據(jù)外媒 VentureBeat 報(bào)道，Twilio 現(xiàn)在可以與傳真機(jī)配合使用。

成立于 2007年的 Twilio 是一家云通信公司，去年6月上市。通過(guò)在云端搭建語(yǔ)音基礎(chǔ)設(shè)施 web 服務(wù)，使得開(kāi)發(fā)者可以將語(yǔ)音、短信、 IP或VoIP電話以及視頻呼叫服務(wù)集成到 web、移動(dòng)及桌面應(yīng)用上。事實(shí)上，Twilio 提供的是一個(gè)集合多通信功能的平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)系客戶只需接入 Twilio 的 API 即可。比如你在某訂餐App上注冊(cè)了一個(gè)帳號(hào)，那么App會(huì)向你以下類型的信息：餐什么時(shí)候做好，什么時(shí)候到達(dá)，最近的充值優(yōu)惠信息等等。以往這些信息需要軟件開(kāi)發(fā)者自己創(chuàng)建接口，并和當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商談判。而Twilio則提供這樣一個(gè)平臺(tái)，只需要接入這家公司的API就能做到這一切，降低了互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)系客戶的成本。

Twilio本周五宣布推出可編程傳真，該服務(wù)允許應(yīng)用發(fā)送和接收傳真。這項(xiàng)功能對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)有些陌生，因?yàn)閭髡鏅C(jī)在很多行業(yè)已經(jīng)不再是最主要的通訊工具，但是各行各業(yè)依然有依賴傳真機(jī)的企業(yè)。Twilio的產(chǎn)品既滿足了這些企業(yè)提升通訊現(xiàn)代化的愿望，也讓他們保持了已經(jīng)形成的工作習(xí)慣。Twilio做的其實(shí)是將傳統(tǒng)工作流程自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。

Twilio產(chǎn)品經(jīng)理Patrick Malatack認(rèn)為此項(xiàng)功能的推出能為公司及客戶帶來(lái)收益，因?yàn)樵擁?xiàng)功能將應(yīng)用程序與舊有的工作流程和設(shè)備集成在一起。開(kāi)發(fā)人員可以將可編程傳真整合到他們的應(yīng)用程序中。發(fā)送傳真時(shí)，用戶需要有傳真功能的Twilio號(hào)碼，收件人號(hào)碼和可以找到的媒體網(wǎng)址。當(dāng)需要發(fā)送傳真時(shí)，用戶可以按POST向Twilio發(fā)送請(qǐng)求，Twilio將連接一個(gè)預(yù)先指定的網(wǎng)址，并提供PDF格式轉(zhuǎn)換。舉個(gè)例子，如果用戶需要向銀行提交已署名的抵押申請(qǐng)，他可以用手指完成，銀行或貸方也將提供合法的傳真副本。

Twilio的可編程傳真費(fèi)用為每頁(yè)0.01美元，此項(xiàng)技術(shù)現(xiàn)在只能在美國(guó)和加拿大實(shí)現(xiàn)，陸續(xù)將推廣到不同國(guó)家和地區(qū)。

本月早些時(shí)候，Twilio已經(jīng)開(kāi)發(fā)了可幫助開(kāi)發(fā)人員處理煩人的答錄電話機(jī)和語(yǔ)音信箱，該功能可以識(shí)別是誰(shuí)接聽(tīng)電話，并立即調(diào)用程序告知呼叫者，此外，還可以檢測(cè)到應(yīng)答機(jī)問(wèn)候語(yǔ)的結(jié)尾，并在問(wèn)候語(yǔ)結(jié)束后回調(diào)應(yīng)用程序。這就使得開(kāi)發(fā)人員可以在應(yīng)答機(jī)上留下完整的消息，而不再有斷開(kāi)或延遲的消息。

與Twilio有業(yè)務(wù)往來(lái)的科技公司分布多個(gè)行業(yè)。例如，共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)公司Uber、Airbnb，即時(shí)通訊公司W(wǎng)hatsApp，云存儲(chǔ)公司Box，SaaS公司Salesforce，電商eBay、Shopify，流媒體公司Hulu等等。Twilio競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括Nexmo和Tropo，分別被Vonage和思科收購(gòu)，Twilio未來(lái)還需要面對(duì)兩家巨頭參與的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。