Facebook近日封禁了一則由英國皇家盲人協會(Royal National Institute of Blind People)發起的公益廣告，并聲稱社交網站用戶應該只接受“中立或積極”的信息。

皇家全國盲人協會之前已經在YouTube上線了這則廣告，并打算在Facebook上繼續發布以此為主題的公益活動，旨在促進英國醫院為視障人士配備顧問。視頻中，一位女士表情震驚而悲傷，畫外音解釋稱她剛被告知將會失明。

“你會擔心你的工作，你的家庭，和你的生活，”畫外音繼續說道。“你會看到每個失去視力的人都需要幫助。”這則廣告讓觀眾想象自己的健康受到威脅時的感覺，以喚起人們對視障人士的關注。

但Facebook拒絕發布這則公益廣告，聲稱它違反了視頻語言不得“不敬、粗俗、有威脅性或引發高度負面反響”的規定。

Facebook廣告團隊對皇家全國盲人協會解釋稱，Facebook不歡迎太過強硬的廣告，“我們發現人們并不喜歡直接針對個人特征的廣告，廣告不應該把某一類人挑出來并打擊他們。我們無法接受‘擔心失去你的視力，失去工作？’這類的表述。相反，廣告應該用中立或者積極的態度傳遞真實準確的信息。”

這則廣告在YouTube上已經被觀看了超過5萬次。皇家全國盲人協會解釋稱，他們并沒有收到任何投訴。

“我們很震驚，Facebook居然封了我們的廣告，還沒有一個明確的解釋，我們至今不明白我們哪里做錯了，”皇家全國盲人協會的市場傳播負責人Natasha Dickinson稱。“Facebook對于我們來說，是為視障人士爭取權益的重要平臺。Facebook是全球最大的社交網絡，我們更愿意看到它支持公益活動，而不是造成阻礙。”

實際上，慈善團體的公益理念與Facebook的傳播規則不合引發爭議已經不是第一次了。2014年，英國華威大學女子劃船隊的17名隊員為了給慈善機構募集資金，拍攝了一組裸體月歷。該月歷發行超過1500份，為英國慈善機構麥克米蘭癌癥援助(Macmillan Cancer Support)募得3000英鎊。她們將照片放在Facebook主頁進行宣傳，試圖獲得更多粉絲支持。然而Facebook以傳播色情內容為由將其頁面刪除。

 華威大學女子劃船隊裸體月歷

作為全球最大的社交網絡，Facebook的單日活躍用戶已經超過了10億，它對世界的營銷很大程度上正如其創始人扎克伯格說過的：“更開放、更互聯的世界更加美好。Facebook使得你與喜愛的人的關系更加密切，帶來更多機會，更強大的經濟，帶來一個反映我們所有價值觀的更強大的社會。”不過對于公益廣告這件事，Facebook并沒有想象的那么包容。