作者：王旭

昨日，Twilio發布聲明，稱前Salesforce COO George Hu正式加入Twilio，擔任 COO一職。

在加入Twilio之前，Hu在Salesforce工作長達13年，擔任過各種管理職務，包括包括產品營銷、應用程序、產品等等，最后進入Salesforce高層，任職COO。在Hu任職期間，幫助Salesforce成為世界領先的SaaS平臺公司，是其收入增長到超過50億美元。

Hu在Salesforce期間，預見到SaaS平臺需要向一個持續性的反饋產品轉型，但由于技術和標準的原因，想法沒有在Salesforce落地。于是，Hu根據自己的想法，建立了Peer。

Peer是一個工作場所反饋應用程序，讓員工直接發送實時評論和績效審查。它的工作方式很簡單，它會鏈接到用戶的工作的日歷中，并開始提示用戶進行工作反饋。同時，用戶可以對最近和同事之間的互動，例如會議，電話等等，做出點評，此外，用戶只有為他人留下反饋后，才能查看他人對自己的反饋，由此刺激更多的活動，保持一個反饋產品持續性延長的生命周期。Peer建立了下一代表現反饋產品的標準。

最后，Hu將Peer賣給了Twitter。

而挖來Hu的Twilio，是一家云通訊公司。美國時間2016年2月23日，在紐約證券交易所上市。Twilio公司致力于幫助開發者在其應用里融入電話、短信等功能，近期又推出了一項稱為Twilio Client的新服務，可幫助開發者整合靈活而低成本的網絡電話（VoIP）功能。它以其強大的后端技術，使網絡電話對開發者來說，變成十分便捷，這一點上大大的威脅了微軟的Skype。

Twilio在下一階段的業務范圍拓展目標將延伸到大型企業，為其提供任何人都可以使用的API，來進行短信群發，以及網絡電話的整合。考慮到自己的下一階段發展，以及看中Hu在運營能力和上市技能上的優勢，同時為了彌補Twilio前任COO Roy Ng在2016年12月份離職后留下的職位空缺，所以促成了這一次雙方的合作。