時下，視頻會議正憑借打破地域限制的優勢，提升了工作效率，改變了人們傳統的工作方式，并日益受到政府、企業的認同，逐漸被采用、部署。同時除了服務于辦公環境外，伴隨各行業融合的發展大勢，視頻會議開始拓展其應用環境，在各行業應用中孕育、生長，繼續發揮其特長。
節慶調度、視頻拜年正當時
新春佳節過后，大部分員工又開始返回企業，開始新一年的工作。同時春運期間的回鄉潮、返工潮，使得鐵路、民航等交通部門壓力倍增，而為保障人們安全、順利出行，鐵路局、民航局多次召開和參加相關決策視頻會議，以保障各部門間的通達合作，共同維護春運安全。在節后第一天上班日的民航運行協調決策視頻會議中，相關領導還建議進一步完善視頻會議的內容和程序，使每日的運行協調視頻會議機制成為實之有效的平臺，確保航班安全、順暢運行。而對于節假日期間，酒駕、超載等交通安全事故頻發的情況，公安部也曾緊急召開視頻會議，要求公安交通管理部門各級領導干部和全體民警落實春運道路交通安全各項工作措施，堅決遏制特大道路交通事故。
視頻會議服務正成為節假日期間政府維護公共出行安全的有利手段，同時部分省、市政府采用視頻會議的形式，召開面向全省、市的各種演說和講話，或者進行一些公開的電視電話會議。而在春節期間，利用視頻會議向全省、市居民拜年的應用也正逐漸興起。
“節假日期間，采用視頻會議的方式進行遠程聚會、互致問候，正在成為一種新的溝通方式。” Frost&Sullivan電信研究經理陶勤珠表示。她向記者解釋道，對于遠在異鄉的學子、駐外工作人員來說，視頻會議的誕生不僅能夠緩解思鄉之情，增進親友間的感情交流，而且還省去了節假日期間旅途來回的奔波和費用。
教育、醫療行業悄然變化
除了在節假日期間視頻會議服務大放光彩之外，在一些行業應用領域也一直深耕細作，并取得了一定的成績。雖然部分行業應用發展時間較短，仍處于初級階段，但視頻會議所帶來的諸多優勢，正在影響著并改變著這些傳統行業，而其未來的良好發展前景，也被業界所期待，例如教育、醫療等領域。
“在教育方面，視頻會議的出現，推動了遠程互動式教學的發展。”陶勤珠表示。視頻會議能夠在很大程度上復原、模擬真實的課堂授課環境，促進師生之間的互動與交流，為由于場地、時間等限制而無法實地聽課的學生提供了新的選擇。并且由于傳統的公開課、示范課容易干擾學校的日常教學秩序，視頻會議的出現，使得教育局上級領導無需親臨教學現場就能深入其境地體驗教學情況，考察教學質量，聆聽來自各方面的意見。隨著視頻會議的普及，教育行業也將變得更加公開、有效。
同時在醫療行業，我國的醫療改革建設正進行得如火如荼，但由于我國醫療建設、保障機制的不健全，醫療費用增長過快、看病難、看病貴等將是長期現象。對于視頻會議在醫療行業的普及，陶勤珠認為一是可實現中心醫院及社區醫院間的病人分流，將緩解大醫院看病長時間等待的問題，并進一步減輕患者負擔；二是可以增進醫生與病人或醫生與醫生之間的交流，提高醫院辦事效率；同時還能方便地對醫務人員進行專業培訓，減少培訓和差旅開支等，從而更好地解決我國看病難、看病貴的現實問題。但就目前階段而言，RADVISION中國區總經理李文認為現在還處于探索階段，面臨著諸多問題。例如網真設備價格高昂，使用環境要求高，對于現有醫院條件而言并不能很好適用；同時在一些專家遠程診斷的情況下，各地區對費用的承受情況有差異。
市場仍處培育期
經過多年的發展和市場推動，視頻會議系統在企業遠程分支機構會議、商務會議、遠程培訓、遠程銷售與支持；遠程教育、遠程醫療等方面已取得了一定的市場認可。在各行業的應用、普及過程中，可以發現整個市場仍需要繼續培育。我國企業客戶對于這種基于高新技術的會議服務認識較少，目前國內該領域市場較多集中在大型城市、大型企業，中小企業應用很少。因此，“如何讓企業，尤其是中小企業，了解視頻會議，并意識到這種服務能夠給企業帶來的好處，是最大的困難”陶勤珠說道。另一方面，視頻會議的應用環境也是影響其普及的重要因素，如用戶的網絡接入帶寬、網絡質量等將直接影響視頻會議的使用體驗。同時李文也表示，隨著標清、高清設備價格的走低，視頻會議的性價比正逐步提升，更多的企業將加強在視頻會議領域的投入。
與此同時，隨著通信技術的發展，個人及家庭用戶對視頻會議系統及相關服務的需求正在逐步上升，低廉的費用及穩定的服務給個人及家庭提供了除手機、固話外的又一新興的通信方式，增進了家人朋友間的情感交流，緩解了相隔兩地的家人及朋友間的思念之情。學生可遠程收看教學視頻，患者可網上聯系專家，尋醫問診。但目前的視頻會議系統主要仍應用于企業單位、政府部門、教育機構等組織之間，基于個人及家庭用戶的服務尚處于起步階段。
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