引言：某國(guó)際性虛擬會(huì)議服務(wù)提供商打造“醫(yī)視云”平臺(tái)，為醫(yī)院和藥企提供遠(yuǎn)程會(huì)診、手術(shù)教學(xué)、在線研討會(huì)等服務(wù)。羅技視頻會(huì)議產(chǎn)品以其極高的音視頻質(zhì)量以及易于部署等優(yōu)勢(shì)，成為該平臺(tái)的指定供應(yīng)商。

問題與挑戰(zhàn)：

IT服務(wù)資源難以完全覆蓋大量的醫(yī)療行業(yè)會(huì)議需求

醫(yī)療場(chǎng)景對(duì)音視頻質(zhì)量要求極高

即時(shí)的視頻傳輸和互動(dòng)需要

解決方案：

基于Vidyo軟件系統(tǒng)自建的“醫(yī)視云”

羅技視頻會(huì)議系統(tǒng)CC3500e

成功要素：

無需專人現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，易于部署和操作

高清視頻質(zhì)量保障醫(yī)療會(huì)議的畫面效果

高效溝通節(jié)省醫(yī)生的人力和差旅成本

羅技助力遠(yuǎn)程醫(yī)療落地

某國(guó)際性虛擬會(huì)議服務(wù)提供商擁有大量醫(yī)療行業(yè)客戶，為了更好地提供服務(wù)，該司自建了“醫(yī)視云”平臺(tái)結(jié)合羅技視頻會(huì)議系統(tǒng)CC3500e，以便讓用戶實(shí)現(xiàn)便捷高效的遠(yuǎn)程視頻協(xié)作。

基于該平臺(tái)，醫(yī)院和醫(yī)生可以隨時(shí)開展手術(shù)室直播錄播、病房查房、遠(yuǎn)程門診、醫(yī)療內(nèi)部會(huì)議和培訓(xùn)，把線下的診療活動(dòng)轉(zhuǎn)移到線上視頻來。這一方面填補(bǔ)了當(dāng)下面對(duì)面醫(yī)療的不足，另一方面也節(jié)省了醫(yī)生的精力和時(shí)間。

不過，遠(yuǎn)程醫(yī)療對(duì)于語音和視頻的傳輸和互動(dòng)有著極高的要求，音視頻質(zhì)量不容許打一點(diǎn)折扣。而這正是該司選擇羅技的主要原因。

“手術(shù)的過程需要非常精密細(xì)致的視頻畫面來呈現(xiàn)，要把手術(shù)室專家醫(yī)生整個(gè)操作過程的細(xì)節(jié)都采集下來。而且這種直播過程不僅僅是主治醫(yī)生單方面的信息下發(fā)，還需要與分會(huì)場(chǎng)不斷地進(jìn)行互動(dòng)。比如手術(shù)做完之后，針對(duì)醫(yī)生剛才的手術(shù)操作，其他會(huì)場(chǎng)可能會(huì)提出一些問題，需要視頻輪詢、視頻問答等操作，都對(duì)音視頻傳輸質(zhì)量的要求非常高。在這方面，羅技CC3500e相比其他產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)悉，羅技CC3500e在多個(gè)方面性能卓越。從鏡頭上來說，10倍無損變焦，卡爾蔡司認(rèn)證鏡頭，260度水平和130度垂直轉(zhuǎn)動(dòng)，90度大廣角。在手術(shù)室中，可以覆蓋整個(gè)房間和局部細(xì)節(jié)清晰入微。高性能的鏡頭可以覆蓋70-80平米的范圍，會(huì)議培訓(xùn)，遠(yuǎn)程門診可全覆蓋。

在音頻方面，4個(gè)全雙工的全向麥清晰捕捉人聲，6米直徑的范圍適合中等大小的空間，同時(shí)可以另外搭配擴(kuò)展麥克風(fēng)覆蓋8.5米以上的直徑范圍。雙向通話時(shí)，全雙工的CC3500e可以將雙向的聲音及時(shí)送達(dá)，無延遲，無失真，確保每一道指令都能清晰清澈。

操控上來說，配備的遙控器可以控制攝像頭的轉(zhuǎn)動(dòng)，可以預(yù)設(shè)位置，快速切換主治大夫、麻醉師和畫面造影等需要聚焦的目標(biāo)。獨(dú)有的遠(yuǎn)程控制功能，通過軟件SRK的支持，可以遠(yuǎn)程遙控鏡頭的轉(zhuǎn)向，手術(shù)中不用擔(dān)心錯(cuò)過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。

部署上，最終用戶只需一套視頻軟件和電腦，羅技的CC3500e可以即插即用，無需任何驅(qū)動(dòng)，快速開啟視頻直播和錄制。通常一個(gè)手術(shù)室使用一臺(tái)CC3500e，稍大的空間加配一套擴(kuò)展麥克風(fēng)即可。而對(duì)于需要多角度拍攝和兩個(gè)手術(shù)室同時(shí)接入，也可以購置多臺(tái)CC3500e同時(shí)進(jìn)行視頻協(xié)作。

助力知名藥企展開全視頻溝通

除了醫(yī)院，醫(yī)藥企業(yè)是該司的另一大重要客戶。不少知名藥企利用“醫(yī)視云”平臺(tái)舉辦品牌推廣會(huì)議、在線研討會(huì)，主分會(huì)場(chǎng)都由羅技來提供專業(yè)的音頻和視頻的采集設(shè)備，實(shí)現(xiàn)多個(gè)會(huì)場(chǎng)之間音視頻的高清傳輸和互動(dòng)。

“舉個(gè)例子，強(qiáng)生推出一個(gè)新藥，該藥品要在全國(guó)十幾個(gè)城市分部進(jìn)行巡回推廣。過去，必須一個(gè)城市、一個(gè)城市地去宣傳。而現(xiàn)在只要在總部設(shè)立主會(huì)場(chǎng)，在各個(gè)城市設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，就能讓各地與總部展開視頻互動(dòng)。只需召開一場(chǎng)會(huì)議，市場(chǎng)推廣就覆蓋了全國(guó)十多個(gè)城市，大大節(jié)省各種人力和差旅成本。”

羅技產(chǎn)品即插即用、易于部署的優(yōu)勢(shì)則在會(huì)議中發(fā)揮了巨大效用。“在使用羅技CC3500e之前，每個(gè)分會(huì)場(chǎng)都需要工程師去現(xiàn)場(chǎng)上門，對(duì)會(huì)議室的視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)節(jié)安裝測(cè)試。但我們的工程師資源有時(shí)難以覆蓋到那么多城市，特別遇上繁忙期，同時(shí)有十幾個(gè)項(xiàng)目一起進(jìn)行，人手極為不夠。”該企業(yè)一名員工表示。

“而羅技CC3500e無需培訓(xùn)和調(diào)試，即插即用，易于部署、安裝和操作，連上電腦就可以召開視頻會(huì)議，滿足了多點(diǎn)分會(huì)場(chǎng)會(huì)議室的溝通需求。”

目前，該企業(yè)已經(jīng)為強(qiáng)生、阿斯利康等藥企舉辦多場(chǎng)醫(yī)療研討會(huì)，并成功為博鰲論壇等大型醫(yī)療峰會(huì)進(jìn)行直播。

通過高清的視頻協(xié)作和互動(dòng)，醫(yī)院和藥企都極大地拓寬了原有會(huì)議的地理覆蓋范圍，節(jié)省了各方時(shí)間和差旅成本，從而提升了工作效率。與會(huì)醫(yī)生也對(duì)這種遠(yuǎn)程視頻協(xié)作方式表達(dá)了肯定：“可以說，視頻傳輸和遠(yuǎn)程互動(dòng)是醫(yī)生之間、醫(yī)患之間、醫(yī)院與醫(yī)院之間非常實(shí)際的需要。這個(gè)平臺(tái)為我們醫(yī)生的工作提供了極為方便的溝通新途徑。”

掃描如下二維碼，了解更多羅技視頻會(huì)議。