BI(商業(yè)智能)通常被理解為將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策的工具。但是值得注意的是BI自身并不是一個數(shù)據(jù)庫，BI的數(shù)據(jù)是來自企業(yè)內(nèi)部的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，比如某商貿(mào)型企業(yè)的CRM、SCM等。

BI可以說集結(jié)了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)于一身，這也就決定了BI可以在企業(yè)的戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層以及操作層分別提供有價值的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)第一時間應(yīng)對市場反應(yīng)。但是，這里要講的是，BI絕不是一個創(chuàng)造性的發(fā)明或者技術(shù)。其實BI僅僅是把數(shù)據(jù)庫、聯(lián)機分析處理、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)的深入挖掘等技術(shù)的綜合利用。簡單來說BI就是一個綜合解決方案。但就是這個綜合解決方案卻能給企業(yè)帶來巨大幫助，為CFO排憂解難。

Gartner與FERF聯(lián)合發(fā)布的研究結(jié)果表明，CFO對BI的潛在依賴性仍然非常高。比如在CFO們認為改善技術(shù)支持要求的前19個業(yè)務(wù)流程中，有15項主要是由商業(yè)智能、分析和性能管理技術(shù)解決的。

為了進一步表明BI對CFO的重要性，Gartner研究副總裁John van Decker重申到：“這些研究結(jié)果與往年基本一致，強調(diào)商業(yè)智能/分析以及商業(yè)應(yīng)用是投資和關(guān)注的重點領(lǐng)域。在超過20個區(qū)域選擇中，在CFO們選擇出來的前12個都是可以通過在商業(yè)智能和分析方面的投資解決以及/或者改善的。”

值得一提的是，現(xiàn)在國外的企業(yè)，大部分已經(jīng)進入了中端BI，叫做數(shù)據(jù)分析。有一些企業(yè)已經(jīng)開始進入高端BI，叫做數(shù)據(jù)挖掘。而我國的企業(yè)，目前大部分還停留在報表階段。

而且BI要想在我國順利發(fā)展，BI平臺的標(biāo)準(zhǔn)化也非常重要。因為這關(guān)系到與企業(yè)多種應(yīng)用系統(tǒng)的兼容問題，解決不了兼容問題，BI系統(tǒng)就不能發(fā)揮出應(yīng)有效果。

但是BI對企業(yè)的形象力和重要性已經(jīng)不言而喻，在第一時間做出市場反應(yīng)，幫助CFO打造獨家專屬的“商業(yè)機器”，BI的作用正在顯現(xiàn)。