插屏廣告（Interstitial）由于力勸人們下載原生應用，對用戶瀏覽網頁的體驗帶來不利影響。那么，移動用戶究竟有多反感插屏廣告呢？根據谷歌在去年 7 月份進行的一項研究，反感插屏廣告的用戶占到了壓倒性多數。我們可以運用這項研究的結論及常識，對移動計算設備的目標（速度與便捷）和插屏廣告帶來的不利影響（拉低運行速度，分散注意力）進行分析對比。

谷歌剛剛在一篇博文中談到了該研究的結果，稱其發現幾乎三分之二（69%）的用戶由于 Google+社交服務中存在插屏廣告而完全放棄了這個頁面——既沒有下載 Google+應用，也不打算去訪問其移動站點——谷歌將此歸咎于插屏廣告讓用戶和公司之間的摩擦越來越多。

另一方面，谷歌發現在訪問 Google+插屏廣告頁面的用戶當中，最終有 9%點擊了“獲得應用”（Get App）按鈕。這種點擊率雖然聽起來可能很高（例如，相比較于在線廣告點擊率），但谷歌指出，那些點擊了“獲得應用”的用戶已經安裝了應用。否則的話，他們可能從來不會跟蹤應用并下載。因此，這至多只是一個大打折扣的成功信號。

此外，許多移動用戶很可能只是誤點了“獲得應用”按鈕，因為這些按鈕很多都比“前往移動站點”（continue to mobile site）鏈接按鈕要大好多。所以，大部分用戶一看到 Google+插屏廣告就憤怒不已，他們對此反應最為強烈。

值得注意的是，谷歌的研究是小規模的，因為該公司只研究了推廣 Google+社交服務原生應用的插屏廣告的表現（我們不知道有多少人參與了調查）。很可能有這樣的情況，用戶其實真的特別不想下載 Google+應用——Google+本身也使數據的真實性受到質疑。（可惜的是，谷歌并沒有提供與 Gmail 應用插屏廣告進行對比的數據，所以我們只能猜測。）

谷歌確實表示它做了一個后續實驗，把 Google+插屏廣告換成了其所謂的“智能應用橫幅廣告”——以一種輕度打擾的方式繼續推廣這款原生應用。令人吃驚的是，這種更溫柔的方法表現地更好，Google+網站的日活躍用戶數量增加了 17%。

谷歌同時表示，根據該公司的評估，Google+ iOS 原生應用安裝是“最不受影響的”，安裝率僅僅下降了 2%。（安卓用戶已經預裝了 Google+應用，因此只能對iOS 版 Google+進行測量。這可能是原生應用廣告激怒大部分用戶的另一個原因；畢竟，誰愿意自己的使用體驗被相同應用的開發商不斷干擾呢？畢竟，這家公司已經預先在你的手機上安裝了那款應用。）

谷歌表示，正是由于這項研究的結果，該公司決定永久停止投放 Google+插屏廣告。盡管如此，谷歌并未放棄所有的插屏廣告。例如，每次當我必須要重新注冊 TechCrunch 企業 Gmail 郵箱，以訪問我的工作郵箱的時候，我仍然需要多點擊一次，才能看到我想看的內容，原因就在于谷歌總是向用戶顯示推廣 Gmail 應用的插屏廣告。出于企業設備管理政策方面的原因，我真的不能使用該應用，只能去訪問移動站點。所以，這純粹是一個浪費時間的流程，使得我每次都不得不重新登錄。

谷歌對 Google+插屏廣告的研究在它得出的數據方面更令人感興趣，但它凸顯了一個總是揮之不去的挑戰，即如何在移動設備上提供任意廣告的情況下，又不會激怒用戶。該研究還表明，谷歌正在想方設法減少移動廣告與用戶之間的“摩擦”。

大家應該預料到谷歌會主動思考這個問題，因為它的商業模式正是基于廣告點擊率建立起來的。谷歌肯定也不希望從桌面向移動計算的轉型，最終表現得就像是插屏廣告阻礙了廣告收入來源的流動一樣。