說到視頻會議,倒退10年來說,也算是企業中最為奢侈的投資之一了,高昂的使用費用對于企業來說也算是一種燒錢的行為了。視頻會議系統剛進入中國市場的時候,由于技術研發投入大、應用條件苛刻、兼容性能差、軟硬件要求高等諸多原因造成其價格一直居高不下。即使在今天,視頻會議系統動輒一個端口上萬的價格也不是一般企業所能承受的。
但是,10年之后,我們看到隨著移動互聯網的全面飛速成長,不僅各種新型移動應用層出不窮,如移動支付、位置服務等,一些傳統的應用服務也開始逐漸向移動領域延伸。不僅各種新型移動應用層出不窮,如移動支付、位置服務等,一些傳統的應用服務也開始逐漸向移動領域延伸。視頻會議的姿態也隨之放低了,很多廠商更是打出了免費使用的口號來吸引企業來使用。
這時候收費的IM適時的出現了,它不僅針對企業用戶,而且兼顧了視頻會議系統的優點,但是也有同樣的免費IM出現在市場上,那么收費的IM產品就真的好用嗎?
這時候除了收費的IM在搶奪著視頻會議市場,以QQ和MSN為領銜的免費IM也想分一杯羹,而這些免費IM自帶了視頻通話功能,這些都迫使一部分視頻會議廠商開始打出免費牌,推出了免費版的視頻會議軟件。盡管即時通訊類產品很好的融合了視頻會議的很多功能,但是它也存在著不足,比如,對數據的安全性和文件傳輸的大小上都有所局限等等缺點。但是是產品總歸有瑕疵,不能指望每一款產品既便宜又五缺陷,那么對于用戶來說,擺在眼前的問題就是,是否免費的IM產品就真的可以替代收費的IM呢?
qq 2012新增群視頻模式
首先我們來測試QQ 2012 Beta 2版的視頻情況,在QQ 2012中已經針對視頻做了非常大的改進,首次將視頻支持的群聊天人數增加到20人,這對于企業來說確實是幫助很大,QQ一直是私人即時聊天的龍頭老大,雖然已經推出了“企業版QQ”,但是限于它的收費情況,所以在免費市場上,QQ仍然保存著非常強勁的戰斗力。
測試軟件
目前視頻秀功能共提供4個視頻位,先加入視頻者即可優先搶占視頻位置。在騰訊的高清視頻技術支持下,借助攝像頭和麥克風設備,用戶就可以將自己的影像和聲音清晰流暢的在群內輕松呈現,猶如“面對面”溝通一般。
視頻聊天發起的過程,需要將好友逐個拖拽入預訂好的普通討論組中,當參與人員到齊,即可點擊攝像頭按鈕,啟動多人視頻聊天,QQ 2012 Beta1版目前能夠支持20人同時在線進行視頻聊天交流。那么其中一項需求就是,此時多人視頻聊天對網絡環境的需求將會有所提升。在QQ 2012 Beta1版中,我們可同時支持20人視頻聊天,這個功能能滿足到普通企業內部門的小型視頻會議的效果。
QQ for Mac1.1新版本以IM基礎功能補齊為核心,通過支持代理登錄、創建討論組、優化截屏到內存、常用表情以及自定義表情等功能完善打造更為流暢的Mac下聊天體驗,滿足個性化聊天需求。
視頻清晰度:清晰
視頻在線人數:4個人
最大文件傳輸支持:4G
支持的版本:Windows/ios/Android
推薦指數:★★★★
點評:QQ畢竟擁有了龐大的用戶群體,而最為強悍的是對任何系統都能做到高兼容性,但是在視頻功能方面還是稍顯薄弱,在清晰度上來看,QQ視頻會議可以保證畫面的一般真實度,較清晰,同時在線使用人數也突破了20人大關,而在終端上則支持了iPad,PC端和Mac端,在視頻模式方面,不支持一對多的視頻模式,無法錄制視頻,文件上傳大小受到限制等等都將成為它不能占領企業級用戶領域的一個詬病。
MSN視頻模式薄弱 僅支持一對一模式
MSN是微軟公司推出的即時消息軟件,這款軟件深受上班族的喜愛,而早期也在白領人群中廣為使用,因此擁有了較高的企業級用戶市場。而MSN可以與他人進行文字聊天,語音對話,視頻會議等即時交流,還可以通過此軟件來查看聯系人是否聯機,它在信息溝通方面的快捷性、便利性備受用戶推崇,目前已有越來越多的人開始通過MSN進行在線即時溝通。
MSN軟件測試平臺
啟動視頻會議,在主窗口中的"操作"菜單上,單擊"開始視頻會議",選擇一個聯系人,然后單擊"確定"。或者,右鍵單擊某個聯系人,單擊"開始視頻會議",選擇希望邀請參加會議的人的名字,然后單擊"確定"。一旦其他人接受了邀請,就將在各自的計算機上自動啟動音頻和視頻,但雙方必須都安裝了網絡攝像機和頭戴式耳機(或揚聲器和麥克風)。
MSN的視頻聊天的窗口為320*240大小,不過其圖像質量要比QQ略差一點,另外MSN視頻還支持大、中、小三種視頻窗口大小方式,只要點擊視頻窗口右下角的倒立三角形就可以在彈出菜單中選擇圖像窗口的大小。
MSN的Mac版本最大的改進是帶來了視頻通話特性,并可以和PC、電話、Hotmail和其它Mac實現視頻音頻通話,這些只需要用Windows Live ID登錄即可。
視頻清晰度:較清晰
視頻在線人數:1個人
最大文件傳輸支持:4G
支持的版本:Windows/ios/Android
推薦指數:★★★★
點評:MSN在視頻方面確實薄弱,無法實現多人視頻模式,但是勝在擁有了廣大白領這一龐大的擁護群體。在視頻質量方面也顯得力不從心,視頻質量一般。不支持視頻保存,文件傳輸大小最多為4G。雖然MSN仍然有這些可圈可點的優點,但是對于企業用戶來說,仍然無法滿足商務辦公的特點,在視頻對話上面不支持多用戶視頻,這都成為MSN的一個問題。
imo視頻功能受局限 僅支持Win系統
下面介紹一款針對企業級市場推出的即時通訊類產品imo,這款企業即時通訊是首款企業級免費軟件,最大特色是倡導零成本,持續免費升級。為企業“部署”在互聯網上的虛擬辦公室。
測試軟件
它是具備“杜絕私聊,即裝即用”兩大特點的企業級即時通訊平臺,由“即時通訊辦公室”和“虛擬辦公設施”兩部分組成。企業部署了imo后,員工可以通過“即時通訊辦公室”,了解公司組織結構和人事狀況,同事之間進行文字、語音、視頻等即時溝通、電子白板文檔協作……;辦公功能豐富,帳號資源歸企業,構建企業溝通平臺。
視頻清晰度:清晰
視頻在線人數:1個人
最大文件傳輸支持:無上限
支持的版本:Windows
推薦指數:★★★★☆
點評:針對企業用戶所設計的一款即時通訊產品,但是在視頻方面僅支持1對1模式,可以查看最近的視頻和語音記錄。并且采用云端技術可以隨時分享文件,視頻和音頻等。最大的特色不在于視頻,而在于文件的管理,所以如果企業對于視頻方面沒有特殊的要求,這款IM產品非常適合企業使用。由于沒有費用的支付,這款即時通訊適合任何企業使用。但是在使用過程中有些功能是付費。
視高會議視頻功能為企業量體裁衣
下面介紹一款專門針對視頻會議的軟件——視高云會議,該軟件是移動互聯時代針對商業用戶提供租賃服務的全新視頻會議平臺,借助云計算技術,視高云會議能夠提供穩定、便捷、生動的高效率視頻會議服務,適用于常規工作會議、商務會議、金融研討會、網絡培訓和遠程協作等日常應用。
視高云會議支持的平臺
視高云會議免費視頻軟件35004版是終身免費的,只有這個版本是終身免費的,版本肯定要比收費版略落后一點;最大只支持8用戶在線;單個文件上傳最大20M;不支持文檔自動轉換。
在語言和視頻方面,采用全球領先的語音引擎技術,支持G.711/723/729語音壓縮,集成自動回聲消除及噪音抑制,支持主流H.264視頻壓縮技術,支持1080P Full HD全高清視頻,支持圖像和數據雙屏顯示,內置多種視頻布局模式,在線智能碼流平滑和QoS機制。
視頻清晰度:高清模式
視頻在線人數:8個人
最大文件傳輸支持:無上限
支持的版本:Windows/Android2.2以上/ios4以上
推薦指數:★★★★★
點評:如果企業想選擇一款免費專業的視頻會議軟件,那么就別再猶豫了,視高視頻會議軟件絕對能滿足日常辦公視頻需求。高清的視頻支持,多模式的視頻通話都讓這款軟件備受用戶喜愛,可將視頻保存在本地,并且支持無上限文件傳輸,語音通話清晰度高,可以再各種設備間游刃有余的使用。
PPMEET成首款支持Win8的視頻會議
PPMEET是一款集音、視頻同步、文檔共享、電子白板、文字即時通訊、會議錄制等多項功能于一體的新興網頁版視頻會議。PPMEET集300多項專利技術于一身,在視頻會議領域提供全套專業化的解決方案。
測試軟件
PPMEET視頻會議系統提供穩定的音視頻同步、文檔演示、遠程桌面、共享視頻、截屏、會議錄制等功能,打開網頁即可使用,穩定率高達99.998%。服務器集中式統一管理,實現全OS、內存、數據漂移,確保服務不中斷、高可用性、高強健性。
在Linux系統中進行PPMEET的視頻會議(圖片來源于網絡)
PPMEET視頻會議不過分依賴硬件,只需普通的麥克風、攝像頭、電腦等基礎設施即可穩定運行。硬件視頻會議終端需部署在固定的會議室,與會者須在固定的地點才可以實現視頻會議;PPMEET視頻會議,與會者可以使用聯網的任何一臺電腦,無論在家中、出差途中、咖啡廳等地點,隨時隨地參與會議。
視頻清晰度:普清模式
視頻在線人數:5個人
最大文件傳輸支持:無上限
支持的版本:Windows/Android/ios/Linux
推薦指數:★★★★☆
點評:和視高視頻會議系統一樣都是免費版的視頻軟件,視頻質量稍顯薄弱,但是仍然可以達到普通清晰的效果,對平臺兼容性好,文件傳輸沒有限制,在線人數最多支持5個人,并且支持多模式的視頻通話。視頻文件可保持在本地,語音質量較出色。
五大視頻工具橫評誰更牛
通過上文對于五款及時通訊產品的分析,我們已經看到了五大產品的不同特性,下面來讓我們將五款企業即時通訊產品進行橫向對比,看看五款產品在相同的參數情況下都表現如何。我們通過幾個參數將五款即時通訊產品進行橫向對比,通過視頻的清晰度、視頻的流暢度、視頻同時在線使用人數、文件的共享功能和支持的終端設備幾個方面進行分析。
五款軟件橫評(點擊查看大圖)
從對比的數據來看,對于專門做視頻會議的視高云會議在各項對比中脫穎而出,而對于QQ和MSN也表現相當不俗,對于視頻的清晰度來看,視高云會議表現良好,PPMEET表現也相當不錯,而QQ 2012 Beta2也因為升級了版本而在視頻方面更加強勁,清晰度直逼專業軟件。再來看看在視頻的流暢度方面各個軟件都表現如何,在視頻的清晰度方面,五款軟件表現較好,視頻技術的不斷發展,已經讓視頻的質量有了質的飛躍。
通過視頻的同時在線人數來看,視高云會議支持8個人同時在線,而QQ則緊跟其后,在線人數支持4個人。對于MSN和IMO和PPMEET則分別支持點對點的視頻模式。在文件的共享功能方面,IMO則主打了云端存儲功能,其他四款軟件也分別支持文件共享功能,而IMO則在功能上小勝,出色的辦公體驗和文件處理能力都讓IMO更加適合企業的辦公氛圍。最后讓我們再來看看在設備的支持方面,五款軟件的表現,PPMEET在設備的支持上因為成為世界上首款支持Windows 8的視頻會議軟件而備受矚目,除了支持主流的三大操作系統(Windows/ios/Android)還支持Linux操作系統。雖然QQ也同樣支持Windows 8,但是對于Linux并不支持。
通過以上的對比,我們發現,并非只有專業的即時通訊產品才更適合企業,而企業在選擇即時通訊產品的時候,則更應該考慮結合企業自身的企業文化來進行選擇。如果企業員工的活動自由度高,那么選擇一款在視頻會議方面較強的視高云會議則是一個比較理想的選擇。但是如果企業的文化氛圍較嚴謹,則建議選擇IMO這樣為企業量身打造的商務即時通訊工具。
剖析免費即時通訊產品的現狀
在看過前面五大免費即時通訊產品之后,我們不禁會發出一個疑問,似乎企業即時通訊產品和視頻會議產品有很多共同之處,只是兩者的側重點會有不同,對于QQ和MSN這樣的即時通訊產品則更側重消費群體,但是卻因為用戶的覆蓋面最廣,所以在企業的員工中也得到廣泛的使用,但卻因為本身的娛樂性較強并不能在企業內部得到推廣,甚至有的企業嚴令禁止在內部使用QQ和MSN。盡管騰訊已經推出了“企業版QQ”,但是它并不是免費對企業用戶開放,這對于習慣了“免費軟件”的用戶來說還是有些望塵莫及。那么針對即時通訊類的產品而言,哪些是不能回避的弊端而導致企業級的用戶無法使用呢?
免費的視頻會議產品(圖片來源于網絡)
對于像QQ和MSN這樣的產品而言,本身的娛樂性較強,對于企業要求較高的視頻語音方面仍然非常弱,盡管QQ 2012已經推出了群視頻功能,但是仍然不能支持一對多的模式和視頻切換功能。而對于傳輸的數據的安全性也無法得到有效的保障。在聊天記錄的管理上尚且不足,保留的時間不長,無法保存在企業內部的服務器上,這對于企業員工來說是一個弊端,這讓企業的員工向要調出重要的聊天記錄都無法做到及時響應。在即時通訊產品中另一個較為普遍存在的現象就是文件傳輸的局限性,在QQ或者MSN對于文件傳輸的大小有著嚴格的界限,而在企業內部,大量的文件傳輸是不可避免的,如果使用QQ等聊天工具就會妨礙企業員工正常的商務辦公需求。最初的時候我們就強調了QQ和MSN的娛樂性,所以在它的界面中會植入很多廣告,這對于企業的辦公人員來說過多的廣告讓辦公效率大打折扣。
針對以上的幾個問題,我們可以看到對于企業級用戶來說,使用QQ和MSN確實有很多局限性。那么針對前文中提到的imo、視高會議平臺和PPMEET這三種免費的針對企業所量身定做的軟件則更加適合企業員工的使用,在功能上則更加切合企業的需要,包括文檔,辦公套件的支持,沒有娛樂化的頁面布局、更系統的文檔管理和支持超大文件傳輸等等都為企業用戶提供了更專業的保障。但是用戶在使用的過程中仍然會有一些疑問,明明是免費的軟件為何有的模塊也要另收費,這也是用戶所存在的一個最大的疑問。對于免費軟件來說,不盈利的模式確實有些太虧本,如果沒有廣告的支撐,那么免費的模式會讓開發商難以維持正常的商業運轉。所以才考慮了對于部分模塊采用了收費的舉措。