近日有傳言稱,Twitter全球營收總裁Adam Bain將取代迪克 科斯特羅,擔任新CEO,而科斯特羅狂拋股票的舉動似乎也從側面驗證了這一傳聞的真實性。
雖然事情的真相還有待考證,但Twitter在過去一年的頹勢卻是不言而喻的:股價腰斬,市值與Facebook相差近6倍,活躍用戶開始下滑……一系列接踵而來的壞消息,讓我們不禁疑問:這家微博鼻祖公司究竟是怎么了?
營收模式被指有問題
本月初,閃購網站Fab CEO,同時也是Twitter股東的高伯格連續發了44篇推文,炮轟Twitter完全迷失了方向,背離了平臺化的道路,走上了錯誤的營收之路。
高伯格認為,Twitter的營收模式,出現了方向性的失誤,“Twitter不應該利用現有的用戶資源創收,而是應該根據其服務和特色創收。”
高伯格指出,Twitter應該學習蘋果軟件商店App Store的模式,讓應用開發者在Twitter平臺上發展壯大,賺到真金白銀,而現在只是一味地模仿了Facebook,利用用戶,進行大規模的廣告創收,而并未發揮自身在業務上的特點。
Twitter最大的特點是“一對多”的廣播式傳遞信息,這和Facebook截然不同,Twitter平臺上應該培育出大量的“廣播式業務”,如如《刺殺金正恩》這樣引人關注的影視內容等。高伯格直言:“Twitter的誤區之一,就是在平臺化的道路上倒行逆施,反而利用用戶的眼球資源插入廣告牟利。“
戰略不明朗
今年5月,Twitter股價開始走衰。據外媒報道,科斯特羅當時召集公司管理層召開了一系列會議。在會議室的白板上,科斯特羅畫了三個圓圈。他手指著這三個圓圈說道:“公司的未來應當這樣描述。”一個圓圈代表社交媒體服務的核心用戶,另一個圓圈則代表訪問網站,但不登錄的用戶,第三個圓圈代表通過其它網站觀看Twitter內容的用戶。科斯特羅當時表示,希望Twitter向所有三種類型的用戶示好,而不僅僅針對著活躍用戶。這是Twitter高管層第一次聽到這樣的戰略。
據Twitter前員工、現任員工以及熟悉科斯特羅的人士均表示,身為前喜劇演員的科斯特羅,是一位思維活躍的思想家,會從一種構想跳躍至另外一種構想。這種管理模式曾讓科斯特羅如魚得水,特別是在Twitter發展的初期階段。
在科斯特羅的帶領下,Twitter從一家羽翼未鋒的創新公司,成長為華爾街的寵兒。但作為一家市值數百億美元的上市公司的CEO,科斯特羅原來的管理方式已經失效,公司必須得有一個明確的發展目標,戰略方向不能“朝三暮四“。
高管頻繁調整
高管頻繁離職,這是Twitter今年動蕩的重要標志之一。1月,首席產品官邁克爾 斯皮;5月,工程師部門高級副總裁克里斯托弗 弗萊;6月,COO阿里 洛加尼;10月,工程師部門副總裁杰里米 戈登、分析部門資深高管亞當 金尼、新聞主管薇薇安 席勒……
一年的時間內,核心高管變動在Twitter已經成為家常便飯,同時也暗示出,面對來自Facebook的競爭威脅,Twitter一直在努力地為自身尋找新的市場定位。
加大拿皇家銀行資本市場的互聯網分析師馬克 馬哈尼指出:“對于一家上市公司來說,在如此短的時間內進行高管頻繁更迭是不正常的行為。這只能說明Twitter仍然面臨著很多的管理風險。如果市場定位非常成熟的話,Twitter不會進行如此頻繁的高管調整。”
最后再來看一組數據
2014年1月3日,Twitter股價69美元,12月31日35.87美元,下滑48%;
2015年1月15日,Twitter市值252億美元,Facebook市值2132.46億美元,相差近9倍;
2014年前三個季度凈虧損4.46億美元,且每個季度的虧損均同比擴大;
Twitter的月度平均活躍用戶數為2.84億人,被Instagram的3億人超過,同時活躍度下降7%。
2015,Twitter準備好了嗎?