前段時間有一件特別有意思的事情,
很多網民抗議 Facebook 沒有管理好平臺上的謠言
從而導致了川普當選了美國總統。
但這并沒有什么,奇葩的是 Facebook 的小扎打算放棄打擊謠言,
做個甩手掌柜,原因是因為如果處理謠言就會落得一個干擾政治輿論的罪名。
前段時間有一件特別有意思的事情,很多網民抗議 Facebook 沒有管理好平臺上的謠言從而導致了川普當選了美國總統。但這并沒有什么,奇葩的是 Facebook 的小扎因此打算放棄打擊謠言,做個甩手掌柜,原因是因為如果處理謠言就會落得一個干擾政治輿論的罪名。
先不說為什么,我們介紹一下背景。Facebook 坐擁全球 17 億用戶,就跟中國的新浪微博似的,美國人民都把 Facebook 當很多新聞來源用了。超過 40% 的美國成年人通過 Facebook 獲得新聞。雖然 Facebook 從來都不承認自己也算是一家大型媒體了。
曾經 Facebook 做過一件事,鼓勵員工去隱藏 News Feed 中有爭議的內容。其實這個很容易使得平臺本身帶有一定的政治傾向。以及 Facebook 曾經做過一個測試,調整一個人時間線上的好友們發的動態的呈現(比如多呈現積極的或者消極的),從而成功改變了一個人的情緒狀態。
好了,有了這些背景知識,我們看一下。前些時候,一則假新聞宣稱與希拉里·克林頓(Hillary Clinton)“郵件門”有關的一名 FBI探員自殺;還有一條假新聞宣城羅馬教皇支持特朗普。實際上兩件事都是壓根沒有的。
如你所知,川普當選了。美國人民炸了,恨不得給 Facebook 的創始人兼 CEO 扎克伯格寄刀片——川普當選,你 Facebook 不管假新聞,也是要負責的。扎克伯格第一時間就否認了假新聞影響了美國大選的結果,發了長文表示假新聞在 Facebook 所有內容中只占很小的一部分。在充當真實性終裁者時,必須要極其謹慎。
加上壓根 Facebook 也沒發布工具處理 News Feed 里的謠言,所以就有傳言說扎克伯格要放棄打擊謠言了,畢竟人話都說到這份上了。保持客觀中立第三方,我就靜靜看著你們,說不定那天出現一個“肘子方”幫平臺辟謠,也不用自己吃力不討好。
好的,這里解釋一下為何 Facebook 打擊謠言也不是不打擊也不是呢。且不說人的主觀性,很多事情不是說非黑即白的,尤其觀點立場什么的。如果一百件謠言里,有一個你判斷錯誤,好嘛,你基本坐實了站隊干擾影響輿論走向了。所以即使 Facebook 目前承擔了大部分的媒體屬性,卻從來不承認。承認的話,好吧,擔責唄。做平臺多好,客( bu )觀( yong )中( fu )立( ze )。
好在我們機智的“小扎”可能是從亞馬遜購物那里得到了真傳,在本周五宣布要采取了一些措施了:
如果多名用戶將某一篇新聞標記為不準確的新聞,Facebook就會在這篇新聞上添加一個警示標簽。
與更多第三方驗證機構合作。
提高 Facebook 向用戶推薦的“相關報道”的準確性。
封殺假新聞發布者,禁止他們使用付費推廣服務。
開發更優的算法來自動檢測假新聞。
加黑加粗,如果多名用戶將某一篇新聞標記為不準確的新聞,Facebook 就會在這篇新聞上添加一個警示標簽。
Facebook 為了保證自己的客觀中立的平臺屬性也是絞盡腦汁,翻譯一下,我們不自己動手,你們用戶自己判斷真假吧。實在不行…咱們投個票?
完美。平臺再也不用為必須得同時處理謠言和判斷謠言的矛盾而糾結了。總的來說,身為這樣一款巨型社交產品的掌門人真是不容易,頓時理解了張小龍的心情。最后用扎克伯格的一句話來結尾:
這些問題很復雜,不管是從技術角度來說還是從哲學角度來說都很復雜。我們認為給人們發聲的權利是沒錯的,這就意味著允許人們隨時共享他們想要共享的東西是錯誤的。我們必須小心謹慎,這不是鼓勵人們不要共享觀點或錯誤地限制準確的內容。我們不想讓自己成為真理的仲裁者,而是依靠社區和我們信任的第三方來解決這個問題。