編者按:如今無論在Instagram還是微博上我們都能看到熟悉的兩種內容呈現模式:Feed vs 故事(stories)。面臨這兩種截然不同的用戶體驗模式,究竟是舍一保一還是聚合兩者,Socialbakers的創始人Jan Rezab在領英上發布的題為“The Death of the Feed? Instagram’s Feed vs. Stories Dilemma”的文章給了我們些許靈感。
上周,Facebook宣布Instagram和WhatsApp上的故事(Stories)用戶已經達到3億。這的確是個龐大的數字,但Instagram的用戶體驗方面的確也引發了另個一個巨大的問題:哪一種用戶體驗會最終留在這個社交平臺上,究竟是Feed流滾動界面,還是全屏的故事(Stories)呈現界面?
[page]鑒于最近Snapchat的增長已經近乎于停滯,我們暫且忽略討論Snapchat。如今Facebook公司已經在很多應用上都推出了發布故事(Stories)的功能,其中包括Facebook,Messenger,Instagram和WhatsApp。盡管發布“故事”在Facebook和Messenger上并沒有產生多大的轟動,但它在Instagram甚至是WhatsApp上真的算是非常成功了。
如果你的社交網站上賬戶上有3000粉絲,那么大概有25-30%的粉絲會看你的故事。“網紅”或者其他有影響力的博主比例或許會更大,相比之下品牌官博會稍微少一點。
如今故事很大程度上吸引了那些非常活躍的用戶。有些博主和品牌甚至從未發布過故事,因此平均來看,基礎瀏覽率大概為10-25%,這個數字也會隨著更多人發布故事而隨之降低,但是我發現自己最初是瀏覽發布的故事,并發現瀏覽的核心用戶似乎多了一點。
一位有著50萬粉絲的博主如今feed流的瀏覽量已經達到25萬,故事的觀看量達到5萬。但是當然從這個情況來看觀看一次故事比瀏覽一次信息流還要珍貴,畢竟Facebook上的用戶可能僅僅是滑過了你發布的內容。
如今Ins上發布的故事不僅可以展現在界面頂部,同時也會穿插在feed流中間,這顯示出Ins想要讓更多用戶參與到“故事”這個功能中去,甚至將它應用在了預覽界面中。
“滾動”VS“彈出”
關鍵的問題是,你真的不能擁有這兩種截然不同的用戶體驗模式,并且每一種都以自己的方式在不斷進化。故事吸引那些擁有信息傳達和反饋意向的核心受眾,你可以在這之中點擊彈出。而feed流從我的理解上來看更像是一種可以躺著(lean back)看的用戶體驗模式。
如今Instagram上有38%的用戶使用“故事”功能——這將何去何從?
很顯然的是,如今feed流這種模式吸引了更多的用戶,對于一些用戶來說故事仍舊是一個新鮮事物,但是相比來看后者具有更大的發展潛力。Facebook稱如今Instagram上有大約3億的故事用戶,這將意味著有38%(也就是超過1/3)的用戶使用故事功能,這也意味著有不到2/3的用戶不使用故事功能。基于這個數據我們可以下結論稱,Ins上的故事功能是為了那些核心受眾所準備的,而feed流的呈現方式是為所有人準備的。
擁有兩種截然不用的用戶體驗模式也意味著這兩者必須在一個方面實現融合。大部分的用戶如今可能不喜歡點開故事界面,或許我們也需要聚合Feed流和故事功能,這對于如今大多數的用戶來說還是一個巨大的挑戰。
另一個機遇是組建故事的超級聚合體。因為Facebook如今掌控者4大社交網站平臺,它可以講故事視為Instagram上最主要的平臺,并且保證內容在四大平臺上正常運行,因為我們很難在不同的平臺上重新發布,這也會給Snapchat造成巨大的打擊。
同時,對于商界,銷售者和社交網站上有影響力的人來說,意識到故事能夠吸引你的核心受眾并且需要為之努力,是非常重要的。
原文鏈接:https://www.linkedin.com/pulse/death-feed-instagram-vs-stories-dilemma-jan-rezab/
編譯組出品。編輯:郝鵬程