然而，盡管機(jī)械、冶金、制藥、制衣、電子、石油、化工、煙草、出版、商貿(mào)等行業(yè)都有企業(yè)應(yīng)用了ERP，但成行業(yè)的大面積推廣應(yīng)用還相對(duì)較少。而在銀行、證券、能源、交通等重要行業(yè)，ERP應(yīng)用則才剛剛開(kāi)始。從總體上來(lái)說(shuō)，與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)ERP的應(yīng)用空間還極為廣闊。
近年來(lái)，隨著企業(yè)對(duì)管理水平的日益重視，越來(lái)越多的企業(yè)將目光投向ERP軟件市場(chǎng)，希望通過(guò)ERP系統(tǒng)的建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而推動(dòng)了國(guó)內(nèi)ERP軟件市場(chǎng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
2016年我國(guó)ERP市場(chǎng)復(fù)蘇。一方面，從市場(chǎng)規(guī)模數(shù)據(jù)看，根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)ERP軟件行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，ERP行業(yè)增速觸底回升，從2015年10%增速回升到2016年的13%;另一方面，ERP行業(yè)的各公司收入增速均在2016年出現(xiàn)回升。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，2017年，中國(guó)ERP市場(chǎng)規(guī)模為238.80億元，同比增長(zhǎng)14.1%。
2007-2017年中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)規(guī)模(單位：億元，%)
轉(zhuǎn)眼間2018已經(jīng)過(guò)半,OA軟件市場(chǎng)持續(xù)升溫,釘釘、紛享銷(xiāo)客等不惜重金進(jìn)行品牌推廣,讓眾多輕量級(jí)公有云OA 廠商日子越過(guò)越艱難,又如釘釘?shù)拿赓M(fèi)策略,讓眾多廠商措手不及;九思軟件、慧點(diǎn)等深度型協(xié)同廠商的領(lǐng)跑者,其用戶口碑上新高,口碑相傳的優(yōu)勢(shì)讓他們?cè)诩姺倍嘧兊腛A市場(chǎng)中獲得先機(jī)。
目前行業(yè)現(xiàn)狀
品牌耕耘:在品牌上,九思軟件、釘釘、紛享銷(xiāo)客、慧點(diǎn)等是OA行業(yè)的核心力量,隨著領(lǐng)導(dǎo)品牌在市場(chǎng)投入及用戶口碑的持續(xù)升溫,市場(chǎng)影響力及創(chuàng)新能力讓他們獲得了用戶的持續(xù)好評(píng)。
市場(chǎng)格局:2018年OA系統(tǒng)關(guān)鍵市場(chǎng)增長(zhǎng)率超過(guò)40%,OA市場(chǎng)格局漸漸清晰,以九思軟件、釘釘、分享銷(xiāo)客、慧點(diǎn)等為主的一線廠商,口碑相傳,與用戶的粘性越來(lái)越高。通達(dá)、紅帆等廠商逐漸掉隊(duì)。從地域上分析,華西、西北、西南地區(qū)逐漸成為OA系統(tǒng)的新興市場(chǎng)。
產(chǎn)品創(chuàng)新:紛享銷(xiāo)客和釘釘更多是溝通交流工具:側(cè)重于IM溝通,細(xì)節(jié)有創(chuàng)意,界面漂亮。但是企業(yè)應(yīng)用相對(duì)偏少,部分功能沒(méi)有跟上潮流,且注冊(cè)麻煩。私有云OA廠商們面向高端客戶,版本越來(lái)越成熟,越來(lái)越獲得上市公司和集團(tuán)性客戶的青睞。
2018發(fā)展走勢(shì)
一、百度口碑走勢(shì)分析,老用戶趨向于具有創(chuàng)新實(shí)力的OA廠商
從百度口碑?dāng)?shù)據(jù)來(lái)看,九思軟件、紛享銷(xiāo)客等在客戶心目中留下了良好的形象,分別以99%、98%的好評(píng)率問(wèn)鼎冠亞軍。說(shuō)明這些廠商無(wú)論從市場(chǎng)推廣還是創(chuàng)新能力上都以客戶為著眼點(diǎn),站在用戶的立場(chǎng)上提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)維服務(wù)。
談到創(chuàng)新,具了解,九思軟件通過(guò)多年的創(chuàng)新實(shí)踐,深鉆研發(fā),近期榮獲“協(xié)同辦公系統(tǒng)V11.0”“智能設(shè)備運(yùn)維管理系統(tǒng)6.0”、“礦山安全管理系統(tǒng)6.0”、“金屬礦山調(diào)度管理系統(tǒng)6.0”等軟件著作權(quán),在創(chuàng)新實(shí)踐上可謂下足了功夫。紛享銷(xiāo)客則在品牌宣傳力度上持續(xù)強(qiáng)勢(shì),專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)于云化的銷(xiāo)售工具,各功能創(chuàng)新不斷。
二、未來(lái),人與人之間,組織與組織之間將跨越時(shí)空的界限
2018年,九思軟件、紛享銷(xiāo)客、慧點(diǎn)等全力布局移動(dòng)OA辦公系統(tǒng)市場(chǎng),移動(dòng)OA不僅是人們炒作的熱點(diǎn)和時(shí)尚,未來(lái),人們將移動(dòng)辦公作為一種生活方式。
作為OA廠商,移動(dòng)OA市場(chǎng)是必爭(zhēng)之地。2018年將會(huì)是企業(yè)辦公全面進(jìn)入“移動(dòng)化”的一年,去PC化辦公已經(jīng)成為趨勢(shì)。人們?cè)谌魏螆?chǎng)所都可以辦公,是十年前無(wú)法想象的。越來(lái)越多的辦公審批,業(yè)務(wù)操作通過(guò)OA系統(tǒng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),企業(yè)的核心戰(zhàn)略也將通過(guò)OA系統(tǒng)落實(shí)下去,讓員工知行合一。移動(dòng)OA的發(fā)展,不僅讓辦公便捷,更使組織的利潤(rùn)最大化。
三、以人為本,OA系統(tǒng)將向內(nèi)外協(xié)同高速邁進(jìn)
當(dāng)下很多企業(yè),OA系統(tǒng)與進(jìn)銷(xiāo)存、ERP、SCM、HR、CRM等并存,這些系統(tǒng)形成了各自為政的信息孤島,信息紛繁復(fù)雜,導(dǎo)致管理越來(lái)越亂。九思軟件、慧點(diǎn)等深度型協(xié)同OA系統(tǒng)可以把企業(yè)中已存在的MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等存儲(chǔ)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中,業(yè)務(wù)間通過(guò)流程進(jìn)行緊密集成。如九思軟件OA系統(tǒng)不僅打通了內(nèi)部模塊、外部系統(tǒng)以及擴(kuò)展開(kāi)發(fā)模塊之間的應(yīng)用孤島、數(shù)據(jù)孤島和信息孤島,更可以方便地與OA內(nèi)部各模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,進(jìn)行辦公流程和業(yè)務(wù)流程的集成和觸發(fā),九思尤其將iThink產(chǎn)品升級(jí)為iManage產(chǎn)品后,增加了更多的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放接口,可以更開(kāi)放的進(jìn)行數(shù)據(jù)融合。
在口碑致勝的時(shí)代,大多數(shù)CIO們通過(guò)第三方數(shù)據(jù)(如百度口碑等)的優(yōu)劣來(lái)判斷OA系統(tǒng)的好壞。2018年迎來(lái)了新的行業(yè)周期,新一輪的市場(chǎng)格局更替,誰(shuí)更創(chuàng)新和專(zhuān)注,誰(shuí)就會(huì)贏得更多的口碑、在OA巨大的市場(chǎng)中贏得更多的信賴(lài)。
資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究中心整理
在B2B、C2B等互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，前端的銷(xiāo)售線上化社交化;后端的供應(yīng)鏈與物流平臺(tái)化數(shù)據(jù)化，企業(yè)需要提升自身系統(tǒng)的管理信息化水平才能保證業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。而云架構(gòu)產(chǎn)品有利于鏈接外部"互聯(lián)網(wǎng)+"平臺(tái)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)具備擴(kuò)展性，是此輪系統(tǒng)升級(jí)的主要方向。
宏觀經(jīng)濟(jì)增速下調(diào)的背景下，全國(guó)工業(yè)企業(yè)收入增長(zhǎng)下滑與人力成本提升雙重因素疊加。通過(guò)管理提升效率從而提升利潤(rùn)率，成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。再者，制造業(yè)復(fù)蘇有利于提升相關(guān)企業(yè)的購(gòu)買(mǎi)力，從而提振其對(duì)管理軟件的需求。
隨著ERP軟件上云，傳統(tǒng)的客戶繳費(fèi)模式將逐漸由一次性繳納大額永久使用費(fèi)改為租用制，即按需計(jì)算費(fèi)用，可見(jiàn)ERP軟件的價(jià)格將會(huì)大幅走低。
再者，在應(yīng)用傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)中，客戶企業(yè)需要建立基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)立專(zhuān)門(mén)的IT部門(mén)對(duì)ERP進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)，而云ERP提供的是服務(wù)而非僅僅是產(chǎn)品。云ERP提供了系統(tǒng)運(yùn)行所需的服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、帶寬、數(shù)據(jù)備份以及網(wǎng)絡(luò)信息安全環(huán)境，而傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)這些都需要用戶購(gòu)置和部署;對(duì)于系統(tǒng)的維護(hù)，云ERP服務(wù)提供商則提供7*24小時(shí)不間斷服務(wù)器及系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，無(wú)須用戶再通過(guò)自己的IT專(zhuān)業(yè)維護(hù)，為此可以節(jié)約不少的IT硬件投入和人力投入，同時(shí)讓用戶專(zhuān)注于自身的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，把不擁有核心優(yōu)勢(shì)的信息系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)交給專(zhuān)業(yè)的ERP廠商。相應(yīng)地，云ERP廠商會(huì)把多出來(lái)的成本分?jǐn)偟娇蛻羝髽I(yè)上來(lái)。前瞻分析認(rèn)為，總的來(lái)說(shuō)，未來(lái)的ERP軟件價(jià)格將會(huì)大幅走低
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