美國大選已經塵埃落定,而我們可以開始關注大選周期中政治類Twitter消息最主要的來源:聊天機器人,或者說僵尸粉。你或許曾轉發或評論過僵尸粉發布的消息。這并不奇怪,這些僵尸粉或許像你一樣充滿熱情。目前,這些僵尸粉也被集成了人工智能技術。
在南加州大學信息科學研究所近期的一項研究中,研究人員分析了這些僵尸粉的影響力。研究人員亞歷桑德羅·貝西(Alessandro Bessi)和埃米利奧·費拉拉(Emilio Ferrara)指出,僵尸粉目前有著明顯的影響力。僅僅這些僵尸粉的數量就令人警惕。他們發現,Twitter上存在40萬僵尸粉,而這些僵尸粉產生了大量Twitter消息,從而可以扭轉在線辯論的風向。
研究顯示,在與美國大選相關的全部Twitter消息中,這40萬僵尸粉貢獻了20%。這些僵尸粉不斷發布消息,而來自它們的消息也在不斷被轉發。
在接受《麻省理工科技評論》采訪時,費拉拉指出,這些僵尸粉與以往有所不同,因為它們更復雜,并“利用人工智能技術與真實用戶交流”。許多用戶甚至沒有意識到,他們是在與人工智能對話。費拉拉表示:“它們可以在兩極分化的討論中聚集情緒,甚至推動討論向某一方向傾斜。”
9月16-10月21日,美國各州發布的大選相關推文數量對比
在Twitter等社交網絡上,僵尸粉并不新鮮。而真正有趣的在于,人工智能讓僵尸粉變得更強大。
費拉拉表示:“早期的僵尸粉很容易辨認,但目前對普通用戶來說,識別僵尸粉變得非常困難。我自己進行了測試,在某些情況下很明顯,例如僵尸粉會每小時發布1000條消息。然而在另一些情況下,識別僵尸粉很難。它們看起來會像是在睡覺(在晚間進入沉默狀態)。它們有時會連續發布5條、10條、15條消息,有時1小時也不會發布一條消息。它們在模仿人類的行為。”
這也表明了當前人工智能的力量,以及人工智能已變得無所不在。人工智能不僅在Twitter上非常活躍,在其他平臺上也是如此。有些人工智能試圖模仿記者,有些試圖模仿律師,而人工智能也被用在了無人駕駛汽車中。根據使用方式的不同,這些人工智能有些對人類有益,有些則有害。