即時通信已經(jīng)取代搜索引擎成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代新的核心流量入口。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,截至2017年6月,即時通信用戶規(guī)模達(dá)到6.92億,較2016年底增長2535萬,占網(wǎng)民總體的92.1%。其中手機(jī)即時通信用戶6.68億,較2016年底增長2981萬,占手機(jī)網(wǎng)民的92.3%。
從市場發(fā)展來看,即時通信市場的兩極化差異進(jìn)一步凸顯:針對垂直場景或小眾用戶需求的即時通信應(yīng)用仍將連接用戶作為主要功能,以擴(kuò)大用戶規(guī)模、提升服務(wù)水平作為主要目標(biāo);而以微信和QQ為代表的第一梯隊即時通信品牌則致力于構(gòu)建用戶、內(nèi)容和服務(wù)三者間的連接,進(jìn)而完成了對即時通信平臺上龐大用戶流量的賦能。
總體而言,以微信為代表的即時通信在2017年上半年的變化特點主要集中于流量入口地位、內(nèi)容與服務(wù)連接能力和商業(yè)模式成熟度三個方面:
首先,即時通信作為移動互聯(lián)網(wǎng)流量核心入口的地位已經(jīng)確立。數(shù)據(jù)顯示,即時通信的用戶滲透率不僅超過九成,而且通過對過去半年新上網(wǎng)的用戶進(jìn)行調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),即時通信在新網(wǎng)民各類應(yīng)用中的滲透率排名第一,達(dá)到80.8%,高于排名第二的搜索引擎16.9個百分點。新網(wǎng)民對即時通信的接受程度明顯高于其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,因此預(yù)期未來即時通信的核心流量入口地位將更加鞏固。
其次,以微信為代表的即時通信產(chǎn)品著力提升其連接服務(wù)與內(nèi)容的能力。在連接服務(wù)方面,微信小程序于2017年1月正式上線,初步構(gòu)建起將自身海量流量分發(fā)向各類其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新型生態(tài)。在連接內(nèi)容方面,微信于5月上線“搜一搜”和“看一看”功能,利用即時通信平臺上的社交關(guān)系鏈為用戶推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
最后,即時通信產(chǎn)品商業(yè)模式成熟度不斷提升,企業(yè)營收顯著增長。通過為各類增值業(yè)務(wù)輸送流量,即時通信產(chǎn)品擺脫了依靠自身業(yè)務(wù)難以變現(xiàn)的問題,形成了蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。2017年第一季度財報顯示,騰訊以其即時通信業(yè)務(wù)為核心的相關(guān)業(yè)務(wù)板塊營收同比增幅均在40%以上;而得益于直播業(yè)務(wù)的不斷成熟,陌陌在今年第一季度的營收同比增幅達(dá)到421%。