AOL周五宣布將在廣告銷售團隊裁員至少150人，這是因為該公司將把戰略重心轉移到程序廣告，也就是減小對銷售人員的依賴。另外AOL將對旗下的一些網站進行整合，例如把游戲網站Joystiq和蘋果新聞網站TUAW整合到Engadget旗下。現在AOL希望向廣告客戶保證，盡管公司將進行裁員和廣告自動化，但仍然會把客戶的利益放在核心位置。

上周有消息人士向BI透露：“他們將保留大多數客戶經理，同時裁掉很多銷售人員，這會導致客戶經理在運營過程容易犯錯，因為他們背后再也沒有銷售管理團隊。這個團隊變得支離破碎，這會令客戶感到不滿。”與此同時，另外一位消息人士向BI透露：“其實在圣誕節之前，優秀員工就在尋找其他出路，或許危機已經臨近。”

BI得到了AOL全球平臺業務部門CEO鮑勃·洛德（Bob Lord）周一發送給廣告客戶的一封備忘錄。在備忘錄里，洛德解釋了AOL如何構建了一種“多學科團隊結構”，它有助于客戶“以更具前瞻眼光、更具歷史眼光的方式瀏覽行業創新”。

這封題為《AOL結構更新》的AOL備忘錄全文如下：

為了滿足今日的消費者，媒體和科技都在迅速發展。正如你們所知，行業之間的界限越來越模糊，我們的行業正在以前所未有的速度整合。

整合的交叉點就是AOL一段時間以來關注焦點。我們的使命就是通過文化與編碼，面向消費者與內容創作者簡化互聯網。持久實施這項戰略不僅是我們公司哲學的第一要義，也是我們日常運營和處理客戶關系的首要任務。我們致力于向品牌和公司提供跨平臺的一流內容和程序解決方案，在這兩個領域增加投資和提升專業水平，并制定出更加統一的市場策略。

因此，我很高興地宣布，過去幾個月我們一直在確保公司與市場需求緊密相連，到現在已經構建出一種與你公司相適應的全新“跨學科團隊結構”，它有助于你們以更具前瞻眼光、更具歷史眼光的方式瀏覽行業創新。這個團隊由內容和程序專家組成，有助于你們通過我們開放的自助式服務工具，以及高端的原創內容解決方案，構建出全面的廣告程序。

我深知此次改變或許意味著與貴公司聯系的AOL核心團隊發生變化，最初可能會引起不適；然而，請相信你們的需求仍是這次變革的核心。我們此次變革的目的是更好地終端對終端支持你們獨特的企業目標。在你們與AOL團隊成員的合作過程中，如有任何問題或反饋，請聯系我或者我們的銷售領導團隊，即吉姆·諾頓（Jim Norton）和唐·肯尼迪（Don Kennedy）。

感謝你們一直以來的合作。

鮑勃·洛德