備受關(guān)注的企業(yè)微信正式發(fā)布之后……

責任編輯：editor007 作者：望山 |來源：企業(yè)網(wǎng)D1Net 2016-04-22 21:46:03 本文摘自：IT之家

4月18日，企業(yè)微信1.0版正式發(fā)布，邁出了自己的第一步。企業(yè)微信作為一款辦公溝通工具，除了具有聊天功能，還集成了公費電話和郵件功能。在OA功能方面，結(jié)合了公告、考勤、請假、報銷，用戶在手機上就能完成辦公需求。此外，企業(yè)微信也加入了一些更貼合辦公場景的功能，如回執(zhí)消息、休息一下等。

對于這款產(chǎn)品，不少人還是會感到陌生，現(xiàn)在微信公開課找到了企業(yè)微信團隊，深入了解目前企業(yè)微信的注冊操作、用戶反饋、未來發(fā)展等問題，我們一起來看一下：

以下內(nèi)容來自微信公開課：

1、從正式發(fā)布到現(xiàn)在，接入的企業(yè)多么？

企業(yè)微信團隊：非常多，發(fā)布后有大量的企業(yè)注冊企業(yè)微信，感謝大家的認可。

2、對于你們精心打磨的產(chǎn)品，用戶普遍的反饋和意見是什么？你們的反饋渠道是？

企業(yè)微信團隊：反饋渠道包括企業(yè)微信的意見反饋入口（進入企業(yè)微信->設(shè)置->意見反饋）；官方郵箱；官方新浪微博“企業(yè)微信”；和“企業(yè)微信”公眾號。

在使用過程中遇到任何問題，都可以通過這些渠道反饋和聯(lián)系。

3、用戶反饋你們?nèi)绾伪ＷC積極響應(yīng)，并做到一對一回應(yīng)？

企業(yè)微信團隊：所有企業(yè)微信管理員的反饋，我們的產(chǎn)品經(jīng)理都是第一時間回復(fù)。因為關(guān)注度較高，新增注冊的用戶很多，相應(yīng)的反饋也非常多，我們的幾個產(chǎn)品經(jīng)理每天要處理數(shù)萬條反饋。

因為量很大，我們處理起來很有壓力。現(xiàn)在已經(jīng)引入了深圳的客服團隊一起協(xié)助處理。不過，一對一的反饋回應(yīng)的承諾一定會堅持下去。

下一階段著重于API接口的開放

4、上線這段時間，有沒有遇到什么問題？

企業(yè)微信團隊：雖然上線之前做了充足的準備，但是我們還是碰到一些問題，比如系統(tǒng)升級造成的web服務(wù)器臨時緩存出狀況，導(dǎo)致個別企業(yè)的帳號出現(xiàn)短暫異常。這說明我們的穩(wěn)定性還需要加強，這些情況也給我們敲響警鐘，任何小問題都不容忽視。企業(yè)微信還處在剛剛起步的階段，我們有充分的心理預(yù)期，在開始階段會出現(xiàn)各種各樣的狀況，但是這不會影響我們持續(xù)完善做好它的決心。我們也歡迎大家踴躍地向我們提交各種bug，幫助我們一起打磨一個更好的企業(yè)微信。

5、還有很多用戶關(guān)心，企業(yè)微信和微信企業(yè)號有什么異同？

企業(yè)微信團隊：它們都是微信推出的面向企業(yè)級市場的產(chǎn)品。不同的是，企業(yè)微信是獨立于微信的，專門提供給企業(yè)使用的IM產(chǎn)品，是一個獨立APP；而微信企業(yè)號是依托微信的大生態(tài)，建立在微信整體架構(gòu)和關(guān)系鏈之上的，為企業(yè)/組織服務(wù)的連接平臺兩者都是微信在企業(yè)端的布局，企業(yè)號更注重鏈接上下游和松散型組織，企業(yè)微信更注重鏈接員工與員工，員工與辦公應(yīng)用。

6、后續(xù)會增加更多功能，包括接入第三方應(yīng)用么？

企業(yè)微信團隊：對的，下一階段會著重于API接口的開放。

注冊和認證可以這樣操作：

7、到現(xiàn)在，還是有很多用戶在問如何可以使用上企業(yè)微信？具體的條件及步驟是什么？

企業(yè)微信團隊：創(chuàng)建企業(yè)請在電腦上打開官網(wǎng)work.weixin.qq.com申請注冊，騰訊企業(yè)郵箱和微信企業(yè)號用戶可直接用管理員帳號注冊，可以直接同步企業(yè)郵箱和企業(yè)號的組織架構(gòu)。對于沒有騰訊企業(yè)郵箱的用戶、沒有微信企業(yè)號的用戶和團隊類型的微信企業(yè)號用戶，則可以選擇“全新注冊”的方式注冊企業(yè)微信。

以企業(yè)號注冊為例，具體流程如下：

一、在企業(yè)微信官網(wǎng)選擇“企業(yè)注冊”

備受關(guān)注的企業(yè)微信正式發(fā)布之后……