據(jù)西班牙《世界報(bào)》3月20日?qǐng)?bào)道，根據(jù)美國聯(lián)邦交易委員會(huì)（FTC)2012年編寫的一份內(nèi)部資料披露，谷歌為其自身的商業(yè)利益操縱網(wǎng)絡(luò)搜索引擎結(jié)果，損害消費(fèi)者權(quán)益。此外，谷歌還要求幾個(gè)評(píng)述地方商業(yè)活動(dòng)的網(wǎng)站，諸如TripAdvisor或是Yelp等，向谷歌免費(fèi)提供網(wǎng)站的搜索內(nèi)容。如果這些網(wǎng)站拒絕接受以上要求，谷歌便威脅稱要降低這些網(wǎng)站在搜索引擎中出現(xiàn)的頻率。

這份因過失向《華爾街日?qǐng)?bào)》公開的資料，終于讓人們將谷歌視為壟斷企業(yè)。得知真相后的公眾認(rèn)為有關(guān)部門應(yīng)該依法行事，制止谷歌的這些不當(dāng)行為。最終美國聯(lián)邦交易委員會(huì)（FTC）決定和谷歌這一互聯(lián)網(wǎng)巨頭達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，而并非向其提出某些要求。

在這項(xiàng)2013年1月公布的協(xié)議中，對(duì)于那些含有地方商業(yè)活動(dòng)信息內(nèi)容的網(wǎng)站（提供諸如賓館、餐廳、店鋪等信息導(dǎo)航的網(wǎng)站），谷歌接受它們可以選擇不讓其網(wǎng)站內(nèi)容出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。另外，谷歌也接受那些在谷歌廣告關(guān)鍵字平臺(tái)上發(fā)布廣告的企業(yè)，可以將已被谷歌公司受理的數(shù)據(jù)發(fā)布在其他的搜索引擎上。谷歌之前不允許這些企業(yè)這么做的行為，也是令美國聯(lián)邦交易委員會(huì)內(nèi)部資料的作者們擔(dān)憂的一點(diǎn)。

一個(gè)對(duì)160家網(wǎng)站做出的調(diào)查，詳細(xì)說明了谷歌如何為其自身商業(yè)利益操縱搜索結(jié)果。谷歌著重突出自己服務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)頁鏈接，并且在這些鏈接中給出十分詳細(xì)的信息和極為誘人的折扣，這些鏈接包含機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站，金融門戶網(wǎng)站，或者是貿(mào)易匯集網(wǎng)站。然而，除了自己的網(wǎng)站鏈接以外，谷歌不會(huì)提供其他關(guān)聯(lián)網(wǎng)站?，F(xiàn)在，面對(duì)眾多搜索引擎的競(jìng)爭(zhēng)，谷歌的服務(wù)不再在搜索引擎中享有特別的優(yōu)先權(quán)。

《華爾街日?qǐng)?bào)》的一些評(píng)論指出，人們賦予了谷歌一個(gè)優(yōu)于其現(xiàn)實(shí)情況的極為理想的市場(chǎng)地位。根據(jù)美國著名的市場(chǎng)研究公司Comscore提供的信息，谷歌市場(chǎng)占有率為65%左右，但是美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）內(nèi)部資料的評(píng)估顯示，谷歌在美國搜索引擎市場(chǎng)中占有大約84%的市場(chǎng)份額，這樣的比例本應(yīng)該促使美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）研究整治壟斷的合法舉措。

谷歌公司已經(jīng)不再重視美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）的那份內(nèi)部資料，該公司指出在經(jīng)過長達(dá)19個(gè)月的調(diào)查之后，美國聯(lián)邦委員會(huì)（FTC)得出的結(jié)論是：對(duì)于谷歌公司在搜索結(jié)果呈現(xiàn)方式方面使用的方法，采取管控措施是沒有必要的。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）也已經(jīng)表示，拿分資料的公布要?dú)w咎于一個(gè)內(nèi)部的過失。“這份因過失而發(fā)布的資料是未經(jīng)修訂的版本。我們正在采取必要的措施來避免再次發(fā)生此類事件。”有關(guān)人員如是說道。