近幾年,數字化已經成為不可逆的大趨勢,疫情的爆發加速了數字化在各行各業推進的速度和廣度。在疫情期間處于風口浪尖的醫藥行業,面對著更加嚴格的合規和管控要求。大型跨國醫藥企業賽諾菲與 SAP Concur及其合作伙伴漢特(Hitpoint)建立合作,通過本土化解決方案在中國進行財務數字化轉型,幫助賽諾菲實現降本增效,成為在差旅申請和費用管理領域進行數字化升級的領頭企業。

賽諾菲總部位于法國,是一家全球領先的醫藥健康企業。1982年,在中國開設辦事處,躋身首批進入中國的跨國制藥企業,是國內增長最快的醫藥健康企業之一。賽諾菲中國員工數量龐大,在過去,由于數字化程度較低,辦公流程繁瑣,員工通常需要耗費大量時間在差旅申請和費用報銷上。同其他跨國企業一樣,賽諾菲在中國進行方案落地時,也要面臨全球統一以及本地化的差異,這給集團標準化流程的推進帶來眾多不便。

賽諾菲中國財務戰略項目與系統總監 Liboy Yang表示:“同多數企業一樣,賽諾菲一直尋求有效的數字化工具,為企業降本增效。SAP Concur不遺余力地尋找本地化的合作方案,不斷拓展的商旅生態圈,為企業智慧費用管理帶來更多的可能性,這也是賽諾菲中國第一時間選擇 SAP Concur與漢特本土化解決方案的重要原因之一。”

本地合作 合力提升財務效率與合規性

賽諾菲以往的差旅申請和報銷流程中,最消耗時間的是紙質文檔的流轉。用戶的報賬單需要連帶發票及支持文檔,先給到直屬領導審核,之后再流轉到共享中心進行審批,整體申請和報銷審批流程耗時較長,整個報銷周期長。自2021年第一季度布局 SAP Concur與漢特的集成解決方案以來,仰仗于系統自動化應用,支持文檔輕松實現全電子化,紙質發票在前端通過OCR(光學字符識別)技術上傳之后,共享服務中心可以先進行審核,審核時間與文檔流轉時間并行,使得員工從提交報銷申請到收到付款的時間平均節省了約30%。

除提升報銷與審批流程的效率之外,賽諾菲在確保財務合規性方面也提出了更嚴格的要求。近幾年,國家監管部門一直重點關注醫藥行業的財稅合規問題,針對虛構業務、使用虛假發票等一系列違規問題,持續發布財政文件以核實醫藥企業費用的真實性與合規性。今年3月,中國化學制藥工業協會(CPIA)正式公布最新制定的《醫藥行業合規管理規范》,涵蓋管理范圍更為全面,從反商業賄賂、反壟斷、財務與稅務、產品推廣、集中采購、環境、健康和安全、數據合規及網絡安全等領域對醫藥行業內的企業進行系統規范,對企業合規管理提出了更加嚴格的要求。因此,醫藥行業加強費用管理應該從推動企業內部的合規性建設,以及滿足外部法規的合規需求這兩個方向出發,同時通過數字化工具提高財務信息質量。

賽諾菲中國采用 SAP Concur和漢特合作的本地化解決方案,通過AI等領先技術,全票面識別發票信息,自動驗證發票真偽,避免了員工手工填錯的風險,幫助賽諾菲極大地提高了財務流程的合規性。賽諾菲與 SAP Concur共同制定統一的差旅申請和費用報銷管理規定,杜絕了費用報銷過程中像重復報銷、發票連號報銷等常見錯誤的發生,保證了集團內部審批流程的規范與一致性,為實現數字化全面轉型奠定了堅固基礎。

全球共享 推動業務數據融會貫通

跨國企業在進行本地化方案落地時,面對各國不同的稅務法則和政策,都需要解決集團和本地之間存在的差異化問題。秉持全球統一的高標準,賽諾菲視 SAP Concur為首選的財務解決方案供應商,幫助集團實現全球業務數據的融會貫通,并助力其提升業務統一化及標準化水平。

企業在業務擴展的過程中,對內部業務數據的分析和跟蹤愈發重視。醫藥企業的財務管理人員需要利用數字化工具對財務數據進行實時的統計分析。通過精益化的成本管理,全方位管控企業各項成本,提升數據的利用價值,增強企業盈利能力。在部署 SAP Concur的費用管理解決方案后,賽諾菲實現了之前無法進行的內部數據分析與跟蹤。現在,賽諾菲可以通過OCR技術實現數據結構化,無論是賽諾菲中國,還是賽諾菲全球,都可以基于結構化數據,對業務、用戶行為、商戶使用進行分析,為業務部門的決策提供有效支持。

“未來,待我們與 SAP Concur合作推進的二期、三期項目陸續完成,企業內部數據將徹底被打通,更多一線人員的時間將被釋放,他們能有更多精力集中在本職工作中。到那時,我希望員工花費在報銷上的時間能夠至少減少50%。”賽諾菲中國財務戰略項目與系統總監 Liboy Yang對此信心滿滿。

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