1月28日，社交網絡Facebook（NASDAQ：FB）今天發(fā)布了截至到2015年12月31日的2015財年第四財季及全年未經審計財報。財報顯示，Facebook第四季度營收為58.41億美元，超過分析師普遍預測的53.7億美元，比去年第四季度的38.5億美元增長52%。Facebook第四季度凈利潤為15.62億美元，去年同期凈利潤為7.01億美元，同比增長123%。

財報發(fā)布后，Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)，COO雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)以及CFO大衛(wèi)·韋納(Dave Wehner)參加了隨后召開的分析師電話會議，解讀財報要點并回答分析師提問。

以下為分析師問答環(huán)節(jié)主要內容：

摩根大通分析師：關于Messenger和WhatsApp，目前Messenger對開發(fā)者開放已經有快一年的時間了，有什么樣的進展？Messenger的情況是否會影響你們將來對WhatsApp的計劃？

關于廣告量的問題，幾年前，你們說過當時的廣告量(ad load)比例應該占比5%左右，但是從那以后這個比例提升了很多，你們覺得目前的廣告量比例還能在提升嗎？理論上來看，這個比例的最高瓶頸會是多少？

扎克伯格：我先來回答廣告量的問題，相比幾年前，我們的廣告量占比確實是提升了很多，我也提到過，這是我們廣告存貨量(ad inventory)提升的驅動因素之一。我們考慮的因素是，在不傷害用戶體驗的前提下，提升廣告的質量和相關度，從而可以展示更多廣告。我們最重點關注的一直都是用戶體驗，所以公司會繼續(xù)密切監(jiān)測用戶的互動度和廣告的效果。

我們預計2015年提升廣告效果的那些因素，在2016年將繼續(xù)發(fā)揮作用。

關于Messenger，這個平臺在2016年將有兩個發(fā)展重點，一是拓展用戶可以通過Messenger分享的內容的種類，其實這方面現在的進展很好，比如視頻分享、圖片分享和表情動畫分享等，很多東西對人們來說分享起來非常有樂趣。

企業(yè)用戶方面，重要的是人們可以如何利用Messenger開展業(yè)務，我們去年進行了一些小范圍的測試，針對那些電子商務企業(yè)，用戶買他們的產品，可以關注他們的賬號，從而未來可能從他們那里買更多的東西，從我們的測試結果來看，效果非常好，我們這方面仍然在謹慎緩慢的發(fā)展，但是這是我們Messenger企業(yè)業(yè)務的一個發(fā)展方向。

Cowen &Co.分析師：現在2016年已經過去了快一個月，市場上大家比較關心的仍然是全球的宏觀經濟環(huán)境，可否按照美國、歐洲、亞太和其他地區(qū)分別介紹一下2016年以來公司在各個市場的表現？整體上看，如果全球經濟繼續(xù)下滑，對Facebook的業(yè)績會有什么樣的影響？

韋納：我們對于今年第一季度的業(yè)績不予評價。去年第四季度來看，除了影響比較大的外匯因素，我們沒太看到宏觀經濟環(huán)境對Facebook的業(yè)績有什么影響。在一些地方比如巴西，我們的收入受匯率的影響程度達到了30%以上。外匯匯率的變化將會繼續(xù)對我們造成影響，對此我們會持續(xù)密切關注。

我們正在從全球互聯網轉向移動互聯網的浪潮中獲益，越來越多的廣告主轉向移動端，不再懷疑是不是需要在移動端投廣告。但是他們在移動端具體的需求是什么？這一點上，我們覺得Facebook擁有最好的解決方案，并且我們還在持續(xù)投資改進更好的解決方案。

UBS分析師：我的問題是關于Instagram的，隨著你們對廣告量的增加，用戶的活躍度有沒有受到影響？廣告主對Instagram廣告現在的態(tài)度是什么？

桑德伯格：當我們在信息流添加廣告并且提升數量的時候，我們在小心和密切的關注用戶的反應和這些廣告的質量。現在我們基本的認識是，如果我們提供高質量的廣告，實際上會帶來很好的消費者體驗。

對于Instagram，我們不單獨公布收入，但是對于其現在的增長情況我們非常滿意。我也提到過，Facebook平臺上排名前100的廣告主中的98家現在都在Instagram上，當然，Facebook自身的廣告增長也是非常快的。

我們的平臺，為廣告主和營銷人員提供可一個創(chuàng)意性的畫布，他們可以在上面融合藝術和科學的因素，并且可以針對特定的人群，進行廣告投放。舉一個例子，Shutterfly在Facebook和Instagram上做了針對自身品牌和假日促銷的移動端廣告，他們放了非常美麗的圖片，只針對有特定興趣，比如婚禮和母嬰方面的女性用戶進行投放，最終，他們的廣告投資回報達到了6.4倍。

高盛分析師：對于Instagram，廣告主是覺得這是Facebook之外的一個增量的廣告平臺嗎，還是他們只是挪用了一些原本打算投到Facebook的預算到Instagram上來？

另外，關于Oculus，你們對于初期的預定數量是滿意的嗎？關于虛擬現實，我們都知道游戲是一個比較大的應用領域，那么除了游戲之外你們覺得還有哪些領域將有可能被顛覆？

扎克伯格：我先來回答Oculus的問題，是的我們對于預售結果非常滿意，可能我沒展現出來，但我們挺高興的。初期的市場，我覺得現在有2.5億人都有Xbox或者Play Station、Wiis，這個人群我們覺得是最初會對虛擬現實感興趣的。但是整體上，作為一家社交網絡企業(yè)，我們對這個領域如此感興趣的原因，是因為相信這會是一種新的人們進行互動的方式。如果你使用Oculus Touch體驗了Toybox的Demo版，可以看到你與他人同處在一個虛擬現實的環(huán)境之中，并且可以進行互動。所以，我們對這個領域非常興奮，這會是我們重點投資的一個領域，最終，除了游戲室外，我覺得虛擬現實會改變我們交流、生活和工作的方式，我覺得我們在這個領域的起點很好。

桑德伯格：關于Instagram的問題，確實，短期來看，有一些廣告費是增量的，有些不是。有些客戶是將Facebook廣告預算的一部分拿過來投到了Instagram，一部分是新增加的預算。

但是，中長期來看，我們覺得Instagram可以從市場上其他的平臺那里奪得更多的廣告預算，我們覺得Facebook加上Instagram一起，可以創(chuàng)造市場上最有創(chuàng)意、精準性最高、效果衡量最精確的廣告服務，向廣告主展示我們的平臺可以為其帶來銷量。

摩根士丹利分析師：關于Facebook的核心廣告業(yè)務，可否談一下視頻廣告的表現，現在你們看到的積極因素和遇到的困難都有哪些？如何促使廣告主在視頻廣告上花更多的錢？

第二，我們一直看到亞洲和其他地區(qū)的變現進展和北美、歐洲等市場存在差距，我想知道未來幾年你們在提升亞洲和其他地區(qū)的變現水平方面有沒有什么戰(zhàn)略或者計劃？

桑德伯格：我覺得我們在全世界范圍內提升變現力度的方式都是一樣的，我們需要打造非常優(yōu)質、廣告主無法抗拒的廣告產品。我舉一個我們之前在新興市場的一個例子， Slideshow，這個產品在網速比較低的手機或者功能機上，可以像播放視頻那樣展示圖片，在肯亞和尼日利亞，可口可樂使用了這款產品，他們對一個在其他市場播放的廣告視頻進行截圖，配上文字進行上傳，然后這個廣告最終有200萬人觀看。所以，廣告主要想提升銷量，需要理解當地市場，我們的廣告產品也需要適應當地市場。

現在我們每天有6億多用戶觀看視頻，所以視頻廣告對我們非常重要，過去一個月，Direct Response的中小企業(yè)客戶上傳了150萬份視頻內容， 其中有的是自然視頻內容，有的是付費廣告。當然，視頻廣告也不是完全增量的收入，因為我們每在信息流內放置一個視頻廣告，就會在旁邊配一個其他格式的廣告。

加拿大皇家銀行分析師：我聽說，2012年的時候，馬克（扎克伯格）你意識到了世界向移動設備的轉變是多么大的力量，然后就對你的工程師團隊說：“我們需要從移動設備中獲得10億美元的收入。”我想知道，現在，世界有點向即時通訊平臺轉變了，你們在這方面有兩大平臺，你對此有沒有向工程師們進行類似的上述10億美元的對話？

扎克伯格：我不知道你從哪里聽到的這個故事，但我從來沒跟工程師團隊說過我們在移動端落后了，我們需要從移動端賺錢這種話。實際情況是，我們意識到移動端比PC增長的快，人們的使用習慣正在改變，所以我們打造了相應的移動產品團隊，當時，如果他們過來向我展示一個PC桌面產品，我會把他們趕出去，工程師必須帶著移動端產品來找我。這是一個簡單粗暴的管理方式，但是很有效，將整個公司的重心轉向了移動端。

但是我們還是經歷了比較艱難的一段時間，那時候我們的移動端體驗不夠好，移動端也沒廣告。所以我們將公司重心全力放在了提升移動端上。那時候外界覺得Facebook的業(yè)務不佳，因為沒移動廣告，但其實是我們當時把所有重心和資源都放在提升移動端產品體驗上的緣故。

所以對于Messenger和WhatApp我們的態(tài)度是一樣的，而且我們對于如何打造這些業(yè)務已經有了經驗：首先打造擁有良好消費者體驗的產品，然后引入自然的人們可以與企業(yè)互動的方式，比如Facebook的企業(yè)、名人等的主頁Pages這樣的公共內容，只有當這一切都達到比較大的規(guī)模之后，你才可以添加付費廣告。

簡單的說，Instagram也會遵循上述原則，現在我們的公共內容還 不夠，整個生態(tài)系統還在有條不紊的建造中。 Messenger和 WhatsApp同樣會遵循這樣的原則。