存儲買家在做出購買決定之前還處于對各個產品進行評估的時候,肯定會遇到廠商們精心設計的“術語”。
我確信所有存儲廠商的營銷人員本身都是誠實的,并且從不說謊。好吧,幾乎從來不說謊。他們只是更善于根據公司的產品來對真相進行修修剪剪罷了——這才是營銷人員的工作本質。所有這些都不過是一個眨眼、一次點頭而已,但那些背后的謊言都被表面的真誠掩蓋了。實際上,存儲廠商的營銷人員之所以能夠表現的如此真誠,簡單來講:他們的確相信自己所說的那套東西。
所以還是取決于我們自己是如何透過他們那些華麗的營銷手段來解答我們的核心問題:這款產品(不)可以做哪些事情?
對于技術專欄記者,關注存儲廠商的簡報就是一種生活方式。我們會通過電話和廠商進行關于簡報的交流;也會跟他們進行面談;通過網絡以及發布會進行交流;閱讀他們的產品發布消息、數據報表以及產品說明書等等。我們要時刻了解業界的最新動態——尤其是產品的最前沿——這樣我們才能通過第一時間以適當的方式或者分析把信息傳達給客戶。
對于大多數消息,還是充滿了很多樂趣的,那些少有的技術細節尤其對我們這種技術宅來說簡直就像是糖果一樣吸引人。絕大多數廠商對于自家產品的介紹還是很直接的。然而,一旦當他們進入市場之后,這些東西就會突然變得很“天馬行空”。
小心那些存儲術語!
術語對于存儲產品營銷者來說就像是圣杯一樣。找一個曾經出現過的術語,給它加入一些小故事(虛構的或者真實的都無所謂),再把它和產品名字關聯在一起,最后就是盡可能多的將這個詞曝光。
我們可以通過一些有趣的角度來解讀術語。首先,一個精挑細選的術語很少會讓人不爽——或者生疑——當然前提是你得有類似“這些我都了解”的這種自信。但是這多少會讓人在這方面有些尷尬,畢竟他們本身并不想看起來什么都不懂。所以術語有的時候會將一些對技術一無所知的潛在客戶排除在外。
另一個關于術語有趣的描述就是它們是用來被消耗的——而且有時速度還很快——所以你得多準備一些,時刻準備好用在那些不知情的客戶身上。往往昨天還很熱的術語在今天就已經過時了。
所以,這些對于一名存儲產品的購買者來說究竟意味這什么?尋找!仔細閱讀下面的內容,提出自己的疑問,并關注那些你真正想要了解的內容。
“完美應用于開發運維場景”
最近我參加了一場研討會,某存儲廠商始終在描述他們的產品與目前市場上別家的產品到底有何不同。他們的產品的確有一些很吸引眼球的地方,但還不足以讓其脫穎而出。在演講者口若懸河的過程中,“完美應用于開發與運維”這個詞就開始出現了——就好象這款產品真的如此。如果這個詞只是被提到一次,我也許就將它忽略了,但它卻像禱文一樣反復出現——仿佛就真是該產品的主打特色。
在開發運維方面我很難稱得上是專家,所以我向他們提問到是什么使得這款產品在這方面足夠突出。場面瞬間安靜了,而且很久。然后他們答道:“嗯,因為它支持Linux。”好吧,我還以為DevOps很難理解,也很難去部署。結果它卻像Linux一樣簡單。簡直是醉了…
嚴格地講,這種回答會讓演講者的形象瞬間倒塌,隨之出現的術語也就跟著消逝在風中了。
“完美應用于開發與運維場景”不過是近期廠商提出的一個術語——往往都很不成功——只是讓存儲產品本身看起來,怎么說呢,不僅僅是存儲而已。
歷史遺留問題
如果你在12或者13年前買過存儲產品,你也許會遇到”compliance editions”這個詞。隨著近期Sarbanes-Oxley和Health Insurance Portability and Accountability,或者稱之為HIPAA頒布的條例,貌似每個IT產品都在一夜之間開始強制執行那些條例。當然,他們根本就沒這么做——這些產品與”compliance”這個詞被炒熱之前販售的打折版是一模一樣的。
盡管這種形式很快就告吹了,但它只不過被另一個很快夭折的詞匯“green edition”代替了而已。存儲廠商本以為IT部門主管對此會充滿期待,但實際上根本不是如此。或者說這些經理們本身就足夠精明,他們根本就不信什么“green edition”,因為這些陣列在運行的時候并沒有讓Manhattan的夜色變得暗淡。
然而,術語的使用就像是一輛飛奔的重型卡車,沒人可以阻擋。很快,“虛擬”一詞就被各家廠商加以利用,有些甚至和虛擬化風馬牛不相及。隨著大家都變得“虛擬”起來,現實的東西仿佛已經無處立足,這樣一來,“軟件定義”的概念又很快攀升到了術語排行的第一名。就算它已經慢慢衰退了,但是IT從業者都知道任何東西都是軟件定義的,那么新的東西又從哪里來呢?“DevOps”已經準備好了。
這種策略很快就會失效——它就像是Marketing 101一樣一直被沿用至今,讓那些無辜的消費者們不斷的買買買。千萬不要被存儲廠商的營銷行為給弄暈。你自己應該了解你們公司的需求,只要能解決問題,誰管它是虛擬的還是真實的?誰又會在乎它是軟件定義,還是硬件定義,甚至是四維空間的詞匯?
但當你的老板問起我們的陣列是不是可以DevOps,你一定要回答,“當然啦!”