易觀國際的統計數據顯示,今年第一季度,在移動IM注冊用戶市場份額中,騰訊的微信占據15.2%,穩穩成為國內IM市場的領跑者。在3月時,使用微信的用戶就已破億,并且這一數字還在增長中。記者在采訪多位業內人士時感受到,如騰訊這樣的互聯網企業,與電信運營商的關系將會愈加緊密,微妙的競合關系將長期存在。
作為國內互聯網的深耕者,騰訊非常清楚用戶需要什么樣的產品。雖然也有大量的同類產品,但在微信的擠壓下很多已失去了活力。
騰訊微信絞殺IM競爭對手 將與運營商打滲透持久戰
微信仍在大幅擴張,騰訊越來越像是在國內的IM市場上自娛自樂。在業界一些人士的眼中,騰訊已然從一家互聯網企業在向變身"電信運營商"的路徑上奔跑。
其實,現在的國內三大運營商也早已推出了類似的產品。像中國移動的飛聊、中國聯通的沃友,以及中國電信的翼聊。不過目前的人氣并不是很旺。
電信專家付亮在接受IT商業新聞網記者采訪時對此較為樂觀。他認為,微信等IM產品針對少數人群,運營商并不需要出臺應對方案,只需加快自身的互聯網步伐,調整原先的思維模式即可。
不過,并不是所有人均持這樣的觀點。德國電信咨詢公司中國區高級顧問譚炎明在接受IT商業新聞網記者采訪時就認為,運營商允許互聯網公司通過管道推出產品,初衷是為激活移動互聯網。但目前運營商發現已漸漸背離了這個初衷,互聯網公司已經通過管道直接威脅到了運營商,微信就是典型的例子。
記者從易觀國際的數據中看到,今年第一季度,在中國移動IM注冊用戶的市場份額中,手機QQ用戶的份額達49.4%;其次是飛信,占23.1%的份額;微信用戶排名第三,占15.2%;而三大運營商的IM產品的份額已經小到沒有準確數據。
在記者采訪時,聽到一種說法就是,微信儼然已經讓騰訊變成了中國第四大運營商。并且這個新的運營商與傳統運營商不同之處還在于,它提供OTT業務,如運營商遇到的基站、光纖、頻率管制、電信運營牌照等等,都將與它無關。
易觀國際分析師董旭告訴記者,現在互聯網企業和電信運營商有相互滲透的趨勢,在微信等產品對運營商諸如短信、彩信等傳統業務形成威脅時,運營商推出自己的互聯網產品形成對抗就成了自然之舉。例如中移動的飛信為何能夠成功?因為其在智能手機尚未普及時,中移動利用自己的渠道優勢及時抓住了用戶需求,此外中移動也給予了飛信一定程度的優惠措施。從這個角度來說,運營商在很多層面,都有互聯網企業所不具備的話語權,只是看它如何運用。其實,現在運營商與互聯網服務廠商在基礎渠道等方面已有一定程度上的合作。
對于目前的形式,業界有觀點認為可借鑒韓國的方法,即對相關軟件額外收費。據報道,韓國監管機構近日已批準該國移動運營商可對OTT VoIP 應用程序的使用進行額外有效收費,或者對其進行完全限制。
譚炎明也告訴記者,幾年前,盛大曾推出過一個游戲類平臺,曾與中移動的移動夢網合作,但不久后很多用戶就發現無法連接,隨后便失敗。同理,運營商雖然不會完全對微信進行封殺,但卻可以通過設置參數降低微信的QoS,從而引起丟包,達到抑制的作用。
不過這也會牽扯到一個概念即"網絡中立"(指在法律允許范圍內,所有互聯網用戶都可以按自己的選擇訪問網絡內容、運行應用程序、接入設備、選擇服務提供商),這是一個關于如何平衡利益、仍會引起普遍探討的話題,也尚未在立法層面予以體現。
譚炎明認為,如果運營商通過技術手段抑制微信,騰訊可以通過向運營商交費的方法來確保產品的網絡質量,甚至也可以租賃運營商的網絡來經營自己的業務。但這也偏離了雙方的本意,一方面運營商并無動力這樣做,另一方面,在騰訊的潛意識里,運營商只是通道提供商,為何還要單獨交費或租賃?
記者由此發現,實際上這也與"網業分離"有關。基礎網絡實現獨立后,由國家行政部門或社會組織統一建設、管理、經營,而業務則實行自由競爭,業務運營商向網絡經營者支付接入費用。但網業分離也會給電信市場的管制帶來挑戰,傳統的基于不同業務網絡的縱向管制模式將不再適用,管制機構必須重新考慮這種網絡和業務不再一一對應的現實,改善管制模式,以適應網業分離對管制的新的要求。
不過,據記者了解,騰訊已經在多地租用專有光纖建立了自己的IDC數據中心。據說,從2009年起,騰訊就開始招標光通信設備。目前騰訊在北上廣等地都有自己的IDC機房,在全國其他城市建立自己的IDC一方面是為做好備份,讓跨省的訪問本地就可實現,另一方面就是因為各地的運營商的分公司之間的競爭也異常激烈,都在爭奪騰訊這個大客戶,這讓騰訊租用專有光纖易如反掌。
據媒體報道,如中移動等運營商目前也已擬出了成立獨立互聯網公司的方案。付亮在接受采訪時對此認為,這樣的做法看似會更加靈活,但究竟效果如何還需觀察。
在記者采訪時,多位業內專家和分析師均表示運營商和互聯網企業的競合關系會長期微妙存在。一來這是相互補充和滲透的好方法,雙方均受益;二來運營商的體制與架構也決定了其對于互聯網業務的推進速度注定會比互聯網公司要遲緩很多,與這些活躍的互聯網企業合作也會給運營商注入新的活力,產品也更易推廣,因此,"各個業務都會涉及合作"。