隨著信息化浪潮的日益高漲,高效的溝通就等于優質的服務,通信行業這點體會尤為深刻。所以選擇具有靈活的業務性、超強的擴展性、實時的互動性以及優質的音視頻會議系統十分重要。
據了解,山西省長治市郵政局、大同郵政局均不約而同的選擇了網動(www.iactive.com.cn)視頻會議系統。該產品部署方便、資金投入少、網絡適應能力強一度成為山西省各郵政局首選。
客戶簡介:
長治市郵政局為積極響應長治市委市政府爭創全國文明城市的號召,并以此為契機全力提升郵政服務地方經濟社會的新形象,近日,其認真借鑒前兩年投身創建活動的經驗做法,精心組織部署、大力宣貫動員,在全市郵政系統內掀起了投身創建文明城市的熱潮。并制定了《長治市郵政局創建文明城市工作實施方案》,進一步細化完善市政府列出的報刊零售亭、圖書銷售、社區服務站、信報箱、郵運車輛等考核內容,明確時間進度、標準要求和考核內容。要求各級郵政單位將創建活動作為提升郵政服務形象和能力的良好契機,自覺擴大創建納入范圍,增加考核測評內容,以表格的形式詳細列出工作事項、時間進度、標準要求、考核事項,做到事項一目了然、進度清晰明確、標準規范準確、考核獎罰分明,切實有效激勵各級人員全力服務于創建活動。
客戶需求:
為提升自身的服務能力,全面滿足使用電腦辦公的員工達到遠程視頻會議、資料共享,協同工作等需要從而提高溝通效率,長治市郵政局經綜合考慮決定上線網動視頻會議。
解決方案:
該項目,網動根據長治郵政局現有的硬件設備,為其推薦了網動視頻會議軟件系統,該系統滿足如下功能:
多路音視頻交互技術
◆ 支持16個參會者同時發言及36路視頻同時顯示,最大限度的滿足會議需要
◆ 系統支持語言有限技術,保證語音在任何網絡狀態下依然流暢清晰
◆ 客戶端支持同時采集16路視頻,并支持多達6通道大屏顯示輸出,從各角度完整再現遠程會場
◆ 系統采用專利的RUDP視頻傳輸技術,能自動消除高達30%的網絡丟包,保證視頻的清晰流暢
◆ 基于H.264視頻壓縮,256Kbps即可達DVD級視頻效果,768Kbps可傳輸1920*1080高清視頻
強大的數據共享功能
◆ 電子白板交互:支持多頁矢量電子白板,可在白板上打開各類文檔,參會者可以在白板及文檔上進行可視化書寫和繪制,支持激光筆及指示手,方便會議交流
◆ 桌面共享、程序共享:支持將主持人或發言人的電腦桌面共享給其他參會者,支持使用電子教鞭進行圈點標注,支持授權某個參會者操作該共享桌面,所有參會者同步觀看操作過程
◆ 演講稿同步推送:可將本地PPT演講稿分頁上傳到服務器并與所有參會者同步打開,支持PPT同步翻頁及動畫效果
◆ 媒體文件播放:主持人端在本地播放影音文件,各參會者同步接受收看。支持MP3、VCD、DVD、AVI、WMV、RMWB、FLV、LAV等主流影音文件格式
豐富的會議輔助功能
◆ 試聽試看:會議過程中,主持人或助理可以對即將發言的參會者進行試聽試看,并遠程查看和設置參會者的視頻、音頻參數,將參會者的視頻效果和語音效果調節至最理想狀態,保證會議效果
◆ 分組討論:可以對參會者進行分組,開展小組討論,組與組之間互不干擾
◆ 資料分發:利用系統的文件傳輸功能,將會議相關資料發送給參會者
◆ 電子舉手:會議過程中,參會者為了表達意見,可通過電子舉手向主持人申請發言權限
◆ 投票機制:在會議中主持人可以隨時發起投票表決,統計投票結果,并可用作調查問卷,培訓考試等
◆ 會議錄制播放:在會議過程中可進行同步錄制,錄像以WMV單畫面或IAC多畫面格式存儲,可在本地回放或者在線點播
◆ 多方文字交流:參會者可在文字討論區進行文字交流及在線提問
◆ 終端適應性:支持PC、筆記本、平板電腦、3G智能手機、H.323/SIP終端、電話座機加入會議
靈活的系統參數設置
◆ 本地音視頻設置:與會者可以根據網絡條件設置最優的音視頻參數,包括流量控制、壓縮算法、分辨率、幀率,質量等
◆ 遠程輔助設置:主持人或會議助理可遠程對與會者進行遠程設置,使會議的參與及使用更簡潔
多種會議控制模式
◆ 主控模式:即主持人控制會議模式,與會者的視頻廣播和協同操作都由會議主持人進行控制,主持人在整個會議過 程中擁有最高級別的控制權限
◆ 自由討論模式:自由討論模式下,與會者可以自由發言。非自由討論模式下,由主持人控制發言權限
◆ 語音激勵模式:在語音激勵模式下,與會者可直接拿起話筒發言,系統自動識別會員的發言狀態
◆ 分組模式:分組模式下組內成員相互交流討論,其他組相互不干涉
穩健可靠的服務器平臺
◆ 多級服務器、分布式集群結構,具有相當強的可擴展性和網絡分流能力,支持多達5級的樹狀網絡結構
◆ 多種服務器重定向策略,確保將客戶端連接到最適合的從服務器上
◆ 支持服務器熱備份、負載均衡、不停機擴容策略;一旦其中某個服務器出現故障,將自動切換到其它節點,可保證 系統7×24小時的穩定運行
實施結果
網動根據長治郵政局需求,有效利用其現有網絡軟、硬件設備及環境,打造了出色的視頻會議系統平臺,使其員工及時享受到了實時互動,助其提高服務能力。
另外,網動在2011年8月推出免費企業即時通信,歡迎試用http://im.liveuc.net。