Signal 是世界上最安全的聊天軟件，就連斯諾登也推薦它，而且，它的核心技術(shù)還被 Facebook、Google 等大公司采用。不過(guò)，作為一款開源軟件，而且開發(fā)者不多，它的可用性是否會(huì)非常糟糕？情況并非如此。如果你用過(guò) Signal，你就知道它其實(shí)是很好上手的。

“Signal 項(xiàng)目起源于一個(gè)基本的想法，可用性乃是安全性的重要組成部分，” Signal 的首席設(shè)計(jì)師 Tyler Reinhard 對(duì) Fastcodesign 網(wǎng)站說(shuō)，“如果軟件不可用，那么，即使它再安全，也沒(méi)有什么用。”

Reinhard 表示，Signal 的開發(fā)過(guò)程是與眾不同的。在許多公司，設(shè)計(jì)師與隱私團(tuán)隊(duì)分開工作。即使他們都把用戶利益放在首位，一些安全漏洞也不可避免，特別是在推出新功能或者新體驗(yàn)的時(shí)候。

“如果說(shuō)，設(shè)計(jì)師的角色是取悅用戶，并且超越用戶的期望。我覺(jué)得，最值得設(shè)計(jì)師關(guān)注的領(lǐng)域就是用戶的隱私，” Reinhard 說(shuō)，“這就是我們的工作理念。”

不過(guò)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，Signal 面臨著諸多挑戰(zhàn)。為此，Signal 團(tuán)隊(duì)也在不斷開發(fā)新功能，努力追趕著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，每一項(xiàng)新功能不僅是設(shè)計(jì)上的挑戰(zhàn)，而且是一項(xiàng)加密技術(shù)上的挑戰(zhàn)。

“我們必須首先思考隱私問(wèn)題，因此，我們不能把其它人的東西拿過(guò)來(lái)，直接用到自己的產(chǎn)品上——這是其它大公司采用的模式。它們從某家初創(chuàng)公司那里獲取一項(xiàng)技術(shù)，扔到自己的平臺(tái)上，然后開始橫向擴(kuò)展。” Reinhard 說(shuō)。

這是因?yàn)椋恍┏Ｒ姷慕换ズ芸赡軙?huì)侵犯我們的隱私。例如，“無(wú)限滾動(dòng)”讓你方便地查看聊天記錄，那是因?yàn)槟愕娜苛奶煊涗洿嬖诹诉h(yuǎn)程服務(wù)器上。“我們想要把這些功能提供給用戶，但是，一切都要從頭設(shè)計(jì)，” Reinhard 說(shuō)，“當(dāng)然，Signal 應(yīng)該是更加有趣的，提供一些更加多樣的交互方式，但是，我們優(yōu)先考慮的肯定是用戶的隱私需求。”