Facebook近日封禁了一則由英國皇家盲人協(xié)會（Royal National Institute of Blind People）發(fā)起的公益廣告，并聲稱社交網(wǎng)站用戶應(yīng)該只接受“中立或積極”的信息。

皇家全國盲人協(xié)會之前已經(jīng)在YouTube上線了這則廣告，并打算在Facebook上繼續(xù)發(fā)布以此為主題的公益活動，旨在促進(jìn)英國醫(yī)院為視障人士配備顧問。視頻中，一位女士表情震驚而悲傷，畫外音解釋稱她剛被告知將會失明。

“你會擔(dān)心你的工作，你的家庭，和你的生活，”畫外音繼續(xù)說道。“你會看到每個失去視力的人都需要幫助。”這則廣告讓觀眾想象自己的健康受到威脅時(shí)的感覺，以喚起人們對視障人士的關(guān)注。

但Facebook拒絕發(fā)布這則公益廣告，聲稱它違反了視頻語言不得“不敬、粗俗、有威脅性或引發(fā)高度負(fù)面反響”的規(guī)定。

Facebook廣告團(tuán)隊(duì)對皇家全國盲人協(xié)會解釋稱，F(xiàn)acebook不歡迎太過強(qiáng)硬的廣告，“我們發(fā)現(xiàn)人們并不喜歡直接針對個人特征的廣告，廣告不應(yīng)該把某一類人挑出來并打擊他們。我們無法接受‘擔(dān)心失去你的視力，失去工作？’這類的表述。相反，廣告應(yīng)該用中立或者積極的態(tài)度傳遞真實(shí)準(zhǔn)確的信息。”

這則廣告在YouTube上已經(jīng)被觀看了超過5萬次。皇家全國盲人協(xié)會解釋稱，他們并沒有收到任何投訴。

“我們很震驚，F(xiàn)acebook居然封了我們的廣告，還沒有一個明確的解釋，我們至今不明白我們哪里做錯了，”皇家全國盲人協(xié)會的市場傳播負(fù)責(zé)人Natasha Dickinson稱。“Facebook對于我們來說，是為視障人士爭取權(quán)益的重要平臺。Facebook是全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)，我們更愿意看到它支持公益活動，而不是造成阻礙。”

實(shí)際上，慈善團(tuán)體的公益理念與Facebook的傳播規(guī)則不合引發(fā)爭議已經(jīng)不是第一次了。2014年，英國華威大學(xué)女子劃船隊(duì)的17名隊(duì)員為了給慈善機(jī)構(gòu)募集資金，拍攝了一組裸體月歷。該月歷發(fā)行超過1500份，為英國慈善機(jī)構(gòu)麥克米蘭癌癥援助（Macmillan Cancer Support）募得3000英鎊。她們將照片放在Facebook主頁進(jìn)行宣傳，試圖獲得更多粉絲支持。然而Facebook以傳播色情內(nèi)容為由將其頁面刪除。

華威大學(xué)女子劃船隊(duì)裸體月歷

作為全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)acebook的單日活躍用戶已經(jīng)超過了10億，它對世界的營銷很大程度上正如其創(chuàng)始人扎克伯格說過的：“更開放、更互聯(lián)的世界更加美好。Facebook使得你與喜愛的人的關(guān)系更加密切，帶來更多機(jī)會，更強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)，帶來一個反映我們所有價(jià)值觀的更強(qiáng)大的社會。”不過對于公益廣告這件事，F(xiàn)acebook并沒有想象的那么包容。