我們都知道工作正在發(fā)生改變。新模式正在出現(xiàn)。新的需求必須得到滿足。而相互協(xié)作比以往任何時(shí)候都更加重要，雖然這通常很難實(shí)現(xiàn)。當(dāng)我與首席信息官交談時(shí)，他們經(jīng)常說道，他們需要直觀的解決方案，也就是那些可以“融合溝通”的解決方案。他們希望能夠輕松地將這三個(gè)元素融合在一起，所有這些元素目前對(duì)任何工作都是至關(guān)重要的，即技術(shù)、實(shí)體辦公室間和當(dāng)今的文化。

 

但是，你怎么才能抓住工作重點(diǎn)呢?你如何創(chuàng)建真正可促進(jìn)協(xié)作的數(shù)字化工作平臺(tái)呢?

 

在幫助許多家公司找到這些問題的答案之后，我可以肯定地告訴你，盡管我們都希望找到一個(gè)答案，但沒有一個(gè)簡單的和一刀切的解決方案，成功不會(huì)在一夜之間發(fā)生。你最好選擇從一開始就對(duì)你的公司在相互協(xié)作方面所處的位置進(jìn)行如實(shí)的評(píng)估。

 

也許“數(shù)字化工作平臺(tái)”只不過是你待辦事項(xiàng)列表上的其中一項(xiàng)工作?；蛘?，也許你已經(jīng)投資購買了一些數(shù)字工具，但還沒有看到你所期望的投資回報(bào)。無論如何，一旦你明確了公司自身所處的位置，你就能更好地看到前進(jìn)的方向。

 

為了給你提供幫助，溥美公司(Prysm)開發(fā)了我們所說的“技術(shù)成熟度框架”。查看以下各項(xiàng)，并思考你的公司處于這5個(gè)階段中的哪個(gè)：

 

 

你正處于建立數(shù)字化協(xié)作平臺(tái)的起步階段，不確定新的協(xié)作技術(shù)會(huì)如何改變你的工作場(chǎng)所。這些技術(shù)真的會(huì)營造一個(gè)更好的員工經(jīng)驗(yàn)嗎?是否會(huì)提高業(yè)績?是否會(huì)提高生產(chǎn)率?(答案為：是的，是的，是的。)你還沒有為數(shù)字化工作平臺(tái)起草任務(wù)或戰(zhàn)略計(jì)劃。

 

 

你已意識(shí)到需要做出改變，并希望開始利用數(shù)字化工作平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，但尚未確定推進(jìn)計(jì)劃。你不知道如何與管理層討論這個(gè)問題。應(yīng)以何種最佳方式來闡述數(shù)字化平臺(tái)所帶來的財(cái)務(wù)影響以及解釋數(shù)字化工作平臺(tái)可提供的具體好處?

 

 

你在短期IT規(guī)劃和商業(yè)戰(zhàn)略中廣泛使用數(shù)字化工作平臺(tái)，然而，大多數(shù)工作環(huán)境和會(huì)議空間仍然受到傳統(tǒng)協(xié)作工具的限制。你正在將數(shù)據(jù)整合在一起，以建立一個(gè)令人信服的商業(yè)案例，以便你可以獲得預(yù)算并繼續(xù)推進(jìn)工作，從而使組織繼續(xù)向前發(fā)展。

 

 

你理解需要一個(gè)企業(yè)級(jí)方案的必要性，但對(duì)于投資購買企業(yè)級(jí)的平臺(tái)仍然猶豫不決。此時(shí)，你最希望了解的是如何最好地整合你現(xiàn)有的技術(shù)，以及了解可以增強(qiáng)和擴(kuò)大你的實(shí)體辦公室和文化舉措的其他方式。

 

 

你已經(jīng)重新定義了你的工作空間，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是你公司商業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分。你認(rèn)為自己公司是一個(gè)數(shù)字化的工作場(chǎng)所，并且IT、員工和整個(gè)企業(yè)之間是整體協(xié)調(diào)一致的。最重要的是，你的集成技術(shù)已創(chuàng)造了價(jià)值。

 

需要特別注意的是，在這個(gè)框架內(nèi)，跳過某個(gè)階段是不會(huì)帶來任何好處的。例如，如果沒有制定戰(zhàn)略計(jì)劃，并且未在市場(chǎng)中進(jìn)行驗(yàn)證和考察，而從被動(dòng)階段跳至形成階段，這是不值得的。為了保持工作向前推進(jìn)，你需要能夠闡述相互協(xié)作工作對(duì)財(cái)務(wù)產(chǎn)生的影響，包括由于協(xié)作工作不利所帶來的收入損失，以及可靠的解決方案所獲得的投資回報(bào)。同樣，你要爭取他人的支持。如果你讓多個(gè)部門參與來選擇新技術(shù)，他們更有可能對(duì)數(shù)字化工作平臺(tái)的想法感到興奮，并有助于推動(dòng)整個(gè)企業(yè)實(shí)施通盤戰(zhàn)略。

 

我看到很多公司似乎陷入到某一階段，比如探索階段、形成階段和整合階段。首席信息官們告訴我，他們已經(jīng)給員工提供了一些工作工具，比如個(gè)人電腦和/或移動(dòng)設(shè)備、在線信息工具、在線會(huì)議工具、內(nèi)容庫、物理空間等等，而且仍有一些不足的東西。參與度有些滯后，并且生產(chǎn)率還未達(dá)到要求。

 

如果這聽起來像是你們公司目前的狀況，那么請(qǐng)花一點(diǎn)時(shí)間在以上“技術(shù)成熟度框架”中找到你公司所處的階段。即使你始終堅(jiān)持你制定的戰(zhàn)略路線圖，你也需要對(duì)協(xié)作成熟度工作保持務(wù)實(shí)態(tài)度。你是否無意中跳過了某一階段?如果你已準(zhǔn)備好進(jìn)入下一階段，是什么阻礙你推進(jìn)工作?也許你有點(diǎn)擔(dān)心，因?yàn)槟悴惶_定下一步應(yīng)該做什么?

 

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