“我想大家對于為啥臉書(Facebook)上只有 贊 (Like)而沒有'踩'(Dislike)這樣的疑問已經存在好些年了。今天這個特別的日子,我要對大家說, 踩 可以有,而我們正在研發這個功能鍵!”這是“臉書”創始人和首席執行官扎克伯格15日在位于美國加利佛尼亞州的公司總部舉行的一場新聞發布會中宣布的。
要知道,當初扎克伯格創建“臉書”就是不想做個跟另一在美國風靡一時的社交新聞媒體“紅迪網”(Reddit)一般區分“正反意見”的媒體。
美國知名科技媒體“商業內線”援引扎克伯格的話說,一開始不設置“踩”這個功能是不想讓社交網絡變成一個簡單的“支持”或“反對”平臺。不過“臉書”發現人們并非為了“反對”而“踩”,只是在“贊”之外還需要一個選項來表達自己的情緒。
扎克伯格還拿現在爆發的難民危機舉例,對于這樣的帖子,網民們感覺點“贊”就不太合適了,但又沒有其他快捷選項來表達。“人們需要的是能表達自己的同情,因為不是所有的時刻都很 贊 。”
“ 踩 這個功能鍵我們研究了有一陣子了,希望很快將與大家見面,”他說。
【為啥沒有“踩”?點贊發明人有話說】
布雷特·泰勒是“臉書”的前任首席技術官,也正是“點贊之父”。他在2014年接受英國媒體《科技雷達》采訪時解釋說,“踩”會給Facebook帶來很多不必要的負面內容。例如,盡管有些用戶會用這個按鈕來表示同情或憐憫,但也會鼓勵網絡欺凌。
他解釋說,“贊”按鈕誕生的根源在于用戶既想認可某人所做的事或所說的話,但又不想說太多。這不僅僅是真的“喜歡”什么東西,是對“哦”或“酷”等詞語的代替。但泰勒認為,“踩”根本不會起到同樣的作用。“我覺得如果有了 踩 按鈕,你會看到了很多負面的社交元素。如果你不喜歡什么,你可能需要發表評論,因為你確實有話想說。”
當然,是否設置“贊”和”踩“的背后還有更深層次的商業動機。
《科技雷達》的文章指出,在為精準廣告服務方面,”踩“的作用跟”贊“無法相比。當然,用戶如果不喜歡某個廣告,他們可以在自己的消息流里選擇屏蔽特定的廣告或廣告主,并填寫調查問卷,把不喜歡的原因告訴“臉書”和品牌廣告商。但是,用戶為什么要這樣做呢?