5月8日消息，據外電報道，30年前，當里德 哈斯廷斯（Reed Hastings）在斯坦福大學攻讀人工智能碩士學位的時候，他毫無疑問知道自己事業的未來將會是什么樣子的。

但是，在他所有關于未來事業的想象中，都不包括本周發生的情形：他走在法國的紅地毯上，與這個國家最光鮮亮麗的演員們比肩而立，頻頻回答著大批記者們的提問。

這位Netflix CEO稱，這是他在五年前也不曾想到的未來。五年前，他的公司的業務主要是在美國向消費者銷售DVD，同時打造自己剛剛推出的視頻流媒體服務。現在，哈斯廷斯稱，互聯網的發展速度如此之快，以至于他的公司一直在努力跟上各種新的變化。

因此，當被問及Netflix公司的未來發展時，他甚至都不愿猜測Netflix公司在未來五年將會是什么樣子的。

“我們真不知道。”哈斯廷斯說，“主導變化的不是Netflix，而是互聯網。我們每年都在研究如何利用互聯網打造令消費者滿意的服務。我們每年都在試驗。”

哈斯廷斯和Netflix公司首席內容官泰德 薩蘭多斯（Ted Sarandos），一起出席了該公司首部原創法語電視劇《馬賽》（Marseille）的首播儀式。這部法語電視劇在5月5日全球首播，全世界各地的觀眾都可以在Netflix網站上收看第一季《馬賽》。

Netflix公司一直在加大原創內容的投資力度，因為它認為原創內容對于它未來的發展至關重要。與該公司這些年的大多數戰略一樣，制作原創劇的戰略也讓投資者們喜憂參半。

但是，在此次盛大的首播儀式上，在一個七層高的、可以一覽馬賽舊港全景的豪華酒店里，人們很難想象Netflix公司會有什么克服不了的挑戰。相反，這樣的環境只傳遞出了Netflix公司現在在全世界擁有的影響力。這種影響力讓它遠遠超越了它所誕生的硅谷，將其服務拓展到了全球各個角落。

哈斯廷斯和薩蘭多斯計劃百尺竿頭更進一步。今年初，該公司又打入了130個國家，使其服務覆蓋的國家總數達到了190個。現在，它總共有8100萬個用戶，而在美國，它有4700萬個用戶。Netflix公司希望讓它的服務在國際市場上的使用率達到與國內相同的水平。

“我們希望在全世界獲得跟我們在美國一樣多的人氣，力爭在未來七年內出現在全世界三分之一的家庭中。”哈斯廷斯說。

現在，很多擁有雄厚資金實力的公司都開始打造視頻流媒體服務，例如亞馬遜Prime、Hulu或HBO電視臺推出的獨立視頻流媒體服務。但是，所有這些競爭對手都不具備像Netflix公司那樣的獨特地位：它是一家基于互聯網的、在全世界范圍內開展業務的廣播電視公司。

盡管HBO電視臺在原創劇制作方面很成功，而且被公認為是Netflix公司的直接競爭對手，但是它在國際上開拓的市場要比Netflix公司少很多，而且它的營收仍然倚重于有線電視訂閱服務。

“我們很難知道我們的主要競爭對手到底是誰。”哈斯廷斯說，“亞馬遜和Hulu的視頻流媒體服務的規模相對較小。當我們問消費者如果不看Netflix他們會看什么的時候，他們說他們的第二選擇就是有線電視。”

與此同時，哈斯廷斯指出，很多競爭對手仍然在不斷發展壯大。甚至連有線電視的發展也比較穩定。總而言之，人們似乎渴望看到更多高質量的內容。

“在這個市場競爭中，贏家絕不止一個，而是很多個。”他說。

雖然他們無法預測未來，但是他們確實有自己的戰略來推動公司向前發展，實現公司的遠景目標。他們的戰略包括三個支柱：營銷、技術和原創內容。

營銷也許是這三大支柱中最明顯的。在這方面，Netflix公司的挑戰就是在Netflix品牌出現的全世界各個角落打造它的知名度。它們通過廣告、合作和免費試用等方式來進行市場營銷。

技術越來越令人感興趣。哈斯廷斯稱，該公司正在重磅投資開發機器學習等技術，以打造更具有個性化的Netflix界面和體驗。現在，該公司正在不斷地進行A/B測試，以確定哪些改進之處有助于說服觀眾觀看更多的內容。

在測試中，該公司會挑選大約1000名用戶，然后對某部影視劇進行不同的設置。然后將一種設置的影視劇提供給其中500名用戶，將另一種設置的影視劇提供給余下的500名用戶。最后，他們會弄清楚哪種設置的影視劇能夠吸引更多的用戶觀看，然后就這種設置作為這部影視劇的默認設置。

例如，Netflix公司在發布自己投資拍攝的《臥虎藏龍》（Crouching Tiger, Hidden Dragon）續集——《臥虎藏龍：青冥寶劍》（Sword of Destiny）——的時候，就進行過這樣的測試。該公司將中文版的《臥虎藏龍：青冥寶劍》提供給一半觀眾，將翻譯版的《臥虎藏龍：青冥寶劍》提供給另一半觀眾，從而研究不同的設置對于觀眾選擇的影響。

薩蘭多斯稱，令他感到驚訝的是，被提供翻譯版的用戶觀看它的幾率更高，因此該公司最后將翻譯版作為了《臥虎藏龍：青冥寶劍》的默認設置。

這個例子說明Netflix公司正在不斷地優化它的算法。薩蘭多斯稱，Netflix公司的目標是幫助人們發現新的內容，并根據用戶的看片歷史來進行個性化的推薦。該公司讓算法來挑選它認為最適合用戶的影視節目，而不是一味地強調它自己安排的影視節目。

首發的新影視劇劇會被突出顯示，但是如果算法覺得它不適合目標用戶，那么它就不會向他們推薦這些影視劇。

“我們必須用技術把我們推薦的節目變得更有針對性。”薩蘭多斯說。

在三大支柱之間取得平衡是很難的，尤其是現在Netflix公司正在加大力度投資第三大支柱：原創內容。

在過去幾年中，Netflix公司原創劇所取得的成功很容易讓人們忘了該公司在2013年才推出它的首部原創劇《紙牌屋》（House of Cards）。哈斯廷斯稱，在2005年，薩蘭多斯到圣丹斯國際電影節上購買了很多電影的播放權，并將它們獨家用到了它的DVD服務中。結果，那簡直是一場災難。這個項目迅速被叫停了。現在，已走過那個危機的哈斯廷斯和薩蘭多斯自然可以對當初的這種錯誤冒險付之一笑了。

但是，這種想法并未完全泯滅。在2011年，薩蘭多斯又找到哈斯廷斯，向他要求1億美元預算來開發原創內容。隨著越來越多的公司進入流媒體視頻領域，購買內容的成本不斷提高。Netflix公司似乎注定了要參加激烈的競價才能買到它想要的影視節劇。

在另一方面，打造自己的節目還可能獲得別人難以比擬的優勢。它將允許Netflix公司在全世界范圍內提供統一的觀影體驗，不必因為擔心內容和版權限制而不得不在各個國家進行相應的調整。

　　盡管如此，打造原創劇仍然是一個巨大的冒險。

“這個主意聽起來似乎很瘋狂。”哈斯廷斯說，“在那個時候，我們仍在做DVD服務。”

但不久，薩蘭多斯贏得了知名導演大衛 芬奇（David Fincher）執導的新劇《紙牌屋》（House of Cards）的獨家播放權。到這個時候，事情開始有了起色。

“最關鍵的問題是要在這個地盤上插上一面旗子。”薩蘭多斯說，“一旦像芬奇這樣的知名導演決定與你合作的時候，其他人就很難拒絕這樣做了。”

今年，Netflix公司將會投資60億美元來開發原創內容。這是Netflix公司的諸多讓投資者又喜又憂的數字之一。但是，令人印象更深刻的是該公司打造的影視劇數量。其他視頻流媒體服務，如亞馬遜，也在打造原創內容。HBO也在不斷開發新的原創內容。

但是，目前，Netflix公司已有30部電視劇或電影正在制作過程中。薩蘭多斯認為，這使得他們可媲美世界各地的大型廣播電視公司。但是，與很多傳統的廣播電視公司不同，Netflix公司正在全世界各地同時拍攝和制作影視劇，而且支持多種語言。

現在，安吉麗娜 朱莉（Angelina Jolie）正在柬埔寨為Netflix公司拍攝一部電影。他的丈夫布拉德 皮特（Brad Pitt）的一部軍事題材的諷刺作品被Netflix公司斥資6000萬美元收購。導演奉俊昊（Bong Joon Ho）正在韓國為Netflix公司拍攝《玉子》（OKJA）。而且，該公司剛剛宣布計劃拍攝一部巴西電視劇。

薩蘭多斯稱，在2016年，該公司將會推出600個小時的原創影視劇。這個數字約為去年的兩倍。而且，這個數字將來還會快速增長。該公司致力于開發更多當地語言的影視劇，以吸引世界各地的觀眾。

與此同時，Netflix公司希望這些故事能夠吸引全世界的觀眾。例如，它的在柬埔寨拍攝的電視劇《毒梟》（Narcos），由一家法國公司投資，卻在德國獲得了很高的人氣。該公司發現，好的故事能夠吸引全世界的觀眾，不管它使用的是哪國的語言。

“奇妙的是，如果你能夠將影視劇的觀眾從其原產國拓展到其他地區，那么你就可以打造大手筆制作的優質節目。”薩蘭多斯說，“當我們發現美國觀眾也很喜愛法語電視劇《馬賽》的時候，我們就更放心地加大投資在法國繼續拍攝它了。”

該公司并未確認《馬賽》的成本。但是，這部電視劇由法國最被尊崇的演員之一杰拉爾 德帕迪約（Gérard Depardieu）主演。薩蘭多斯指出，這部電視劇雇用了當地數百人，需要向當地政府機構繳稅。他們還希望這部電視劇能夠將馬賽這個法國第二大城市介紹給全世界的游客們。

“讓我們來回答你們提出的問題吧。”薩蘭多斯在與演職人員出現在新聞發布會上時說，“別人都在巴黎拍攝，我們為什么不在巴黎拍攝呢？我們希望讓全世界都來認識一下這個美麗的城市——馬賽。”

Netflix公司還希望說服法國的懷疑論者：它將會對該國的電影和電視行業產生積極的影響。在2014年，當Netflix服務在法國推出的時候，很多法國人都質疑這家硅谷公司是否會削弱該國支持新電影和電視劇拍攝的力度。

哈斯廷斯強調稱，《馬賽》完全是由法國人構思、創作和制作的。為了取得更大的宣傳效果，Netflix公司還與法國最大的電視臺之一TF1簽約合作，準備下周在該電視臺播放《馬賽》前兩集。

“這又是一個試驗。”哈斯廷斯說，“在互聯網上，沒有現成的經驗可以作為參考，一切只能靠自己摸索。TF1電視臺擁有很大的觀眾群體。我們希望這樣的合作能夠幫助他們賣出一些廣告，同時幫助我們為《馬賽》獲得更多的觀眾。”

除了希望在商業上獲得成功外，Netflix公司還希望《馬賽》和其他本土制作的影視劇能夠證明該公司的覆蓋面。這是Netflix公司向全球制片商所作出的最具有說服力的實力展示：同時在190個國家向8100萬個觀眾播放一部影視劇。

“互聯網是第一個全球發行渠道。”哈斯廷斯說，“它允許像Netflix這樣的公司制作本土化的影視劇，然后面向全世界發行。我想，像《馬賽》這樣的電視劇的推出，將會改變人們對于互聯網公司的成見。我們絕不僅僅是出口好萊塢的影片。照我看來，互聯網是向全世界分享更多內容的有效工具。”