閱后即焚應用Snapchat母公司Snap美國時間周三發(fā)布了該公司上市后首季財報。財報顯示，Snap第一季度營收為1.496億美元，較去年同期的3880萬美元增長286%；凈虧損為22.09億美元，較上年同期的凈虧損1.05億美元大幅擴大。

財報發(fā)布后，Snap公司CEO埃文·斯皮格爾（Evan Spiegel）、CFO德魯·沃雷洛（Drew Vollero）、首席戰(zhàn)略官埃姆蘭·可汗（Imran Khan）、投資者關系主管薩姆·斯圖亞特（Sam Stewart）等高管出席了隨后舉行的分析師電話會議，解讀財報要點并回答分析師提問。

以下為分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

加拿大皇家銀行分析師：首先，能否預測一下公司今年接下來的時間里DAU（日活躍用戶數(shù)）的增長情況？對于此次EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）的巨大虧損，你們有什么評論？

其次，從產(chǎn)品藍圖的角度看，你們覺得投資者應該關注的領域有哪些？你們提到了對安卓平臺進行了一些改進，那么，在蘋果平臺方面，近期有沒有已經(jīng)推出或者接下來會不會推出一些產(chǎn)品新功能，能對用戶的使用度增長帶來顯著推動？

斯皮格爾：關于DAU的問題，我們每次都會被問到，我覺得大家都愛問這個問題的一個原因是，在我們這個行業(yè)，有一個概念叫growth hacking，就是向用戶推送非常多的通知，或者促使用戶做很多自然情況下他們不會做的事情，類似這樣。我覺得這是一個推動日活躍用戶增長得簡便方法，但是，長期來看的話，這種方式是不可持續(xù)的，并且會最終影響我們與用戶的關系。

給大家舉一個例子，我們最近才剛開始鼓勵用戶添加他們所有的通訊錄好友，而不是只添加一部分，之前，由于用戶不能確定到底是誰在觀看他們發(fā)布的內(nèi)容，所以不是很放心創(chuàng)作Snap內(nèi)容并添加到Story里。

所以，終極來看，我們考慮活躍用戶增長的方式是通過創(chuàng)作和創(chuàng)新，因為我們公司全部的業(yè)務都是建立在用戶創(chuàng)作的基礎之上的。我們一直在說的一點是，每當用戶創(chuàng)作一條Snap內(nèi)容的時候，他們要么發(fā)送給朋友，也就是將他們的朋友拉進Snapchat的生態(tài)系統(tǒng)，要么將這條內(nèi)容添加到自己的Story里，這樣可以增加其他用戶（他們的朋友）的使用時間。

所以，我們認為活躍用戶數(shù)的增長只是用戶創(chuàng)作量增長帶來的衍生品。目前我們對于用戶創(chuàng)作的增長勢頭很滿意。

此外，我們覺得還有兩件事情對于公司的服務增長非常重要，首先是便宜的手機網(wǎng)絡服務和中高端的手機，一般來說我們一直在重點發(fā)展手機網(wǎng)絡和中高端手機已經(jīng)比較成熟和普及的市場，這樣我們可以比較容易地為用戶提供有價值的服務，我們覺得，隨著時間的發(fā)展，隨著用戶聯(lián)網(wǎng)的普及和便捷度地增長，會有更多的用戶能夠使用我們的產(chǎn)品。

我想講的最后一點是，DAU增長主要依賴用戶創(chuàng)作和創(chuàng)意增長的另一點是，我們需要除去任何對用戶創(chuàng)作帶來不便的因素，所以，我覺得Lense 是一個偉大的產(chǎn)品，我覺得Lense能夠促使用戶創(chuàng)作大幅增長的原因是它降低了用戶使用我們服務的門檻，因為用戶喜歡看寵物之類的內(nèi)容。

還有一個例子是我們近期對于安卓平臺的改進，我覺得只要我們能夠降低用戶使用Snap產(chǎn)品中的不便，增加更多的創(chuàng)意工具，會有跟多用戶更希望借助我們的工具表達自己，這樣我們的DAU增長自然就增加了。

沃雷洛：業(yè)績指引方面，不管是DAU還是EBITDA虧損，大家需要知道的是，我們是以長期的戰(zhàn)略來對公司進行運營的，我們希望能夠擁有對公司的長期未來做正確的決定的靈活性，不希望為了短期的利潤而做出目光短淺的選擇，所以，目前，Snap公司不會做出任何的財務業(yè)績指引。