OA發(fā)展至今已成為繼財務軟件、ERP之后的第三大軟件市場,以組織體系運作的過程管理為中心的協(xié)同OA理念深入人心,企業(yè)信息化已經從業(yè)務運營轉變?yōu)閮炔窟\營管控。與此同時,為企業(yè)用戶提供一站式的信息化解決方案的時代已經來臨,軟件服務商埋頭于自身領域正在成為過去,未來企業(yè)信息化領域,必將有越來越多的企業(yè)關注集成、關注整合,關注企業(yè)信息化的融合應用。
OA與ERP融合應用,不僅表明IT廠商在集成應用方案的不斷成熟,也體現企業(yè)在融合應用方面的需求日益凸顯。OA與ERP分別作為企業(yè)內部運營管理、業(yè)務管理的代表性應用軟件,兩者的融合應用預示著未來企業(yè)管理系統(tǒng)將向綜合協(xié)同管理平臺方向前進。
兩者的互補性已經在眾多企業(yè)應用實踐中得到了證實。 ERP以數據結果處理為核心內容的業(yè)務流程管理,側重于企業(yè)業(yè)務數據的處理、分析和挖掘。ERP更多實現的是業(yè)務上的邏輯數據流,OA解決企業(yè)內部組織體系運作的協(xié)同管理問題,著眼于行政結構上的審批。因此對于國內很多無法擺脫行政審批結構的企業(yè)來說,OA系統(tǒng)在這一方面就顯得略勝一籌。雖然兩個系統(tǒng)側重點不同,一般都獨立運行,但是在企業(yè)日常工作中,經常有些業(yè)務流程是貫穿于兩個系統(tǒng)當中的。可以說是企業(yè)中的“文將”和“武將”。
通過OA與ERP融合應用實現了功能互補、數據互通,擴展了ERP的權限管理,融合了OA審批流程與ERP業(yè)務流程,激活ERP系統(tǒng)中的海量數據,充分挖掘ERP內部數據并在OA平臺中呈現,最大程度發(fā)揮ERP系統(tǒng)數據價值。總之,通過融合可以良好地完成對企業(yè)經營過程運行的支持,實現對企業(yè)在不同的時間跨度上的全面管理,提高企業(yè)的整體水平和競爭力。
關于管理系統(tǒng)融合的解決方案,在整個信息化進程過程當中有成果,也有些問題。OA與ERP融合應用目前還停留于集成,整個方案如何能夠更加形成體系,能夠提供給客戶更好的運營這個管理信息化系統(tǒng),成為先進廠商的又一大研究課題。
后信息化時代已經到來,企業(yè)在信息化過程中ERP與OA的融合將更加深入,并將打破信息孤島、應用孤島、資源孤島,構建統(tǒng)一辦公平臺作為信息化建設的一項重要任務,真正的實現管理的生命力。