最近，似乎大家都不想養(yǎng)專門的存儲工程師了——如果系統(tǒng)或虛擬化工程師可以對付存儲，或干脆系統(tǒng)遷移到云了，還養(yǎng)著干啥呢？支持繼續(xù)養(yǎng)的一個理由，也許是應(yīng)對不斷增加的各種風(fēng)險。是的，IT運營越來越自動化，各基礎(chǔ)架構(gòu)孤島也越來越整合，但高端的存儲管理課題，例如數(shù)據(jù)保護和治理，總是復(fù)雜且棘手的，經(jīng)常需要密切監(jiān)督和非常專業(yè)的介入。
麻煩的也不僅僅是存儲。公有云提供的簡單價格體系，與企業(yè)的直接IT采購成本對比還行，與其他例如稅收、服務(wù)有效性等間接成本相比，則不太靈了。
那么如何在自動化、虛擬化、融合和云計算的新世界中明確存儲技術(shù)的價值？ 首先，需要給領(lǐng)導(dǎo)們提供一個很好理解且實用的成本模型。
事實上，我們已經(jīng)看到這種情況的發(fā)生，也就是IT showback項目作為高級企業(yè)計劃的日益普及。Showback不像看起來那么容易完成，因為現(xiàn)實里有兩股力量一直在較勁，展現(xiàn)“價值”和“討價還價”：
站在IT這邊看，為了體現(xiàn)其專業(yè)性如何給公司增值，就給出廣泛且詳細的服務(wù)菜單，針對每項服務(wù)給出健康且高昂的價格，可不能簡單且廉價，因為那一看就是應(yīng)該被外包的范圍。努力讓公司決策者們看到，他們花大錢買的方案，其實貢獻了更大的價值，該方案就更容易得到青睞。還有，定價時必須要讓領(lǐng)導(dǎo)知道，多一分錢，少一份不必要的煩惱。
同時，為了和公有云方案競爭，必須打造一個很好理解（更簡單，看起來更high level）的內(nèi)部IT服務(wù)目錄。如果不是這樣，領(lǐng)導(dǎo)們就不可能知道原來自建原來更方便、簡單且省錢，就很可能遷移到公有云。因此，了解上面這兩個因素，和領(lǐng)導(dǎo)們溝通起來，更可能給組織內(nèi)保持較多的IT預(yù)算。
出于習(xí)慣，我經(jīng)常把IT成本稱作chargeback。如果我們在如實討論各項開銷，此時IT仍被認為是成本中心，那么討論的總體目標是諸如總成本有多少，各部分的分攤成本有多少，等等。目前看來，大多數(shù)企業(yè)總會把實際成本向預(yù)估成本靠攏。盡管如此，由于決策者們希望將內(nèi)部IT成本與外部的公有云價格進行比較，那么最好的報告方式，應(yīng)該是打造成與云可比擬的形式。
可與云比擬的showback
IT必須清楚地闡明其保證能提供的存儲服務(wù)，而不是云提供商提供的服務(wù)。 例如，公共云通常根據(jù)存儲類型呈現(xiàn)關(guān)于容量，彈性，I/O訪問和帶寬的訂閱定價選項（具有預(yù)期的服務(wù)水平），以及為I/O加速分配一些資源的能力。 但是云供應(yīng)商們很少保證實際的I/O延遲。 很少談到的，還有存儲如何保證應(yīng)用性能，以及如何最小化存儲支出的總擁有成本。
公有云總宣傳的是，你可以隨時嘗試，不喜歡就不用（或者喜歡就花更多）。當云計算實力不可避免地變慢時，通常做法是殺死進程然后重啟。然而當云存儲性能變差時，用戶就會陷入困境。一旦將大量數(shù)據(jù)遷移到一個云，再移動到其他位置則相當困難，并且成本會很高。
此外，公有云供應(yīng)商不會真正關(guān)心企業(yè)的數(shù)據(jù)安全和價值。 相比之下，內(nèi)部IT提供了關(guān)鍵的數(shù)據(jù)治理，并實施了有關(guān)保護和保留的生命周期政策。 可靠的備份總在真正需要時發(fā)生，災(zāi)備也不是固定形式地開展，理解數(shù)據(jù)的不同重要性，更是一個企業(yè)內(nèi)IT組織所獨有的優(yōu)勢。
企業(yè)內(nèi)IT更了解數(shù)據(jù)的真正價值，可以消除不必要的副本，遷移老數(shù)據(jù)到低成本備份區(qū)域，恢復(fù)未使用的空間等等，來最小化存儲成本。的確可以說在內(nèi)部設(shè)備和在云上做數(shù)據(jù)持久化是一樣的，但我們還沒談到端到端加密，訪問安全，異構(gòu)系統(tǒng)集成，數(shù)據(jù)遷移、全局分配，以及最大化數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)價值型。專業(yè)的存儲工程師還可定制存儲方案來同時確保最佳性能、最小容量和最小許可成本，并幫助建立供需一致性。
顯然，IT（特別是存儲）必須以某種方式顯示其不僅具有數(shù)據(jù)持久性的價值，而且還擁有額外的價值。 注意，當我說額外的時候，我不是指可有可無，而是必須。 如上所述，大多數(shù)依靠內(nèi)部存儲專家所做的這些額外工作，使用外部云存儲服務(wù)時-不管是公有云，專有云，托管云還是混合云-也必不可少。
領(lǐng)略混合IT的新世界
存儲工程師要多多留意，別一不留神變成了日益云化IT環(huán)境中的透明人。他們在管理公司數(shù)據(jù)上的必要性，一定不能被上述討價還價打折扣，得讓雙方都看得到。
從showback報告出發(fā)，這可能意味著必須將IT設(shè)備采購成本與數(shù)據(jù)管理成本辨別開，而無論持久化數(shù)據(jù)所在何處。數(shù)據(jù)管理成本也需要相應(yīng)地形式化為可與云成本對比。
最重要的，無論使用IAAS、SAAS還是其他什么公有云服務(wù)，企業(yè)必須看到并欣賞IT對業(yè)務(wù)的重要性。不幸的是，因為詳細追蹤IT人/云絕對是一場噩夢，所以IT勞動力（例如你我）分配一向?qū)挿骸Ｎ铱傁Ｍ幸粍谟酪莸姆椒ǎ珜嶋H上有效公平的人員分配其實一直都是標語式的存在。我所能建議的，是嚴肅認真的IT財務(wù)經(jīng)理要時常參加一些現(xiàn)代分配技術(shù)的會議，如IT財務(wù)管理協(xié)會，來希望提升自己的分配能力。
任何情況下，IT showback和任何新的交叉云代理平臺，都應(yīng)該支持按比例組織的存儲和數(shù)據(jù)管理成本。通過突破和顯示專業(yè)存儲工程師提供的真正的附加值，每個人都能使用更好的混合IT方案，防止不公平和低效的云部署或云遷移。
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