報告Outlook郵箱同步問題的國家和地區(用橙色或紅色標注)
北京時間11月24日早間消息,微軟Outlook.com過去一周一直存在問題,但該公司表示已經找到了解決方案,目前正在部署。
從上周四開始,Outlook.com用戶便遭遇了一個怪異的漏洞,導致其難以通過智能手機或手機應用訪問或同步帳號。在該問題出現6天后,微軟宣布部署解決方案,很快就能為用戶修正這些問題。
“我們已經完成修正,目前正在所有受影響的環境中部署這一方案。在部署過程中,一些用戶將可以陸續使用手機應用和移動設備訪問和同步自己的Outlook.com帳號。”微軟在office 365狀態頁上寫道。
對于仍然無法使用移動設備同步帳號的用戶,微軟建議其用網頁瀏覽器登錄Outlook。事實上,很多用戶在過去一周一直被迫采取這種方法。
微軟并未透露問題原因,也沒有披露為什么花費如此長時間才解決這一問題。但該公司在周三的聲明中表示,他們正在向“受影響的基礎設施” 部署解決方案。
Down Detector的熱力圖顯示,多數出現問題的Outlook用戶都位于歐洲。事實上,有一些Hotmail用戶同樣遭遇了幾天故障,還有人表示,Outlook桌面客戶端也受到了影響。
微軟尚未對此置評。