就在業(yè)界都在猜測(cè)云存儲(chǔ)廠商Dropbox和Box誰(shuí)將先上市之際,3月25日,BOX率先公開(kāi)向紐交所提交了上市申請(qǐng)。
此云存儲(chǔ)非彼云存儲(chǔ)
在分析這個(gè)新聞之前,我有必要做一個(gè)簡(jiǎn)單的澄清分析。長(zhǎng)期以來(lái),人們習(xí)慣把云存儲(chǔ)等同于類似Dropbox之類的網(wǎng)盤(pán)服務(wù),但是事實(shí)上,Dropbox不是標(biāo)準(zhǔn)意義上的云存儲(chǔ)服務(wù),通用的云存儲(chǔ)服務(wù)應(yīng)該是亞馬遜的S3, 國(guó)內(nèi)比較典型的是阿里云OSS,他們的定位和服務(wù)都是面向開(kāi)發(fā)商的,本身不直接面向用戶。而類似Dropbox之類的網(wǎng)盤(pán)或者同步共享服務(wù),更嚴(yán)格的說(shuō)來(lái)是應(yīng)用云存儲(chǔ),是云存儲(chǔ)之上的應(yīng)用服務(wù),雖然他們也提供豐富的開(kāi)放API,但是基于這些API開(kāi)放的都是圍繞這Dropbox同步共享的附加服務(wù)。
誠(chéng)如筆者前不久業(yè)界相關(guān)人士在探討云存儲(chǔ)時(shí)所討論的一個(gè)話題,通用云存儲(chǔ)所面臨的挑戰(zhàn)是,現(xiàn)在通用云存儲(chǔ)的價(jià)格已經(jīng)需要PK硬盤(pán)每TB價(jià)格的時(shí)候,云存儲(chǔ)供應(yīng)商的壓力可想而知了,根據(jù)最新阿里云OSS的價(jià)格,每TB價(jià)格為280元/月,這還不算外網(wǎng)流出流量費(fèi)用,一年下來(lái)需要3360元,3年下來(lái)需要1萬(wàn)左右,而一般的企業(yè)級(jí)硬盤(pán),每TB每年的成本應(yīng)該不足1000,而一般的企業(yè)硬盤(pán)的使用壽命要超過(guò)3年,所以,這也是為什么云存儲(chǔ)市場(chǎng)現(xiàn)在還在大打價(jià)格戰(zhàn),而且大家貌似都在血拼,因?yàn)閷?shí)際上,云存儲(chǔ)的價(jià)格離磁盤(pán)存儲(chǔ)價(jià)格還有很多空間。所以亞馬遜的AWS服務(wù)來(lái)中國(guó),無(wú)疑會(huì)引起一場(chǎng)更大的血拼,到時(shí)相信這一波大潮退去,沙灘上光屁股的云存儲(chǔ)小廠商會(huì)比較多。
而拋開(kāi)了通用云存儲(chǔ),在網(wǎng)盤(pán)和文件同步共享市場(chǎng),國(guó)內(nèi)外希望有所作為的也不少,在國(guó)內(nèi),百度云、360網(wǎng)盤(pán)、騰訊微云曾經(jīng)大打空間戰(zhàn),讓金山快盤(pán)、夠快這些中小提供商很受傷,簽到送空間的吸引力一下子掉進(jìn)谷底。但是其實(shí)無(wú)論是百度、騰訊還是360,其實(shí)醉翁之意不在酒,在乎圍繞其搜索、社交還是安全的個(gè)人信息鏈的城防。
而真正的具有購(gòu)買力的,卻是面向移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算升級(jí)的企業(yè)IT。
應(yīng)用云存儲(chǔ)移師企業(yè)級(jí)市場(chǎng)
再來(lái)看看國(guó)外,雖然Box成立于2005年,但是與晚成立2年的Dropbox相比,知名度相差甚遠(yuǎn)。根本原因就在于雙方的市場(chǎng)定位,Box專注于企業(yè)市場(chǎng),據(jù)稱目前已經(jīng)積累20萬(wàn)余家企業(yè),幾乎覆蓋了《財(cái)富》世界五百?gòu)?qiáng)榜單中的所有公司,而Dropbox則服務(wù)于2億個(gè)人用戶。
而就在前一個(gè)月,Dropbox已經(jīng)向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)遞交的正式文件顯示,Dropbox最新一輪融資3.25億美元,估值已達(dá)到100億美元。人無(wú)近憂,必有遠(yuǎn)慮,Dropbox風(fēng)光的背后,是云存儲(chǔ)市場(chǎng)已經(jīng)走過(guò)了瘋狂的泡沫頂峰,巨大的持續(xù)風(fēng)投資金進(jìn)去,隨著時(shí)間的推移,云存儲(chǔ)供應(yīng)商的變現(xiàn)壓力會(huì)越來(lái)越大。個(gè)人云存儲(chǔ)市場(chǎng)的免費(fèi)風(fēng)光無(wú)法掩飾其財(cái)務(wù)壓力。所以,2013年9月,Dropbox的CEO Drew Houston在TechCrunch Disrupt的創(chuàng)始人談話節(jié)目中透露,相比個(gè)人消費(fèi)者,Dropbox更希望抓住企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。
這個(gè)信息其實(shí)從根本上透露了當(dāng)前Dropbox的境地,雖然我們無(wú)從知道Dropbox的用戶構(gòu)成結(jié)構(gòu),有多少收費(fèi)用戶。但是,根據(jù)SEC的文件顯示,2013年Dropbox的總營(yíng)收為2億美元,平均每個(gè)用戶1美元(根據(jù)其透露的用戶數(shù)2億),根據(jù)服務(wù)報(bào)價(jià),除了免費(fèi)的,收費(fèi)的最低價(jià)格是$9.99/月,意味著每個(gè)收費(fèi)用戶每年的服務(wù)收費(fèi)是$120左右,如果我們刨去企業(yè)版的營(yíng)收(事實(shí)上他們的企業(yè)版相比Box也是入門(mén)和剛啟動(dòng)的業(yè)務(wù))簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)換一下的話,就是0.8%的收費(fèi)用戶。
而根據(jù)Box提交的上市文件數(shù)據(jù),Box 目前已有 34,000 付費(fèi)企業(yè)用戶,在 22.5 萬(wàn)企業(yè)中仍有 85% 在免費(fèi)試用 Box,客戶會(huì)花至少 5000 美元續(xù)訂他們的服務(wù)。雖然只有15%的企業(yè)付費(fèi)客戶,但是這85%的企業(yè)客戶想象空間明顯比Dropbox的99%的個(gè)人用戶潛在價(jià)值更大。這也是為什么 Drew Houston會(huì)希望把重心投在企業(yè)的根本原因吧。
而且根據(jù)Box的公開(kāi)信息,過(guò)去的三年里,Box 在市場(chǎng)和營(yíng)銷上的花費(fèi)幾乎增加了五倍。僅去年一年,公司的銷售人員增至 139 名。拓展企業(yè)業(yè)務(wù)銷售通道,這是大多數(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)廠商的策略,也可以認(rèn)為是為了應(yīng)對(duì)包括Dropbox、Google Driver在內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防御之道。
國(guó)內(nèi)應(yīng)用云存儲(chǔ)廠商生態(tài)
Box和Dropbox都大力推進(jìn)在企業(yè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù),但是面對(duì)企業(yè), 360云盤(pán)、百度云、騰訊微云選擇了沉默,因?yàn)楹苊黠@,這不是他們看中的菜,就像前面分析的,主城墻的安穩(wěn)比起用企業(yè)網(wǎng)盤(pán)來(lái)開(kāi)疆拓土顯得更加重要。
國(guó)內(nèi)在網(wǎng)盤(pán)領(lǐng)域做得比較知名的金山快盤(pán)(現(xiàn)在屬于金山云),在2013年8月完成了A輪2000萬(wàn)美元的融資,但是其戰(zhàn)略顯示卻是免費(fèi),而且快速的跟康佳等互聯(lián)網(wǎng)電視合作進(jìn)入家庭,貌似要在個(gè)人和消費(fèi)市場(chǎng)有所作為,這無(wú)疑是一個(gè)燒錢賣眼球的做法。當(dāng)然,根據(jù)金山總裁王育林的公開(kāi)信息,金山云用免費(fèi)的方式降低用戶門(mén)檻最重要的原因在于個(gè)人快盤(pán)能夠成為金山業(yè)務(wù)的服務(wù)核心,與金山的其他產(chǎn)品產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。例如WPS辦公軟件、金山殺毒軟件等等,隨著金山安全產(chǎn)品用戶超過(guò)1.5億,WPS中Office在PC端活躍用戶超過(guò)6000萬(wàn),移動(dòng)端活躍用戶超過(guò)3000萬(wàn),金山快盤(pán)作為用戶的數(shù)據(jù)中心,能夠連接金山公司的其他業(yè)務(wù),幫助用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)消費(fèi)。但是假設(shè)前提是,金山業(yè)務(wù)鏈的有值得用戶付費(fèi)的服務(wù)和內(nèi)容,這在當(dāng)前,還看不清楚。
而在企業(yè)應(yīng)用云存儲(chǔ)市場(chǎng),經(jīng)過(guò)2013年的鼓搗,企業(yè)快盤(pán)偃旗息鼓,轉(zhuǎn)而統(tǒng)一到金山快盤(pán)商業(yè)版,多少都襯托出其企業(yè)業(yè)務(wù)的不確定性和變化性。而夠快,也在逐步的過(guò)度到其最新發(fā)布的夠快云庫(kù)去了,根據(jù)最新的網(wǎng)站資料,夠快網(wǎng)盤(pán)已經(jīng)需要遷移到夠快云庫(kù)了,一方面是前面分析到的,夠快基于阿里云,但是阿里云本身的成本高昂,一個(gè)TB一個(gè)月成本就是280元,根據(jù)夠快中級(jí)團(tuán)隊(duì)版的價(jià)格,99元/月,估計(jì)也只有虧本的份了,還有絕大多數(shù)的免費(fèi)用戶,實(shí)際運(yùn)營(yíng)壓力也是夠嗆。而像愛(ài)數(shù)AnyShare這種完全把產(chǎn)品定位為企業(yè)級(jí)私有應(yīng)用云存儲(chǔ)的,則根本不提供公有和免費(fèi)服務(wù),在企業(yè)安全和桌面虛擬化中添加更多的特性。有其一定的道理,但是,對(duì)于這個(gè)從備份存儲(chǔ)起家的產(chǎn)品,真正的挑戰(zhàn)可能來(lái)自于最終用戶體驗(yàn)。其他的廠商像同步盤(pán)、堅(jiān)果云,基本上都是個(gè)人領(lǐng)域試水免費(fèi),服務(wù)于真正的企業(yè)市場(chǎng),但是實(shí)際上來(lái)說(shuō),大多數(shù)的廠商定位都還是比較搖擺的,一時(shí)企業(yè)文檔管理,一時(shí)企業(yè)網(wǎng)盤(pán),一時(shí)內(nèi)容管理,多少讓用戶有點(diǎn)糊涂。
回歸企業(yè)需求是本質(zhì)
我們?cè)賮?lái)看看,企業(yè)市場(chǎng)到底是不是有這樣的需求,或者需要什么樣的產(chǎn)品和解決方案。在歐美,Gartner關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)趨勢(shì)已久,根據(jù)Gartner 2013年的企業(yè)級(jí)文件同步和共享市場(chǎng)分析(EFSS:Enterprise file synchronization and sharing),隨著移動(dòng)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)組織單位的文檔資料隨時(shí)隨地的多設(shè)備訪問(wèn)已經(jīng)必不可少,如何確保移動(dòng)訪問(wèn)的文檔數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全已經(jīng)成為IT建設(shè)的必需品。
所以,根本的需求是:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,如何確保組織的文檔,移動(dòng)訪問(wèn)簡(jiǎn)單高效,同時(shí)可以確保企業(yè)級(jí)文檔同步和共享的安全訴求。
根據(jù)Gartner的分析報(bào)告,在歐美客戶中,Box,包括之前EMC收購(gòu)的Syncplicity企業(yè)同步產(chǎn)品,跟Dropbox最大的區(qū)別就是企業(yè)的安全、管理和控制特性,就比如BOX的訪問(wèn)日志跟蹤、集中管理策略等等。這些安全特性,關(guān)鍵的是它跟消費(fèi)用戶的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式是相左的,這也是Box相比 Dropbox的優(yōu)勢(shì)吧,相比品牌劣勢(shì),在企業(yè)級(jí)市場(chǎng),Box還是有足夠的優(yōu)勢(shì)來(lái)贏得這場(chǎng)競(jìng)賽的。
其實(shí)除了移動(dòng)的文檔備份訪問(wèn),桌面虛擬化也是當(dāng)前可以捕捉的一個(gè)趨勢(shì),從Citrix收購(gòu)ShareFile就可以看出,桌面虛擬化的用戶,對(duì)于桌面系統(tǒng)集中后的文件備份存儲(chǔ)管理是IT必須承擔(dān)的責(zé)任。所以,對(duì)桌面虛擬化或者應(yīng)用虛擬化的支持,也是企業(yè)實(shí)際的需求動(dòng)力之一。
當(dāng)然,在企業(yè)級(jí)市場(chǎng),渠道通路能力也是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),這對(duì)于很多新興的云存儲(chǔ)廠商消化不良,缺乏足夠的銷售執(zhí)行力,是非常難以征服企業(yè)市場(chǎng)的,畢竟在企業(yè)市場(chǎng),價(jià)格已經(jīng)不僅僅是決定戰(zhàn)斗的全部了。
國(guó)內(nèi)實(shí)際的企業(yè)云計(jì)算建設(shè)趨勢(shì),還是私有云為主,公有云為輔的混合云建設(shè),已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)、黨政客戶的主流觀點(diǎn)(重要的關(guān)鍵的數(shù)據(jù)和信息在家里,其他的適當(dāng)用點(diǎn)免費(fèi)的)。包括各地不斷圈地造機(jī)房叫嚷著云計(jì)算數(shù)據(jù)中心,這種充其量也就是區(qū)域的私有云中心了。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)信用度普遍存疑的現(xiàn)狀,至少也印證了一點(diǎn)中國(guó)特色吧。
所以,筆者認(rèn)為,當(dāng)前國(guó)內(nèi)的云存儲(chǔ),當(dāng)然我們今天分析的主要是應(yīng)用型同步共享云存儲(chǔ),更像是春秋戰(zhàn)國(guó),面向企業(yè)客戶市場(chǎng),機(jī)會(huì)窗口已經(jīng)打開(kāi),只是看看誰(shuí)能笑到最后了。當(dāng)然,也最有可能形成東漢三國(guó)的態(tài)勢(shì)了。