就在業界都在猜測云存儲廠商Dropbox和Box誰將先上市之際,3月25日,BOX率先公開向紐交所提交了上市申請。
此云存儲非彼云存儲 在分析這個新聞之前,我有必要做一個簡單的澄清分析。長期以來,人們習慣把云存儲等同于類似Dropbox之類的網盤服務,但是事實上,Dropbox不是標準意義上的云存儲服務,通用的云存儲服務應該是亞馬遜的S3, 國內比較典型的是阿里云OSS,他們的定位和服務都是面向開發商的,本身不直接面向用戶。
而類似Dropbox之類的網盤或者同步共享服務,更嚴格的說來是應用云存儲,是云存儲之上的應用服務,雖然他們也提供豐富的開放API,但是基于這些API開放的都是圍繞這Dropbox同步共享的附加服務。 誠如筆者前不久業界相關人士在探討云存儲時所討論的一個話題,通用云存儲所面臨的挑戰是,現在通用云存儲的價格已經需要PK硬盤每TB價格的時候,云存儲供應商的壓力可想而知了,根據最新阿里云OSS的價格,每TB價格為280元/月,這還不算外網流出流量費用,一年下來需要3360元,3年下來需要1萬左右,而一般的企業級硬盤,每TB每年的成本應該不足1000,而一般的企業硬盤的使用壽命要超過3年,所以,這也是為什么云存儲市場現在還在大打價格戰,而且大家貌似都在血拼,因為實際上,云存儲的價格離磁盤存儲價格還有很多空間。所以亞馬遜的AWS服務來中國,無疑會引起一場更大的血拼,到時相信這一波大潮退去,沙灘上光屁股的云存儲小廠商會比較多。
而拋開了通用云存儲,在網盤和文件同步共享市場,國內外希望有所作為的也不少,在國內,百度云、360網盤、騰訊微云曾經大打空間戰,讓金山快盤、夠快這些中小提供商很受傷,簽到送空間的吸引力一下子掉進谷底。但是其實無論是百度、騰訊還是360,其實醉翁之意不在酒,在乎圍繞其搜索、社交還是安全的個人信息鏈的城防。 而真正的具有購買力的,卻是面向移動互聯、大數據和云計算升級的企業IT。 應用云存儲移師企業級市場 再來看看國外,雖然Box成立于2005年,但是與晚成立2年的Dropbox相比,知名度相差甚遠。根本原因就在于雙方的市場定位,Box專注于企業市場,據稱目前已經積累20萬余家企業,幾乎覆蓋了《財富》世界五百強榜單中的所有公司,而Dropbox則服務于2億個人用戶。
而就在前一個月,Dropbox已經向美國證券交易委員會(SEC)遞交的正式文件顯示,Dropbox最新一輪融資3.25億美元,估值已達到100億美元。人無近憂,必有遠慮,Dropbox風光的背后,是云存儲市場已經走過了瘋狂的泡沫頂峰,巨大的持續風投資金進去,隨著時間的推移,云存儲供應商的變現壓力會越來越大。個人云存儲市場的免費風光無法掩飾其財務壓力。所以,2013年9月,Dropbox的CEO Drew Houston在TechCrunch Disrupt的創始人談話節目中透露,相比個人消費者,Dropbox更希望抓住企業級市場。 這個信息其實從根本上透露了當前Dropbox的境地,雖然我們無從知道Dropbox的用戶構成結構,有多少收費用戶。但是,根據SEC的文件顯示,2013年Dropbox的總營收為2億美元,平均每個用戶1美元(根據其透露的用戶數2億),根據服務報價,除了免費的,收費的最低價格是$9.99/月,意味著每個收費用戶每年的服務收費是$120左右,如果我們刨去企業版的營收(事實上他們的企業版相比Box也是入門和剛啟動的業務)簡單的轉換一下的話,就是0.8%的收費用戶。
而根據Box提交的上市文件數據,Box 目前已有 34,000 付費企業用戶,在 22.5 萬企業中仍有 85% 在免費試用 Box,客戶會花至少 5000 美元續訂他們的服務。雖然只有15%的企業付費客戶,但是這85%的企業客戶想象空間明顯比Dropbox的99%的個人用戶潛在價值更大。這也是為什么Drew Houston會希望把重心投在企業的根本原因吧。 而且根據Box的公開信息,過去的三年里,Box 在市場和營銷上的花費幾乎增加了五倍。僅去年一年,公司的銷售人員增至 139 名。拓展企業業務銷售通道,這是大多數企業業務廠商的策略,也可以認為是為了應對包括Dropbox、Google Driver在內競爭對手的防御之道。
國內應用云存儲廠商生態 Box和Dropbox都大力推進在企業市場的業務,但是面對企業, 360云盤、百度云、騰訊微云選擇了沉默,因為很明顯,這不是他們看中的菜,就像前面分析的,主城墻的安穩比起用企業網盤來開疆拓土顯得更加重要。 國內在網盤領域做得比較知名的金山快盤(現在屬于金山云),在2013年8月完成了A輪2000萬美元的融資,但是其戰略顯示卻是免費,而且快速的跟康佳等互聯網電視合作進入家庭,貌似要在個人和消費市場有所作為,這無疑是一個燒錢賣眼球的做法。當然,根據金山總裁王育林的公開信息,金山云用免費的方式降低用戶門檻最重要的原因在于個人快盤能夠成為金山業務的服務核心,與金山的其他產品產生協同效應。
例如WPS辦公軟件、金山殺毒軟件等等,隨著金山安全產品用戶超過1.5億,WPS中Office在PC端活躍用戶超過6000萬,移動端活躍用戶超過3000萬,金山快盤作為用戶的數據中心,能夠連接金山公司的其他業務,幫助用戶進行數據消費。但是假設前提是,金山業務鏈的有值得用戶付費的服務和內容,這在當前,還看不清楚。
而在企業應用云存儲市場,經過2013年的鼓搗,企業快盤偃旗息鼓,轉而統一到金山快盤商業版,多少都襯托出其企業業務的不確定性和變化性。而夠快,也在逐步的過度到其最新發布的夠快云庫去了,根據最新的網站資料,夠快網盤已經需要遷移到夠快云庫了,一方面是前面分析到的,夠快基于阿里云,但是阿里云本身的成本高昂,一個TB一個月成本就是280元,根據夠快中級團隊版的價格,99元/月,估計也只有虧本的份了,還有絕大多數的免費用戶,實際運營壓力也是夠嗆。而像愛數AnyShare這種完全把產品定位為企業級私有應用云存儲的,則根本不提供公有和免費服務,在企業安全和桌面虛擬化中添加更多的特性。有其一定的道理,但是,對于這個從備份存儲起家的產品,真正的挑戰可能來自于最終用戶體驗。
其他的廠商像同步盤、堅果云,基本上都是個人領域試水免費,服務于真正的企業市場,但是實際上來說,大多數的廠商定位都還是比較搖擺的,一時企業文檔管理,一時企業網盤,一時內容管理,多少讓用戶有點糊涂。 回歸企業需求是本質 我們再來看看,企業市場到底是不是有這樣的需求,或者需要什么樣的產品和解決方案。在歐美,Gartner關注這個市場趨勢已久,根據Gartner 2013年的企業級文件同步和共享市場分析(EFSS:Enterprise file synchronization and sharing),隨著移動時代的到來,企業組織單位的文檔資料隨時隨地的多設備訪問已經必不可少,如何確保移動訪問的文檔數據資產安全已經成為IT建設的必需品。 所以,根本的需求是:移動互聯時代,如何確保組織的文檔,移動訪問簡單高效,同時可以確保企業級文檔同步和共享的安全訴求。 根據Gartner的分析報告,在歐美客戶中,Box,包括之前EMC收購的Syncplicity企業同步產品,跟Dropbox最大的區別就是企業的安全、管理和控制特性,就比如BOX的訪問日志跟蹤、集中管理策略等等。這些安全特性,關鍵的是它跟消費用戶的產品和業務模式是相左的,這也是Box相比Dropbox的優勢吧,相比品牌劣勢,在企業級市場,Box還是有足夠的優勢來贏得這場競賽的。
其實除了移動的文檔備份訪問,桌面虛擬化也是當前可以捕捉的一個趨勢,從Citrix收購ShareFile就可以看出,桌面虛擬化的用戶,對于桌面系統集中后的文件備份存儲管理是IT必須承擔的責任。所以,對桌面虛擬化或者應用虛擬化的支持,也是企業實際的需求動力之一。
當然,在企業級市場,渠道通路能力也是非常關鍵的一個環節,這對于很多新興的云存儲廠商消化不良,缺乏足夠的銷售執行力,是非常難以征服企業市場的,畢竟在企業市場,價格已經不僅僅是決定戰斗的全部了。 國內實際的企業云計算建設趨勢,還是私有云為主,公有云為輔的混合云建設,已經成為國內企業、黨政客戶的主流觀點(重要的關鍵的數據和信息在家里,其他的適當用點免費的)。包括各地不斷圈地造機房叫嚷著云計算數據中心,這種充其量也就是區域的私有云中心了。在當前國內信用度普遍存疑的現狀,至少也印證了一點中國特色吧。
所以,筆者認為,當前國內的云存儲,當然我們今天分析的主要是應用型同步共享云存儲,更像是春秋戰國,面向企業客戶市場,機會窗口已經打開,只是看看誰能笑到最后了。當然,也最有可能形成東漢三國的態勢了。