Facebook 旗下聊天工具 Facebook Messenger 月活用戶數已于去年7月突破10億大關。今日 Facebook 在一則帖子中透露，Messenger 月活用戶數已于今年4月突破12億。以下是該帖具體內容：

Facebook 將持續努力把Facebook Messenger 做的更好。為了讓用戶獲得更好的體驗，Facebook 會在視頻聊天時添加全新的臉部特效，新安裝的過濾器和數據處理器令視頻聊天的體驗更流暢。團隊還會把智能助手 M、即時游戲等功能推廣到世界上更多國家。

36氪曾經對Facebook 的智能助手 M 做過報道，它會自動檢測用戶對話，在恰當時機為用戶推薦合適的服務。舉個例子，當用戶在對話中提到“Pizza”時，M 會根據用戶的地理位置、提到食物的時機為用戶推薦合適的餐廳。當用戶提到“播放音樂”時，M 會從流媒體播放器 Spotify 中挑選歌曲為用戶播放。

Facebook 旗下另外一款應用 WhatsApp，在今年7月份同樣達到了13億月活用戶數。后者最近新開發了一款 App，主要功能是便利了商家的客戶維護。這種產品矩陣模式能對用戶起到更大的粘性，比如在 Facebook 上看到的好友，通過Facebook Messenger 雙方即可視頻聊天；在 Feed 流中看到感興趣的商家廣告？用WhatsApp 就能和商家直接溝通。

另外據一位匿名人士透露，Facebook 可能在2018年春天推出一款融合了智能語音助手的視頻聊天設備，以和亞馬遜的 Alexa 或蘋果的 Siri 競爭。