視頻會議終端市場正面臨著巨大的轉(zhuǎn)變。幾年以前，機(jī)頂盒和移動系統(tǒng)在視頻會議市場中占據(jù)了主導(dǎo)地位，它們主要都是通過ISDN連接，然而當(dāng)今的市場已開始逐漸轉(zhuǎn)變，視頻網(wǎng)絡(luò)迅速向IP網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變，這不僅影響了會議系統(tǒng)的連接方式，還使視頻終端從獨(dú)立的電信終端轉(zhuǎn)變?yōu)榱斯綢T設(shè)備中基于IP的部分。網(wǎng)絡(luò)會議和即時通信的廣泛流行促使我們不得不重新審視視頻會議終端應(yīng)如何與整個多媒體視頻會議市場相協(xié)調(diào)，最終點(diǎn)燃個人視頻會議流行的圣火。

芯片技術(shù)的發(fā)展使新型的基于軟件的PC桌面辦公變得切實(shí)可行。隨著價格的逐漸穩(wěn)定，設(shè)備提供商競相把平面集成系統(tǒng)組裝到行政級桌面上；在另一方面，高端“遠(yuǎn)程顯現(xiàn)”系統(tǒng)也模擬把遠(yuǎn)端與會者帶入同一會議室中，這種身臨其境的效果在視頻質(zhì)量和帶寬能夠滿足用戶需求時，MPEG也比H.26x更受歡迎。2002~2003年，經(jīng)濟(jì)滑坡滯延了廠商對視頻會議設(shè)備的投資，但2004年卻呈現(xiàn)出了明顯的上升趨勢，無論是從用戶還是從設(shè)備提供商來看，中國都是一個炙手可熱的市場。顯而易見，視頻會議終端的市場正經(jīng)歷著轉(zhuǎn)變。

《企業(yè)會議室視頻會議和個人視頻會議客戶端》(以下簡稱報告)是WR研究公司于2004年所做的視訊行業(yè)分析報告，它對商業(yè)級的兼容多標(biāo)準(zhǔn)的會議室終端和個人視頻終端進(jìn)行了全面的研究，同時還分析了目前市場狀況，評析了現(xiàn)行技術(shù)和25個設(shè)備提供商的背景，并對這些廠商進(jìn)行了分析，報告中還包含了各種產(chǎn)品的市場規(guī)模，5年內(nèi)的市場狀況預(yù)測，500多份在線調(diào)查答卷結(jié)果以及各個類型廠商的產(chǎn)品綜合介紹。

二、市場分類

多媒體會議與協(xié)作的市場不斷在擴(kuò)展，但我們?nèi)匝赜昧宋覀兊?級結(jié)構(gòu)模式，其中前3級與之前所做的報告系列中的3套報告相照應(yīng)：第一套：音頻、視頻和網(wǎng)絡(luò)會議局端設(shè)備產(chǎn)品；第二套：企業(yè)會議室和個人視頻會議終端；第三套：視頻會議的音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò)和即時通信（IM）業(yè)務(wù)。

視頻會議終端市場可以化分為3個類別：企業(yè)會議室終端、企業(yè)個人終端和消費(fèi)者使用終端。企業(yè)會議室終端系統(tǒng)是專為會議室開會設(shè)計。PC架構(gòu)在視頻會議系統(tǒng)的基礎(chǔ)上內(nèi)置PC機(jī)，使用戶在召開視頻會議時，能夠同時運(yùn)行辦公軟件；一體化系統(tǒng)是專門的視頻會議系統(tǒng)，大多數(shù)的一體化系統(tǒng)都是機(jī)頂盒式和移動系統(tǒng)。二者都遵從H.320和H.323協(xié)議，一體化系統(tǒng)還包含了少量遵從MPEG標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備（我們估計這些設(shè)備在整個市場中的占有份額少于2%），這些設(shè)備專門用于滿足對高質(zhì)量和較大帶寬資源有著特殊需求的用戶。

企業(yè)個人視頻會議系統(tǒng)市場由個人使用的視頻產(chǎn)品組成，通常稱為桌面產(chǎn)品，這類產(chǎn)品大多數(shù)都是PC硬件系統(tǒng)——在個人電腦上增添功能的硬件設(shè)備。這些設(shè)備可以是板卡（其市場迅速減小），也可以是USB攝像頭。我們認(rèn)為，在預(yù)測期限內(nèi)，最有望增長的是PC軟件。在視頻輸入中，壓縮/解縮硬件的使用逐漸減少，相反，更多地運(yùn)用了在PC和簡單攝像頭（通常是普通攝像頭）上使用的視頻和音頻算法。

PC軟件包括了獨(dú)立的軟件程序，也包含了客戶/服務(wù)器的軟件產(chǎn)品，客戶/服務(wù)器產(chǎn)品為個人視頻會議增加了許多重要的功能特性，其中包括在線和可取性管理、目錄服務(wù)、兼容多標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)關(guān)以及具有視頻功能的網(wǎng)絡(luò)會議。然而，在設(shè)備提供商忽略終端軟件，向服務(wù)器端軟件收費(fèi)的情況下，我們?nèi)园涯切┊a(chǎn)品以及其他的服務(wù)器涵蓋在報告中。可視電話屬于個人設(shè)備，它具有內(nèi)置攝像頭、顯示屏，并具有召開視頻會議的功能。事實(shí)上，企業(yè)個人視頻會議市場也包含了一些向小型會議室系統(tǒng)進(jìn)行銷售的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品中的很大一部分還運(yùn)用到了行政級辦公室中。

費(fèi)者市場并不是這個報告的重心所在。消費(fèi)者終端產(chǎn)品主要有PC攝像頭（價格通常在75美元以下）和具有視頻會議功能的捆綁軟件。我們認(rèn)為，隨著越來越多的家庭都安裝了寬帶IP，PC攝像頭數(shù)量也在隨之增長，盡管如此，用于視頻會議的攝像頭在攝像頭中占有的份額仍然是很小的一部分。

由于可視電話價位太高，它還沒有成為一種普通的消費(fèi)產(chǎn)品，但這些設(shè)備的下一代產(chǎn)品仍有望與寬帶DSL和電纜公司產(chǎn)品一起捆綁銷售，進(jìn)入家庭視頻會議市場。游戲設(shè)備作為引擎在某些視頻通信中使用（如索尼的playstation）也是消費(fèi)者市場的另一組成部分。

一些新產(chǎn)品不斷進(jìn)入市場，其中一些還跨越了不同的市場，因此我們對這些產(chǎn)品的定義也會隨著時間的流逝而擴(kuò)展。正如所分析的一樣，一些新的產(chǎn)品在企業(yè)會議室視頻會議市場和企業(yè)個人視頻會議市場都有使用，同時某些產(chǎn)品在企業(yè)會議室視頻會議市場和消費(fèi)者使用視頻會議市場也占據(jù)著一定的地位。

三、市場分析方法

WR研究公司與設(shè)備提供商和終端用戶保持密切聯(lián)系，對多媒體會議市場展開了持續(xù)的監(jiān)控和研究。為了切實(shí)地對目前市場狀況進(jìn)行評估，并對報告中的預(yù)測數(shù)據(jù)提供強(qiáng)有力的支柱，我們還走訪了25家設(shè)備提供商，并獲取了大量的數(shù)據(jù)資料信息。

在市場預(yù)測和設(shè)備提供商要攬中，報告對多媒體會議行業(yè)未來的一些發(fā)展趨勢進(jìn)行了描述，同時還講解了他們對視頻會議終端的影響：

1、由于多媒體會議和其他桌面協(xié)作產(chǎn)品和服務(wù)越來越受到更多企業(yè)的重視，視頻會議的市場必將更加廣闊，越來越多的終端用戶將會接觸到更多企業(yè)解決方案提供商如IBM/Lotus，Microsoft，Cisco的實(shí)時協(xié)作產(chǎn)品。

2、基于IP的網(wǎng)絡(luò)會議利潤不斷升高，但由于IT方面花費(fèi)猛烈下跌，使得向IP業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變的速度比預(yù)料得要慢。由于全球IT的下滑（現(xiàn)在大多數(shù)系統(tǒng)都既支持ISDN又支持IP，很少一部分只支持IP），從2003年年中到2004年年中，向IP網(wǎng)絡(luò)會議（50%的會議呼叫都在企業(yè)視頻會議系統(tǒng)中進(jìn)行）的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)入了低谷。我們估計2004年，主要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和會議服務(wù)提供商都會大肆向IP進(jìn)軍。

3、企業(yè)會議室市場可區(qū)分為兩類：PC架構(gòu)和一體化。短期內(nèi)，PC架構(gòu)設(shè)備僅僅在教育市場占據(jù)著主要位置，但隨著軟件編解碼在高質(zhì)量的商業(yè)級通信中如魚得水，PC架構(gòu)必然得到較快發(fā)展。盡管如此，從總體上來講，企業(yè)的員工還是偏愛于一體化系統(tǒng)，由于新一代的一體化設(shè)備很容易連接到筆記本電腦上，因此人們對它更是情有獨(dú)鐘。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)會議和視頻會議的結(jié)合，使用戶非常輕松就能啟動兩點(diǎn)同步呼叫，并達(dá)到最優(yōu)化的效果，人們對一體化系統(tǒng)喜愛更會有增無減。

4、一體化系統(tǒng)產(chǎn)品又可以分為3個類別，每個類別之間都存在著清晰的產(chǎn)品和價格區(qū)別。2003年，高端系統(tǒng)的平均價格大于12 000美元，高端系統(tǒng)還會繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的性能和昂貴的價格高居。中端系統(tǒng)在目前市場中占據(jù)著主要地位，平均價格約為4800美元，在我們的預(yù)測期內(nèi)，它所占有的市場份額會逐漸被價格低廉（2000美元以下）的低端系統(tǒng)所代替。無論是對一些習(xí)慣于在公司使用視頻會議的大型客戶，還是對那些中小型企業(yè)、SOHO辦公以及從未使用過視頻會議的用戶，這些低端系統(tǒng)就將具有巨大吸引力。

5、與人們的預(yù)測相反，企業(yè)桌面和視頻會議都沒有取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但隨著網(wǎng)絡(luò)會議和即時通信逐漸轉(zhuǎn)變成為桌面會議引擎，這兩種應(yīng)用還具備視頻功能。我們深信，視頻會議的成熟時機(jī)已經(jīng)到來。因此，企業(yè)個人視頻會議會迅速向純IP、純軟件編解碼市場轉(zhuǎn)變，并把網(wǎng)關(guān)作為遠(yuǎn)端ISDN系統(tǒng)的接入點(diǎn)。

6、可視電話的黎明即將到來。IP使得可視電話能夠在DSL業(yè)務(wù)以及使用IP-PBX的企業(yè)中得到運(yùn)用，前所未有的大屏幕和音/視頻質(zhì)量使可視電話能夠占領(lǐng)企業(yè)桌面這一市場。可視電話還為用戶提供了一個自然的界面以及桌面所需的主要功能：呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫應(yīng)答和呼叫保持等。

7、人們還存在著一些阻礙自己購買視頻產(chǎn)品的想法，這些看法上的問題要花2~4年的時間才能得到解決。現(xiàn)在，許多人都還沒有發(fā)現(xiàn)視頻會議的“價值”所在，但隨著時間的流逝，視頻產(chǎn)品價格不斷下降，產(chǎn)品使用的復(fù)雜問題逐步得到解決，視頻產(chǎn)品的價值/價格比必然增大。

8、新產(chǎn)品、新用戶界面（即時通信和在線/可取性管理）和全新的模式——視頻會議內(nèi)置于其他會議應(yīng)用中，把視頻作為其他應(yīng)用，如語音（IP視頻電話）、即時通信或網(wǎng)絡(luò)會議的附加功能，這三新必然能使桌面會議得到重生。

四、市場預(yù)測

在此，我們嚴(yán)正聲明，這個報告中對終端的預(yù)測都特指設(shè)備提供廠商的收入，并不對終端用戶收入市場進(jìn)行評估。我們對這個市場收入至少會比圖表中的數(shù)據(jù)高出30%這種估計表示懷疑。

1．企業(yè)會議室視頻會議終端 2003年，我們估計設(shè)備提供廠商在企業(yè)會議室視頻會議終端市場中的總體收入為5.3億美元，到2008年，這個數(shù)據(jù)會比11億美元稍低一點(diǎn)，平均增長率約為15.5%。

2．企業(yè)個人視頻會議終端 我們認(rèn)為軟件終端產(chǎn)品在數(shù)量上將絕對主宰企業(yè)個人視頻會議市場。報告只對基于標(biāo)準(zhǔn)的獨(dú)立終端，并支持客戶端—客戶端通信的軟件產(chǎn)品收入進(jìn)行了講述。 從對基于硬件的個人視頻會議產(chǎn)品的預(yù)測可以看出，隨著越來越多的企業(yè)計算機(jī)在無需硬件的情況下就能運(yùn)行壓縮和解縮算法，在2004~2005年，USB攝像頭市場必將達(dá)到頂峰。

市場應(yīng)該不斷地拓展可視電話，尤其應(yīng)拓展運(yùn)行SIP和H.263標(biāo)準(zhǔn)的IP可視電話，這兩個標(biāo)準(zhǔn)提供了許多人尋求的“使用簡單”這一優(yōu)勢，而且它還會與IP PBX一起，充分利用服務(wù)器已經(jīng)具備的呼叫處理功能，并且這種IP可視電話在ISDN和POTS上傳輸時提供的音頻和視頻質(zhì)量與以前的可視電話相比，簡直可謂天壤之別。因此我們估計，在預(yù)測期末，可視電話將在個人視頻會議硬件市場中將占領(lǐng)主導(dǎo)地位。可以看出，2003年設(shè)備提供商的個人視頻會議產(chǎn)品收入為2100萬美元，到2008年幾乎能達(dá)到1.8億，平均增長率為53%。