4月25日開始,諾基亞手機設備相關員工就正式加入微軟上班了,他們的工作郵箱后綴也從諾基亞變成了微軟。
在大量用戶紛紛在網上發(fā)起“悼念諾基亞”的活動時,剛并入微軟的諾基亞手機團隊還要忙著對外解釋,“諾基亞的品牌并沒有消失”,未來新發(fā)布的手機還會叫諾基亞。
從去年9月3日宣布收購,到今年4月底收購完成,這樁價值72億美金歷時近8個月的并購案終于告一段落。但從另一個角度來看,其實真正的考驗才剛剛開始。
比如要向消費者解釋諾基亞品牌的留存,向其他OEM廠商解釋自己的策略和定位,以及微軟諾基亞自身如何在渠道、工廠、員工、文化等各個層面進行整合,諸如此類的細節(jié)問題都將接踵而至。
艾媒咨詢CEO張毅認為,微軟諾基亞的整合能否達到期望值,他對此并不太樂觀,畢竟兩家巨大的公司牽扯面眾多。但他同時認為,Windows Phone依然有機會,就看微軟能不能找準安卓的弱點反擊。
“真心”為硬件
雖然微軟提轉型提了很多年,但是,從微軟財報披露的收入構成來看,支撐微軟的其實還是傳統(tǒng)意義上的“軟件公司”概念。
北京時間4月25日,微軟發(fā)布了截至2014年3月31日的2014財年第三財季報告。數據顯示,微軟季度營收為204億美元,與去年同期持平;凈利潤為56.6億美元,同比下降7%。
據記者計算,在這204億美元的總體收入構成中,來自于“軟件授權”的收入依然占到了7成以上。
微軟統(tǒng)計自己的業(yè)務收入主要是分為“消費者”和“商業(yè)”兩大塊。2014年第三財季,微軟設備和消費者產品營收為83億美元,其中來自于授權費的收入為43.82億美元。
另一大部分微軟商業(yè)營收為122.3億美元。其中來自于商業(yè)授權的營收比例更高,2014財年第三財季,這部分收入達到了103億美元。
相比之下,微軟大力發(fā)展的互聯(lián)網以及硬件等新業(yè)務占比依然太小。比如Surface營收增長了50%,達到了5億美元,設備與消費者硬件的總體營收也只有19.73億美元。
在Office等軟件業(yè)務還能為微軟提供大量現(xiàn)金的時候,微軟希望完成所謂“移動優(yōu)先、云優(yōu)先”的轉型。一方面是加強云計算、大數據等偏后端的實力,另一方面則是平板、手機等直面消費者的硬件。
收購諾基亞之后,微軟將大大加快這一進程。由于有谷歌摩托羅拉的案例在先,其實外界一直擔心微軟會不會在榨取了諾基亞的專利等價值之后,又將其轉手賣出。
但諾基亞執(zhí)行副總裁、微軟全球總法律顧問Brad Smith本月初接受記者采訪時很直接的否定了這種可能。
“谷歌買摩托羅拉是為了什么,是為了硬件,還是為了專利?這點我不知道。”Brad Smith說,“但是我很了解我們?yōu)槭裁匆召徶Z基亞,我們是為了硬件的整合。”
也就是說,微軟接下來對于諾基亞的整合,將完全不同于谷歌收購摩托羅拉,它將直奔硬件而去。
整合諾基亞之策
在Brad Smith看來,微軟此次對諾基亞的收購,就如當年收購Powerpoint補充Office業(yè)務一樣順理成章。
因為微軟自身有軟件平臺Windows Phone,但是沒有手機硬件的能力來發(fā)揮軟件的優(yōu)勢,所以收購諾基亞之后能形成很好的互補。
不過,張毅認為,要達到這一目的并不是那么容易。首先一點問題就是,“諾基亞的渠道、品牌、工廠等,其實都已經不如從前了。”
自2011年2月,原諾基亞CEO艾洛普發(fā)表著名的“跳下著火的平臺”聲明之后,諾基亞放棄了自己的塞班系統(tǒng),也拒絕了谷歌安卓,而在智能手機上全身投入微軟Windows Phone懷抱。
經過三年的“折騰”,雖然諾基亞Lumia手機在WP陣營中確實做到了一枝獨秀,但是整體出貨量與影響力與三星等安卓廠商差距越來越大。
張毅告訴記者,據其在廣東等地工廠的走訪,諾基亞的廠房相比以前已經蕭條了很多。而在各類手機賣場,原本各家爭相立起的“NOKIA”招牌,也逐漸被“APPLE”、“SAMSUNG”取代。
不過,隨著財大氣粗的微軟直接接管,背靠“微軟移動”的諾基亞品牌或許會憑借更多的營銷攻勢搶回陣地。
再有一點就是文化的整合。兩家大公司合并最大的難題就在于怎么整合人員和與之相關的企業(yè)文化。據內部人士稱,目前公司還沒有是否裁員以及裁員人數的相關消息。
Brad Smith認為,在收購之前,微軟與諾基亞接近三年的合作其實幫助這次收購做了很好的鋪墊。也許能為微軟與諾基亞的合并減少很多阻礙,因為雙方“已經相互很了解。”
無論如何,順利“吃下”諾基亞,將是微軟調整腳步,在它已經落后的移動市場重新發(fā)力的前提。
WP生態(tài)圈難題
收購諾基亞,其實還給微軟帶來了一層尷尬,那就是如何說服其他的OEM廠商來支持WP,共建生態(tài)圈。
安卓的快速崛起,憑借的就是生態(tài)圈的力量。而微軟收購諾基亞之后,既想學蘋果做軟硬一體,又想學谷歌安卓拉攏其他OEM建立生態(tài)圈,這樣的邏輯是否行得通?
對此,一些國內手機廠商其是有心有芥蒂的。在微軟收購諾基亞交易獲得中國商務部審批之前,一些國產廠商曾聯(lián)合向相關政府部門提出過自己的擔憂和訴求,擔心微軟以專利要挾,對大家生產安卓手機設置障礙。
4月初,商務部最終通過此項交易時也附加了限制性條款,其中對于微軟的要求主要在于,不對中國安卓手機尋求禁令,不得提高收費費率水平等。
事實上,目前國內手機廠商中已經向微軟提交專利費的只有中興等極少數的廠商,大部分廠商在微軟諾基亞收購案之前也從未向微軟付過專利費。那么,微軟將如何處理這些廠商的關系?
據記者了解,微軟官方目前的態(tài)度可以總結為“不會來硬的”,以協(xié)商為主。因為微軟還希望中國的手機廠商們多多支持Windows Phone手機,一起把WP陣營做大。
為了拉攏OEM廠商,微軟近期宣布了9英寸以下Windows設備免收授權費的決定。這也意味著微軟在移動端終于打破了自己固守多年的商業(yè)模式。
但是,對于手機廠商們來說,免費的WP并沒有讓他們有全力投入的沖動,因為收購諾基亞之后的微軟,與大家處在一種“亦敵亦友”的微妙關系上。事實上,在收購之前,OEM廠商們對于WP的熱情就不算高。在過去WP的銷量中,有九成都是來自于諾基亞Lumia手機的貢獻。
華為、中興、酷派等廠商的相關人士在回答記者關于未來會不會選擇WP手機的問題時,都表達了“觀望”的態(tài)度,具體如何動作還要“看市場反應”。
張毅告訴記者,“觀望”本身其實就說明了態(tài)度,“WP雖然免費了,但是對廠商來說開發(fā)等配套的成本相對安卓還是高。微軟還需要做一些更激進的動作來刺激廠商。”
拉攏開發(fā)者追趕
除了手機廠商,開發(fā)者的支持是構建生態(tài)圈的另一個重要因素。
微軟也推出了很多吸引開發(fā)者的舉措,在收購諾基亞之前,雙方就聯(lián)合做了大量工作來拉攏開發(fā)者。比如會主動聯(lián)系全球排名靠前的流行應用來推出WP的版本。
但細看其實會發(fā)現(xiàn),這些應用們主動推動WP版本的意愿并不高。WP中應用的更新頻率、更新速度都遠遠落后于蘋果iOS和安卓。
另外微軟自己也發(fā)現(xiàn),在應用越來越多、需求越來越豐富的今天,現(xiàn)在僅僅有全球排名靠前的一些應用還不夠,在更多的細分領域比如游戲,比如本土化應用,WP還存在差距。
張毅則認為,解決開發(fā)者問題靠溝通并不會有太大效果,最簡單的法則就是讓大家賺到錢。“開發(fā)者很多都是小團隊小公司根本就耗不起,哪里有利益就去哪里。”張毅說,WP現(xiàn)在市場太小。
根據調研機構IDC的最新數據,2013年Android在全球的市場份額已經達到78.6%,比2012年的69.0%又有了大幅增長。而蘋果iOS去年的市場份額則為15.2%。
相比之下,微軟雖然排名第三,但市場占有率僅為3.3%。市場量級的巨大差距,讓開發(fā)者無法把自己的未來押注到WP之上。張毅認為,與其費力與開發(fā)者溝通,不如直接擴張市場份額重要。
張毅認為,安卓擴張到今天這個地位,其實背后埋藏著很多隱患,“比如安全問題,在我身邊已經有越來越多的人擔心了。”
張毅認為,微軟其實應該更加“有魄力”,利用安卓的一些弱點去發(fā)動攻勢,而不是溫吞水般向開發(fā)者說自己平臺有多便利,這樣才能抓住反擊的機會。