華盛頓州埃弗里特2012年6月7日電 /美通社亞洲/ -- Fluke Networks宣布發布 OneTouchTM AT Network Assistant,網絡技師利用此新工具,可以在不到1分鐘的時間內自動完成最常見的最終用戶問題的診斷,[1] 大大縮短了處理網絡故障單所用的時間,確保最終用戶的滿意度。
通常,網絡技師需要花一個多小時的時間,使用各種工具,例如協議分析儀、PC 實用工具及線纜和網絡測試儀,來解決網絡連接和性能問題,而且這些工具只能提供有限的非綜合性信息。OneTouch AT 測試儀將以上所有工具的功能整合到一款定制的手持工具中,此工具擁有一鍵式自動測試功能,能以最快 [2] 的速度診斷最終用戶的問題,通常只會占用網絡技師工作日 25% 的時間。[3]
“我們是一個經常四處奔走的團隊,不能把所有的網絡故障處理工具都帶在身邊,”印第安納州埃爾克哈特縣的系統和網絡管理員 Tony Peffley 說。這是我試用 OneTouch AT 之前的想法。試用后,我覺得它太“神奇”了 – 它包括了從基本線纜測試到有線、無線和光纖的整體網絡性能測試,應有盡有。因此,不論我們遇到什么問題,都能沉著應對。”
Fluke Networks 企業網絡分析業務的副總裁 Gary Ger 說,這正是 Fluke Networks 創新團隊設計 OneTouch AT 測試儀的初衷。“連接和性能問題會出現在整個網絡的任何地方,而現在的第一線技術人員不可能樣樣精通。當提交故障單時,多數企業會安排一位技術人員去解決問題,但是許多企業沒有標準化的測試流程,當前的工具既復雜又耗時,”Ger 說,“這種自動化的 OneTouch AT 專業設計,能夠解決這些難題,每個月平均為企業大約節省一位技術人員一周的時間。” [4]
OneTouch AT 測試儀的主要功能包括:
一鍵式自動測試可加快問題鑒別能夠測試 802.11 a/b/g/n Wi-Fi,千兆以太網銅纜和光纖 同軸銅纜和光纜數據包捕獲電纜布線圖,以太網絡供電 (PoE),和鏈路測試遠程訪問功能可以增強同事間的合作,以加快解決問題的速度網絡和服務性能分析標準的自動化測試腳本確保即使最初級的用戶也可以進行問題診斷 智能觸摸屏和更加經久耐用的新外觀
OneTouch AT 網絡助手將于 6 月 27 日上市。
1. 參考內部 Fluke Networks 客戶研究中與標準測試工具與最佳實用協議的比較。
2. 最快速的網絡和應用程序問題根源分析基于最新的業界做法和工具,不允許同時在桌面和現場對有線和無線網絡進行故障排除。
3. 根據內部 Fluke Networks 網絡專業人員的研究.
4. 根據內部 Fluke Networks 網絡專業人員的研究.