5月4日消息,國外媒體近日發布文章稱,由于活躍用戶量和時間線瀏覽量不如人意,Twitter遭遇廣泛的唱衰,有媒體甚至稱它已死。但實際上,那兩個指標并不能代表Twitter平臺的廣泛覆蓋范圍,它們更適合用來衡量像Facebook這樣的社交網絡,而非作為社交媒體平臺的Twitter。Twitter有望從移動廣告平臺MoPub獲得創收助力,也有可能變得更能吸引很多無意發推的人使用。
以下是文章主要內容:
Twitter已死?
“嗯,伙計們,是這樣的:Twitter已死。它有過一段很好的旅程。一段很短的旅程,但備受關注。很遺憾,它在朝著《Flappy Bird》的路走。”
大西洋月刊如是用140字的推文來總結其1800字的“Twitter悼詞”一文。文章的第四段點明一切:
“該將我們帶到移動互聯網時代的發行平臺正在衰亡。它對內容發行的影響力還將存在,但該平臺在互聯網文化中的地位正發生一種不可逆轉、令人聯想起AIM和2005年前博客的命運的變化。這一論點很大程度上源自于我們的感受。”
與此同時,華爾街的投資機構以選擇性的證據為由紛紛下調Twitter的股票評級。兩項數據——每月登陸Twitter的用戶數量和他們瀏覽的時間線數量——被廣泛認為是該公司增長趨勢的象征。兩項數據都處于增長,但增速出現小幅放緩。華爾街猛然醒悟,Twitter可能永遠都不會擁有像Facebook那么多的用戶。
與Facebook不同
但華爾街——以及每一個以“增長問題”為由看衰Twitter的人——都犯了一個錯誤:拿Twitter與Facebook相比較。Twitter并非社交網絡,準確來說它是一個社交媒體平臺。人們不應該拿衡量社交網絡的指標來衡量媒體平臺。
社交網絡致力于連接人們,而且那些連接通常是雙向的。作為社交網絡,Facebook的主要功能是幫助朋友、親人和熟人保持聯系。
相比之下,媒體平臺連接的是內容發行商和公眾。那些連接通常都不是雙向的。一名Twitter用戶可能有數百萬的陌生人關注者,而他并不需要一一關注回他們。作為媒體平臺,Twitter的主要功能在于幫助人們了解最新資訊,看看有影響力的人在特定的時候想什么做什么。從這方面來看,Twitter更接近于新聞服務,而非社交網絡。
當然,有些人會相互發私信,只關注自己的朋友。雖然這類用戶可能不在少數,但他們并不屬于代表Twitter屬性的那部分人。
華爾街需要知道的是:由于Facebook是由大量地位基本相當的個人用戶組成,其“月活躍用戶量”是衡量其增長和影響力的合理指標。Twitter則由少數常常公開發布內容的公眾人物和較多的直接受眾組成。這意味著“月活躍用戶量”并不是很可靠的衡量指標,因為一組用戶與另一組存在著巨大差異。
兩指標不代表一切
另外,Twitter最具影響力的那些用戶并不僅僅希望他們發出的推文僅為直接關注他們的人看到。相反,他們將該平臺看作是單向的電視采訪,利用Twitter傳播消息,贏得爭論,打造品牌,營造公眾形象等等。那是因為他們知道其部分推文可能會傳播到Twitter.com網站和Twitter應用之外的很多地方。美國總統奧巴馬成功連任時在Twitter上發出的那種照片有數千萬從未用過Twitter的美國人看到,艾倫在今年奧斯卡頒獎典禮舉行期間發出的那張群星自拍合照亦然。
Twitter的活躍用戶量只是最容易測量的一個受眾指標。人們在Twitter網站或者應用上看到的時間線數量并不代表該服務的廣泛覆蓋范圍。即使你從未注冊過Twitter,你也幾乎可以肯定看到過推文,不管它們是顯示在電視機上,在廣播中被引述,還是內嵌于文章當中。但是這類被Twitter觸及的人并不在華爾街衡量Twitter增長的指標計量范圍內。
誠然,活躍用戶和時間線瀏覽器對于Twitter而言很重要。原因是,至少從目前來看,登陸用戶的直接時間線瀏覽是Twitter最方便的用以變現的互動形式。廣告主依據那些用戶的興趣愛好和他們在特定時刻(如看《廣告狂人》或者《超級碗》)可能在做的事情購買用戶時間線中的推廣消息。這跟Facebook的商業模式非常相似。而如果你是在沒有登錄賬號的情況下訪問Twitter網站,那你看到的推廣消息就會不多。這強化了Twitter對于那些沒興趣發推的人來說沒用的印象,且令Twitter無法向非用戶展示廣告。
與YouTube更相似
然而,未來這兩個因素都可能會發生改變。借助去年收購回來的移動廣告平臺MoPub,Twitter已經能夠利用出現在Twitter服務之外的第三方移動應用上的廣告賺錢。(想想谷歌是如何利用遍布互聯網的AdSense廣告覆蓋人們的,即使他們沒有常常使用谷歌,谷歌的廣告也能覆蓋他們。)Twitter擁有2.55億活躍用戶,不過它聲稱通過MoPub它能夠覆蓋10億的iOS和Android用戶。
未來,Twitter也很可能會尋找新的方式來貨幣化其廣泛的間接受眾。例如,內嵌于在線文章的那些推文可以嵌入廣告,類似于內嵌的YouTube視頻播放前的那些前插廣告。Twitter CEO迪克 科斯特洛(Dick Costolo)周三在接受CNBC采訪時暗示過這樣的行動。
拿Twitter跟YouTube比較似乎更加恰當。跟Twitter一樣,YouTube由兩大類用戶組成:內容制作者和觀眾。差別就在于,不登陸你的賬號,你在YouTube上還可以獲得完整的YouTube體驗。YouTube每月“獨立訪客”能夠超過10億——相比社交網絡,獨立訪客更適合用來衡量媒體平臺。
Twitter未來有可能變得更像YouTube,將其主頁變成不管登陸與否都可訪問的實時新聞平臺。那將會大大擴大Twitter的潛在用戶基礎,有望覆蓋無意發推文的多數美國人。如果這一切真的發生,那Twitter的增長自然不成問題。