其實看到 Twitter 推出 Fabric 的時候我一點都不驚訝,因為 Twitter 從來就不是一家好的媒體公司,Twitter 沒有一個記者,沒有編輯部,1300 名員工中近半數是工程師,他們致力于保證服務的穩定,并不斷增加新特性。 正因如此 Dick Costolo 將 Twitter 定義為 “存在于媒體商業中的技術公司。” 在技術方面的貢獻 Twitter 做的一點也不少。
在社交方面 Twitter 的日子一直過得就不太好,被許多強勁的對手圍攻,用戶增長出現了停滯。
然而 Twitter 沒有在社交方面做出什么努力,反倒是在技術領域又有新的建樹。Twitter 同時在 Android 和 iOS 雙平臺上推出了一款應用,如果你之前從事互聯網技術相關行業你對他的名字一定不陌生——Fabric,那么問題來了,它能給 Twitter 帶來什么?
幫助開發者監測 APP
其實 Fabric 誕生于 2014年,目的就是為了讓開發者更好的監測和管理自己 APP,但當時 Fabric 只有網頁版,因此使用起來不太方便。于是 Twitter 這個不務正業的家伙在一年多之后成功推出了 Fabric 客戶端。
其實這不是 Twitter 發布的不僅僅是 Fabric,在當年把 Storm 開源的時候在業內也引起了一定反響。
Fabric 是為了 Twitter 自己的工具—Crashlytics 為核心運行。Crashlytics 是 Twitter 在 2013年 收購的一家公司,其目的就是為開發者提供關于自己 APP 的性能詳細報告。雖然之前的網頁版已經收到用戶的好評,但 APP 的問題隨時都會發生,問題是我們不會隨時都會坐在電腦前,而客戶端的推出會使 Fabric 更受歡迎。
同時,Fabric 除了可以讓開發者隨時收到 APP 信息之外,Fabric 也考慮到了用戶使用過程中的一些困擾。Fabric 會在數百萬條信息中篩選信息給你,避免過度打擾,當你的 APP 有嚴重問題時,會推送信息給你,讓你在第一時間處理。
另外雖然 Fabric 可以同時管理多個 APP,它不會讓你錯過一條消息,當你害怕受到過度騷擾的時候,Fabric 為你提供了不同類型的消息設置,你可以只看最重要的那些。
為了讓開發者更好的進行后期調整,Twitter 在每個問題旁邊提供了評論區,這樣團隊中的成員就可以更好的溝通。
Twitter 的另一面
Tweitter 對于 Fabric 的迭代起因于一個運動 APP-Runkeeper 的反饋,Runkeeper 發現當自己用戶在周末的時候最活躍,但同時 Fabric 的活躍程度最低,于是他們向 Fabric 提出了這個問題。
在做出改變之后,Runkeeper 的開發人員就可以更加及時的查看 APP 內的各種反饋,并及時給出回復,這讓用戶體驗得到了很大的提升。
Fabric 的改變也符合應用檢測設備向移動端的轉變,去年美國互聯網金融公司 Strip 在去年就上線了一款專門負責追蹤移動設備上支付活躍度的工具。
事實上,Twitter 在移動應用追蹤工具方面做了很多舉措,但他的目標很有可能跟移動廣告有關,2013年Twitter 花了 3.5 億美金收購了 MoPub 移動廣告服務平臺,而在 Fabric 網頁版推出之時就將他們整合在一起了,對于 Twitter 來說這是除了社交之外最有價值也是最值得努力的方向了。
在 Fabric APP 推出之前網頁版的 Fabric 就已經有數十萬開發正在使用了,對于 Twitter 這樣一家 1300 名員工中近半數是工程師的媒體,或許這會成為他們的新方向。