隨著IT技術的不斷發展變化,IT廠商間的并購重組加劇,或是廠商的經營運作不善,致使很多產品/技術逐漸不再被支持,用戶被迫面臨諸多的風險:技術支持、硬件備件、軟件補丁等。用戶的既有投資得不到保護,業務發展的支撐受到嚴重掣肘。
此外,由于數據庫廠商對于老版本產品的支持過期,而硬件廠商新的硬件設備不兼容老版本數據庫,但是用戶依然有繼續使用該數據庫系統的需求,或者有同時使用新的硬件產品的需求。
企業的發展不但需要“開源”,也需要在“節流”上下功夫。因為,如何有效地保護既有投資,使企業曾經花大價錢購買的軟硬件產品等能夠盡可能地延長使用壽命,是擺在IT管理者面前的重要課題。
上海天璣科技股份有限公司是一家專業的IT服務企業,已經為國內各行業企事業單位提供了逾十年了IT服務,包括IT系統運維服務、租賃服務、遷移服務、軟件服務等。天璣科技深刻理解用戶對于既有數據庫投資的困境,憑借多年在IT服務領域的積累與沉淀,結合自身強大的研發與實驗能力,可以提供一系列的數據庫遷移服務。
A公司是國內領先的獨立第三方支付企業,為企業及個人提供安全、便捷和保密的綜合電子支付服務。A公司推出的支付產品包括人民幣支付、外卡支付、神州行卡支付、聯通充值卡支付、VPOS支付等眾多支付產品,支持互聯網、手機、電話和POS等多種終端,擁有多樣而復雜的支付系統,滿足各類企業和個人的不同支付需求。在2011年5月,A公司獲得了央行頒布的首批《支付業務許可證》,并當選為中國支付清算協會常務理事單位。
該企業以其產品和服務的高度安全性及嚴格的風險控制體系深受業內專家和眾多企業及消費者的好評,電子支付平臺采用了國際上最先進的應用服務器和數據庫系統,美國Oracle公司、VeriSign數字安全公司和McAfee網絡安全公司每天為該企業提供全面的安全服務,確保了數以億計交易資金往來的安全。
A公司的業務迅速擴張,但卻因為IT系統性能問題而造成無法逾越的瓶頸,必須通過必要的系統升級,將其原有的PC服務器升級為小型機服務器,才能與其現有乃至未來的業務發展相匹配。但是其業務性質決定了系統是24小時在線運行的系統,每一分鐘的停機都將造成業務的損失。
盡管A公司的IT服務由多家服務商(包括原廠)承擔,但此次系統升級改造規模較大,過程非常復雜,技術難度很高,傳統原廠商的解決方案或產品無法滿足要求,尤其是對其業務中斷時間要求非常之高--不僅要將數據庫從X86的Linux RAC環境遷移到RISC的AIX HA環境,而且要確保原有的基于Data Guard的復制關系不變,同時原有的邏輯復制數據庫的數據全部要復制過來。A公司經過反復評估評審論證,該企業決定放棄昂貴的原廠服務,轉而向第三方IT服務供應商尋求幫助。
天璣科技憑借多年的IT服務經驗和先進的服務理念,從介入該該項目之前,就進行了細致全面的考察和評估。在天璣科技項目組人員的共同努力下,很快拿出了周密可行的項目實施方案。在項目實施中,天璣科技所有項目人員發揮集體智慧,使該企業的IT系統更新為配置合理、性價比高、高可用和容災系統完備的全新結構;其中,部分產品采用了高性能、低成本的再制造產品。通過兩個多月的反復測試和調優,IT系統遷移方案不斷得到優化,實現了遷移實施的一次性成功,遷移停機窗口僅為令人驚嘆的一小時!這樣的成績遠遠超出了A公司IT管理人員的預計,新的系統不但徹底消除了原有系統的局限性等問題,更確保了A公司今后將以更高的效率進行業務運作!
通過天璣科技可靠的項目設計規劃及專業化的服務的幫助下,A公司的核心業務平臺安全、平穩、高效地完成了系統的改造和平臺的遷移。改造后的核心業務系統不僅在硬件平臺有較大的性能提升,而且完善了災備機制,為客戶業務可連續性、高效性發展提供了保證。
項目結束后,A公司的IT管理人員這樣評價天璣科技:
天璣科技以完善的方案設計、高性價比的設備租賃模式、整體集成能力和綜合服務能力,以及自主數據庫復制軟件給予我公司系統遷移項目的強有力支撐,充分保障項目實施的高效和可靠。專業的服務技能和優秀的服務態度,使我們感受到天璣科技獨有的服務魅力,更是我們認識到“一站式”IT服務的真正含義!