擁有百年歷史的西門子企業通信集團在2年前更名為Unify后，一直在轉型之路上持續邁進。2014年10月，Unify發布了其下一代通信以及協作平臺。2015年1月，全新的Unify合作伙伴計劃上線……這一波又一波的舉措體現了這家百年老店在轉型上的決心和毅力。本月，Unify 首席執行官Dean Douglas親歷上海，接受了記者的采訪，暢聊了Unify的轉型之道。

Unify：從硬件制造轉向軟件和服務

在工業化時代，德國制造是品質的標桿。在信息化時代，如Unify 這樣的德國企業依然走在時代前列。在整個通信市場正從傳統賣硬件模式向軟件和服務轉變的大勢下，Unify 整體營收中的75%已經來自于軟件和服務。

“Unify的很多IP和軟交換方案已經成熟并推向了市場。其中，既有面向中小企業的解決方案，也有面向大中型企業的解決方案；既有如OpenScape Voice這樣基于語音的通信解決方案，也有OpenScape UC面向統一通信的解決方案。” Dean Douglas表示。

尤為值得一提的是，Unify戰略轉型后推出的第一個拳頭產品--Circuit。這是Unify新一代面向企業的通信和社交網絡平臺，致力于讓企業用戶能簡單、快捷地進行企業溝通與協作。

“Circuit是基于WebRTC的軟件即服務（SaaS）產品，部署便捷，操作簡便，提供音頻、視頻、屏幕共享、文字消息和文件共享等多種功能。所有的對話內容都能存儲在云端，長久保存。不管是手機還是筆記本，用戶可以將對話隨時從一個終端轉換到另一個終端，而不會受帶寬影響而中斷，并隨時在不同的終端上通過關鍵詞查找既有的記錄。” 

與傳統的以電話為中心的統一通信解決方案不同，Circuit是適應當前移動化、社交化的趨勢，以滿足移動端、PC端的不同用戶需求為主旨，為企業通信創建的一種全新的工作方式。Circuit不僅可以集成unify的自有產品，也可以與用戶既有的其他通信平臺和應用方便地集成在一起，實現企業通信的平滑過渡。

對價格戰說不  發力渠道建設與合作伙伴共贏

Unify傳統銷售模式以直銷為主，但如今， Unify在全球僅有9個國家保留直銷團隊，其余均轉向渠道模式。

去年新公布的合作伙伴計劃是此次Unify戰略轉型的重中之重。據悉，Unify的目標是在兩年內渠道收入占比超過45%。目前，unify的渠道銷售收入以每年兩位數的速度增長，發展勢頭可謂良好。

“Unify招募了許多熟悉渠道模式的人才加盟，來確保Unify的渠道轉型成功。我們所有的高層管理者都擁有多年的渠道管理經驗，這也保證了Unify從上到下可以很好地理解渠道轉型，更好地執行渠道轉型。”Unify渠道執行副總裁Jon Pritchard表示。

“為配合渠道轉型，中國區的組織架構做了非常大的調整。” Unify大中國區總裁時偉指出，“新的架構從以直銷為主轉向以渠道為主，更多考慮的是如何發展渠道、支持渠道，配合渠道成長，我們從人員配合和職能上重新做了定位，讓管理架構更簡單，資源更集中化和垂直化。” 

面對激烈的市場競爭，Unify的定位是對價格戰說不，希望能幫助合作伙伴加深技術能力和差異化優勢，與合伙伙伴一起成長，從而從市場中獲得最大化的價值和成功。

中國市場備受矚目 聚焦行業定制化方案

中國越來越成熟的通信市場，令其在全球扮演越來越重要的角色，而Unify  CEO此次親臨中國也從一個側面體現了對中國市場的重視程度。

“我90年代初次來到中國時，Unify的業務主要集中于幾大城市。而現在，Unify的企業用戶在全國各地蓬勃發展，還走向了國外。這些走出國門的企業依然可以在unify的全球支持體系和合作伙伴的幫助下，在世界各地得到有效的服務保證。” Dean Douglas表示。

在經濟全球化的當下，雖然企業用戶的基本需求趨向一致，但地域差異依然會讓用戶存在一定的特定需求，中國市場也不例外。

“在航空行業，Unify擁有針對中國市場定制的調度系統解決方案，讓空中、地下的航空人員可以進行全面、及時地溝通。其他如政府、金融、酒店等行業，Unify也都根據行業的具體需求，與合作伙伴一起來滿足客戶的定制化需求。Unify強大的本地支持團隊將與合作伙伴一起，為中國不同行業客戶量身定做解決方案，幫助企業成功。”Unify大中國區總裁時偉最后表示。