所有大公司都使用二級數據服務，例如針對災備和歸檔的數據保護程序。復制數據管理(CDM)也是很多大公司的選擇，用以實現一個“黃金”副本支持多個二級數據服務用例，例如應用開發測試、業務分析、數據保護等等。與此同時，對象存儲利用率也迅速提高，與CDM集成，為容量密集型應用(如內容庫和分布式環境中的內容共享)提供PB級存儲。
這些二級數據服務平臺通常提供用于復制、壓縮、遷移和檢索數據的成熟數據服務，但當涉及到將數據服務與以用戶為中心的存儲需求進行有效匹配時，大多數企業面臨著挑戰。高效的存儲管理通常很難實現，因為這意味著需要滿足高標準的自動化SLA，使用多家存儲產品以及無法做出充分且迅速的知情和決策。
這些限制常常使IT管理員提出問題，例如：
如何確保我們提供每個業務組和應用程序工作負載所需的性能、彈性、治理和容量?
如何在各種數據需求的用戶之間簡化存儲操作?
如何知道方案能夠提供最佳性價比?
為了滿足更高效的以用戶為中心的存儲服務需求，二級數據服務供應商需要大力研發新產品，以提供更細粒度的數據管理能力。具體來說，它們必須超越基于策略的模板和不同的存儲系統，并提供統一的軟件定義存儲(SDS)產品，以自動化SLA合規性，支持多個輔助數據用例，并提供智能數據放置，以便他們的產品提高用戶滿意度，更有效地簡化IT操作并降低存儲成本。
篇幅所限，我無法詳細羅列所有以用戶為中心的二級數據服務要求，下面只總結了三個方面的需求，我認為這些是每個供應商都需要認真考慮的要點。
確定SLA合規性水平的能力
以業務為中心的服務，最關鍵的功能之一是用于管理SLA合規性的基于Web的門戶。該門戶應當促進業務組和管理員之間及時的協作，以創建用戶特定的SLA配置文件，自動跟蹤存儲操作，通過儀表板提供可見性，以確保SLA合規性，并在數據操作超出商定的SLA指南時向管理員和用戶發出警報。 SLA配置文件必須超越定義數據恢復和保留目標，以提供設置參數的能力，例如特定于應用程序的要求，最小和最大拷貝數，數據管理和安全注意事項，相對于用戶預算的數據遷移和存儲成本閾值。大多數CDM供應商允許您使用策略模板定義SLA要求。戴爾EMC的eCDM進一步提供全生命周期SLA合規性，包括監控相對于SLA的服務質量，以確定合規性級別。
支持多個二級數據服務用例的統一軟件定義存儲產品
根據用戶需求，二級數據具有不同的性能和容量要求。此外，二級存儲產品應根據SLA參數管理的存儲策略，在閃存、HDD和云存儲層之間無縫移動數據。 例如，測試/開發工作負載使用隨機I/O，應優先用于閃存存儲，而備份作業使用順序I/O，應更加專注于HDD。視頻、圖像和音頻文件的內容存儲庫具有龐大的PB級存儲要求，因此這些文件應放置在橫向擴展的對象存儲中，隨著容量的增加提供線性性能。
此外，一旦使用率降低到一定水平，SLA參數可用于遷移到具有成本效益的云存儲數據。 還應根據SLA參數使用數據效率(壓縮和重復數據刪除)和數據安全服務(加密)。包括Actifio和Cohesity的CDM播放器集成了策略驅動的數據遷移，包括閃存、HDD和基于云的存儲層。Cohesity的優勢是通過其超融合，向外擴展，輔助數據存儲架構無縫支持大數據需求。IBM Spectrum Copy數據管理可自動進行數據分層，具有橫向擴展存儲功能的IBM Cloud Object Storage是IBM存儲產品組合的一部分。
支持數據挖掘和決策支持的數據索引及分析
大多數CDM和對象存儲可以創建元數據索引，并在虛擬機磁盤、存儲卷和文件名級別搜索和報告。這種報告有助于了解存儲利用率，使用趨勢和可用存儲容量，但缺乏提供深入的數據可見性以提高安全性，確定數據合規性和基于內容查找文件。具有強大數據可見性功能的產品的一個很好的例子是Cohesity數據平臺，它是具有深度搜索功能的CDM，使用戶能夠搜索文件中的數據以執行自定義數據查詢和模式匹配。當組織希望基于內容查找文件時，例如通過確定具有敏感數據(例如用戶名和密碼)的文件的位置來確保數據合規性，這種全文搜索能力是有價值的。
二級數據應用及服務(如CDM)已經演變為通過基于策略的自動化和次級數據整合提供重大的運營改進和大量存儲成本節省。對于CDM和對象存儲采用以增加和次級數據管理移動到下一層次的交付業務價值，我相信供應商需要完全支持高效的以用戶為中心的存儲管理，而無需強制公司實施不同的數據管理軟件和多個存儲平臺。只有這樣，客戶才能實現推動主流采用所需的生產力提高和成本節約。
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