近年來，我國火災頻頻出現，在大城市里更是出現頻繁，造成巨大人員喪亡和財產損失。據有關機構統計，全國范圍內每年發生火災大概10萬余起，直接經濟損失高達11億元，其中一些特大火災發生在商場、飯店、KTV會所、網吧等公眾聚集場所，嚴重威脅到人民群眾的生命和財產安全。
回顧近兩年，火災情況統計
2008年1月2日20時許，烏魯木齊市錢塘江路德匯國際廣場突發大火，經消防部門的緊急搶救，截止4日下午，大火基本被撲滅，3名消防官兵在搜救被困群眾過程中不幸犧牲。
2008年9月21日凌晨零點46分，深圳市舞王俱樂部發生火災事故，造成44人死亡、88人受傷，初步分析，事故原因為在歌舞廳演出時燃放焰火引發火災。
2008年11月14日上午，位于上海中山西路的上海商學院內發生火災，四名女生從6層樓高的宿舍跳樓逃生，不幸全部身亡，據調成起火原因是在宿舍使用熱得快。
2009年2月9日的央視特大火災事故，據調查是違規放煙火引起火災，火場救出30多名傷員，一名消防人員犧牲。
今年11月15日的上海靜安區一棟公寓樓的火災，火災導致58人喪生。
福州市臺江醫院旁中選社區11月21日發生大火，此處火災造成約13、4幢民樓被燒毀，幾十戶居民受災。
視頻會議系統全面應用于火災搶救中
隨著計算機技術的不斷發展，在發生這些突變事故后，政府部門能第一時間的積極解決、處理問題，最大程度減少人員喪亡和財產損失。網絡視頻會議系統是政府運用最廣泛的途徑。它不僅能夠提供一種低碳環保的辦公方式，同時作為一種信息化的溝通工具，它更能夠跨越區域障礙，實現信息及溝通的暢通傳遞，為應對災害、突發事故的各職能部門提供了重要的通訊保障。
據視頻會議系統廠商傲群介紹，視頻會議系統運用于火災中的具體解決方案實施如下：
1) 實時快速定位：當火災發生時，通過GPS全球衛星定位系統、GIS地理信息系統等輔助設備，能夠自動迅速明確事故地點，實時掌握目標的位置和動態，輔助調度人員進行調度決策。
2) 現場信息實時反饋：當消防人員到達事故地點后，可通過圖像采集系統，利用視頻單兵終端、車載終端或是3G手機等無線終端，將現場視頻信息實時傳送到指揮中心，使指揮人員實時了解現場情況，為其提供直觀、準確的決策依據。
3) 實時音/視頻通信：本協同應急指揮調度平臺實現了語音、數據、視頻等融合通信，調度員通過圖形化調度臺能第一時間召開緊急音/視頻會議，在最短時間內快速處理突發事件，還可進行一鍵呼叫、群呼、單呼、強插、強拆等操作進行快速調度指揮，實現指揮中心和現場救援人員實時通信，做到最大限度減少事故損失。
4) 集中存儲：對所有通話進行數字錄音，對所有圖像采集信息進行保存，確保調度指揮過程有據可查。
5) 歷史記錄查詢：能自動、準確的記錄報警時間、地點、處警程序及處警結果，提供行車路線，重放行車軌跡及出警與滅火的全過程，做到有據可查，不會出現誤報、漏報。
6) 協同告警：為了預防可能發生的火災事故，視頻會議系統與數據監控采集系統（如煙霧感應設備、視頻監控系統）對接，當感應到異常信息或是監控到異常信息時，系統自動將異常信息的內容、地點等告警信息發送到指揮中心或是值班人員。消防中心能通過監控設備第一時間告知各消防中隊，迅速出警解決事故災害。
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