（BYOD）。“我是一個支持BYOD的倡導者，但在Syncplicity之前，我的雙手被反綁，”Meltz說。“我沒能力成為BYOD的一個真正的推動者，但現在我可以。”
一個本地的iOS客戶端允許員工使用iPhone和iPad訪問公司數據，Meltz是舒服的，因為在IT的部分不要求任何額外的努力，設備丟失或被盜時他可以遠程擦除數據。Meltz補充說，他在考慮讓Android、甚至Windows 8設備也加入。
Hearthstone的VPN流量大幅度下降，而其對云的依賴增加，這是帶寬消耗上的蹺蹺板效應。該公司上周在其ISP商處下了一個訂單，增加一倍以上的帶寬，從4條T1鏈路到10條捆綁在一起。
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